Отрицательные отзывы на доставку ARAGAC-GRILL в Челябинске

ARAGAC-GRILL

7.64

Специализация: шашлыки

Отзывы на доставку ARAGAC-GRILL

Светлана: 13.04.2019 20:17

Заказала первый раз в этом месте и очень сильно разочаровались, обещали привезти в течении часа,в итоги спустя 1:09 позвонила в службу поддержки, там отнеслись с уважением и сообщили что курьер будет через 10 минут,но в итоги ещё через 30 минут примерно,так и не привезли,позвонила ещё раз в службу поддержки,сообщили что приносят извинения,они не могли дозвониться до курьера,очень странно!Спустя 5-10 минут позвонил курьер что приехал,я спустилась в итоги он не извинился,не здрасти,ни слова не сказал,а болтал по телефону и веселился,вручил пакеты и ушёл.Получаем итог:1)очень долго везли(1:40)
2)не вежливый курьер которому пофиг на клиентов
3)мясо холодное,пришлось разогревать в микроволновке, вкус мясо после разогрева не тот(
4)очень не довольна,ни кому не по рекомендую.
Спасибо!

Алексей: 02.06.2018 20:24

Как доставка - всё плохо.

Заказ приехал через 1.45. При заявленных 80 минутах доставки опоздали на 15. Можно было простить, если б не "качество" доставки.
В заказе:
Бургер классический - абсолютно холодный. Булка сверху твердая, как сухарь, и очевидно не первой свежести. Снизу булка за 1.45 часа доставки вся размокла и превратилась в отвратительного вида кашу. "Авторские" соусы, завленные в составе, по вкусу представляют собой кетчуп и дешевый сырный соус. При всём при этом цену за бургер они ставят как в ХОРОШИХ бургерных, а качество предоставляют как из ларька. Ужасные дешманские маринованные огуры в комплекте.
Шаурма сырная(свинина) - для начала - она была не сырная. Даже если у вас не было сырного лаваша, вы ОБЯЗАНЫ об этом предупредить, мне никто не перезванивал и не уточнял этот момент. Состав стандартной шаурмы, коих в городе сотни, с красным соусом(с белым шаурма была бы вкуснее ИМХО). В меню, кстати, указано, что дополнительно можно выбрать соус и добавить сыр - но как, если мне никто не перезванивал? Гениально. Приехала холодная и размякшая, из-за чего лаваш стал резиновым. Мясо в шаурме хорошее, сама шаурма - отвратительное месиво, как и бургер.
Картошка фри - НИКОГДА. НЕ. ЗАКАЗЫЙВАЙТЕ. ЕЁ. ЗДЕСЬ! Приехала холодная, вялая, мокрая, местами сырая, и без какого-либо соуса, хотя на фото он указан(и в грамовках через дробь). Просто ужас, отвратительно.
Морсик - единственное, что можно похвалить. Приехал холодным(как и всё остальное, мда), но таким он и должен быть. Приятный, вкусный.
Комплектация нулевая! Не положили ни салфеток, ни приборов - ничего.

Возможно, если у них есть своё кафе, в нём они готовят нормально. Надеюсь, хотя бы там еда тёплая и аппетитно выглядящая. Хотя, есть сомнения, после увиденного...
НО! Как доставка - это место полный провал. В чеке не было обратного номера, так что даже позвонить и обсудить возврат этого "добра" нельзя! Пришлось попробовать всё и выкинуть, попивая действительно неплохой морсик. Всё равно что выкинуть свои деньги.

КУПИТЕ СЕБЕ ХОТЯ-БЫ ТЕРМОСУМКИ. ВЫ ЖЕ ДОСТАВКА, КАМОН.

Оценка: 1 холодненький морсик из 5.

Как доставка - всё плохо.

Заказ приехал через 1.45. При заявленных 80 минутах доставки опоздали на 15. Можно было простить, если б не "качество" доставки.
В заказе:
Бургер классический - абсолютно холодный. Булка сверху твердая, как сухарь, и очевидно не первой свежести. Снизу булка за 1.45 часа доставки вся размокла и превратилась в отвратительного вида кашу. "Авторские" соусы, завленные в составе, по вкусу представляют собой кетчуп и дешевый сырный соус. При всём при этом цену за бургер они ставят как в ХОРОШИХ бургерных, а качество предоставляют как из ларька. Ужасные дешманские маринованные огуры в комплекте.
Шаурма сырная(свинина) - для начала - она была не сырная. Даже если у вас не было сырного лаваша, вы ОБЯЗАНЫ об этом предупредить, мне никто не перезванивал и не уточнял этот момент. Состав стандартной шаурмы, коих в городе сотни, с красным соусом(с белым шаурма была бы вкуснее ИМХО). В меню, кстати, указано, что дополнительно можно выбрать соус и добавить сыр - но как, если мне никто не перезванивал? Гениально. Приехала холодная и размякшая, из-за чего лаваш стал резиновым. Мясо в шаурме хорошее, сама шаурма - отвратительное месиво, как и бургер.
Картошка фри - НИКОГДА. НЕ. ЗАКАЗЫЙВАЙТЕ. ЕЁ. ЗДЕСЬ! Приехала холодная, вялая, мокрая, местами сырая, и без какого-либо соуса, хотя на фото он указан(и в грамовках через дробь). Просто ужас, отвратительно.
Морсик - единственное, что можно похвалить. Приехал холодным(как и всё остальное, мда), но таким он и должен быть. Приятный, вкусный.
Комплектация нулевая! Не положили ни салфеток, ни приборов - ничего.

Возможно, если у них есть своё кафе, в нём они готовят нормально. Надеюсь, хотя бы там еда тёплая и аппетитно выглядящая. Хотя, есть сомнения, после увиденного...
НО! Как доставка - это место полный провал. В чеке не было обратного номера, так что даже позвонить и обсудить возврат этого "добра" нельзя! Пришлось попробовать всё и выкинуть, попивая действительно неплохой морсик. Всё равно что выкинуть свои деньги.

КУПИТЕ СЕБЕ ХОТЯ-БЫ ТЕРМОСУМКИ. ВЫ ЖЕ ДОСТАВКА, КАМОН.

Оценка: 1 холодненький морсик из 5.