Маргарита:
21.10.2023 07:45
Заказали родлы в итоге в них обнаружили кусок железки и целофан хорошо что не ребёнок попробовал сначала они извенились за все это потом прошли сутки и администратор отказала нам в возврате денег и даже переделке товара в понедельник пойдём в прокуратуру пусть этот вопрос решают они и роспотребнадзор .Мало того роллы все разваленные и не вкусные это ужасное кафе ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ МАЛО ТОГО ЧТО ЕДА УЖАСНАЯ С ЧАСТИЦАМИ НЕ ПРИГОДНЫМИ ДЛЯ ЕДЫ?ЕЩЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ НИКАКОЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС ЖАЛЬ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПРИКРЕПИТЬ ФОТО ЭТОГО УЖАСА
Вероника:
26.06.2023 11:13
Заказ привезли очень поздно, более 2,5 часов прошло. Мы уже спать легли
Служба заботы:
29.06.2023 16:21
Здравствуйте, Вероника! Не удалось с вами связаться. Ресторан извиняется, что не смог вовремя доставить ваш заказ. От CHIBBIS начислили вам бонусные баллы ????
Евгений:
08.05.2023 13:46
Очень часто здесь заказываю и всегда было вкусно, но в этот раз какую то фигню привезли, сухие, не вкусные, рыбы местами как украли, роллы все разного размера, рис толи не доварили толи просто он с утра стоял обветрился, васаби как будто банку с остатками из помойки достали и положили в контейнер (горький, сухой, не острый), роллы разваливаются... Если ещё раз такое повторится фиг я вас что закажу...
Ждали заказ 5 часов. Заказывали второй раз и это был последний
Служба заботы:
09.05.2023 16:10
Алёна, здравствуйте! К сожалению, не смогли обсудить с вами данную ситуацию. Приносим извинения за задержку заказа рестораном???????? Начислили вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек ????Надеемся, что следующий заказ вас порадует!
Заказали роллы и пиццу, ждали заказ 2,5 часа из указанных 1,5. Администраторы свалили на курьера,что он забыл пиццу,курьер свалил на администраторов,что это они нам забыли положить,что собственно было нам фиолетово и не оправдало наших ожиданий. Я не хотела оставлять негативный отзыв,потому что роллы нам очень понравились,пока мы не увидели в них мусор,по типу отрезанной части от чеснока и его шелухи. Что говорит о несоблюдении порядка не то чтобы в организации,но и на кухне.
Служба заботы:
30.04.2023 17:06
Здравствуйте! Не удалось связаться с Вами по телефону. Ресторан АмРолл извиняется, что курьер задержался. Постараются больше не допускать такого. От CHIBBIS начислили бонусные баллы для заказа вкусняшек.
Рис обсалютно сырой... Ролы невкусные совсем
Просто ужас, вчера заказали роллы... Рис сырой, просто не варёный совсем... Доставка долгая
Очень долгая доставка еды, приходилось постоянно звонить и напоминать о заказе, каждый раз слушать отговорки.
Екатерина Осокина:
22.06.2022 05:27
Доставка 1,5 часа рядом с домом бар, холодная еда, суши разваливаются...
Служба заботы:
27.06.2022 17:18
Екатерина, здравствуйте! К сожалению, не удалось с Вами связаться по телефону. Согласны, ситуация неприятная. Еще раз приносим свои извинения! Обязательно будем работать над случившейся проблемой. Вам начислили от сервиса CHIBBIS бонусные баллы для заказа бесплатной еды???? Уверены, что впредь Вас не разочаруем!????
заказ доставляли 2,5 часа)
Служба заботы:
16.06.2022 17:39
Полина, добрый день, не удалось с Вами связаться по телефону, к сожалению. Согласны, что таких ситуаций не должно быть. Еще раз приносим свои извинения! Возьмем на контроль данную проблему. От сервиса CHIBBIS дарим Вам бонусные баллы для заказа вкусняшек ????
Полина Дремлюк:
16.05.2022 00:23
Доставка задержалась, заказ был холодным и не вкусным. Разваливался рис.
Служба заботы:
19.05.2022 20:26
Полина, здравствуйте! Приносим свои извинения за такой негативный опыт, будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом Вы будете довольны. На сервисе CHIBBIS Вам начислен бонус!
Задержка заказа , на 2 часа . Не вкусные роллы.
Служба заботы:
04.05.2022 23:46
Анна, здравствуйте! К сожалению, не могли до Вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Приносим свои извинения. Мы согласны, что так не должно быть, возьмем на контроль качество обработки заказа. От сервиса CHIBBIS Вам предложен бонус на следующий заказ!
Алексей:
09.03.2022 12:42
Все было вкусно. Но к сожалению не привезли печати которые нужно собирать для подарка от компании. Маленький нюанс к сожалению но очень не приятно.
Служба заботы:
29.03.2022 15:04
Алексей, здравствуйте! Вы оформили заказ через нашего партнера, к сожалению наши акции не действуют у данного партнера.
Алексей:
10.02.2022 06:25
Заказывали ролы и удон с курицей и криветкой все еле тёплое, лапша переваренна соуса нет криветки не чищение от желудка. Курица пресная. Роллы рис сухой.
Татьяна:
26.12.2021 11:09
Единственные вкусные роллы из заказанных были темпура с угрём...
Радует что быстрая доставка, не жалеют имбиря и васаби, но в этот раз роллы были посыпанные горелым кунжутом, в других роллах совсем не понравилась рыба внутри. Первый раз заказывали набор вкуснее
Наталья:
25.10.2021 05:22
Пересоленная еда, и креветка не чищеная
Александра:
11.10.2021 03:43
Заказывала в 21:30, звонка о подтверждении заказа не было. В 23:00 позвонила спросила где мой заказ, сказали курьер забрал. В 23:30 позвонила ещё раз, от меня уже не брали трубку. Время было 00:30 поняла что в уши на ссали и заказ так и не готовили. Проснулась утром, в приложении написано что доставлен. В итоге я так и не поела где заказ не знаю. Не заказываете там еду, не дождётесь
Служба заботы:
26.11.2021 21:27
Александра, здравствуйте! К сожалению, не могли до вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Приносим свои извинения. Мы согласны, что так не должно быть и возьмем на контроль качество обработки заказа. От сервиса CHIBBIS вам предложен бонус на следующий заказ
Валерия:
10.09.2021 14:50
заказываю довольно давно, однако обслуживание последних заказов не было оказано на должном уровне: заказ не подтвердили звонком, хотя ранее всегда отзванивался менеджер. комментарии к заказу не читаются: заказ приехал на час раньше заявленного. дозвониться до администратора не оказалось возможным.
алексей:
29.10.2020 13:31
Пицца была вкусная,но вся в муке.ролы не понравились,были не вкусные
Показать еще
4.8
