Отрицательные отзывы на доставку BB&Burgers в Москве

Денис: 23.10.2019 11:32

По ощущениям бургер вчерашней, а курице неделя. Больше заказывать в этом месте не буду. Раньше было норм, сегодня - мерзость.

Анастасия: 04.10.2019 16:04

Привезенный заказ не соответствует заказанному. Вкус отвратительный у бургеров.

Игорь: 01.10.2019 17:11

Дорого, невкусно и мало

Aleksandr: 01.10.2019 15:05

Мясо было очень не прожаренное

Лена Ерилина: 08.09.2019 19:03

Ужас!Приборов не было, приехало все холодным, стейк это просто тупо жир.Виноват явно не курьер, т.к он привёз раньше времени

евгений : 08.09.2019 10:53

К сожалению, бургеры были холодные.

Елена: 07.09.2019 11:10

мясо в бургере было не прожарено, красно-розового цвета.

Анна: 05.09.2019 22:39

Неужели так всегда и бывает: заказываешь впервые - новому клиенту делают всё по высшему разряду, заказываешь дальше - хуже, хуже и хуже. Что за логика такая??
Во-первых, sms о принятом заказе и последующей его отправке курьером не пришлт вообще. Долгое ожидание неизвестно какого результата. Курьер прибыл спустя более чем 1 час 25 минут с момента подтверждения оплаты заказа! Прошлый раз долгое ожидание простила в предвкушении вкусной еды. Но сейчас не тут-то было! Потому как
Во-вторых и в главных - заказ доставлен холодным. То есть, чтобы все поняли: не остывшим, а ХОЛОДНЫМ от слова "ХОЛОДНО!".
Мало того, куриное филе в бургере "Фрешер" оказалось местами СЫРЫМ. Да, кусок недожаренного сырого мяса. Это, как известно и ребёнку, представляет прямую угрозу здоровью и жизни.
Разумеется, есть не стали и всё зафиксировали.
По данному факту составлено обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
В третьих, уже не первый раз продукты упакованы в неприспособленные для них тары. Например, сырные палочки, о которых больше всего мечталось, так как в первом заказе они были умопомрачительно вкусными, уложили в коробку для бургера, из-за чего они быстрее остыли. В первом заказе было термоупаковка.
А не простой целлофановый пакетик, где всё остывает и переворачивается.
Очень разочарованы.
Если бы с первым заказом получили такое: необоснованное превышение срока доставки, отсутствие информации о ходе заказа, нарушение санитарно-технических норм (!!!) и элементарная халатность с упаковкой, - просто не стали бы такой заказ оплачивать и принимать.
А Delivery рекомендовали бы такое заведение блокировать.
Да, BLACK список.

Неужели так всегда и бывает: заказываешь впервые - новому клиенту делают всё по высшему разряду, заказываешь дальше - хуже, хуже и хуже. Что за логика такая?? 
Во-первых, sms о принятом заказе и последующей его отправке курьером не пришлт вообще.  Долгое ожидание неизвестно какого результата. Курьер прибыл спустя более чем 1 час 25 минут с момента подтверждения оплаты заказа!  Прошлый раз долгое ожидание простила в предвкушении вкусной еды. Но сейчас не тут-то было! Потому как
Во-вторых и в главных - заказ доставлен холодным. То есть, чтобы все поняли: не остывшим, а ХОЛОДНЫМ от слова "ХОЛОДНО!". 
Мало того, куриное филе в бургере   "Фрешер" оказалось местами СЫРЫМ. Да, кусок недожаренного сырого мяса. Это, как известно и ребёнку, представляет прямую угрозу здоровью и жизни.
Разумеется, есть не стали и всё зафиксировали.
По данному факту составлено обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
В третьих, уже не первый раз продукты упакованы в неприспособленные для них тары.  Например, сырные палочки, о которых больше всего мечталось, так как в первом заказе они были умопомрачительно вкусными, уложили в коробку для бургера, из-за чего они быстрее остыли. В первом заказе было термоупаковка.  
А не простой целлофановый пакетик, где всё остывает и переворачивается. 
Очень разочарованы.
Если бы с первым заказом получили такое: необоснованное превышение срока доставки, отсутствие информации о ходе заказа, нарушение санитарно-технических норм  (!!!) и элементарная халатность с упаковкой, - просто не стали бы такой заказ оплачивать и принимать.
А Delivery рекомендовали бы такое заведение блокировать. 
Да, BLACK список.

Мария: 29.08.2019 11:29

К сожалению, разочаровало всё: от привезённых бургеров, отличающихся от тех, что подают в самом заведении (невероятное количество жареного лука, соус в пьяной бабушке свекольного цвета не был похож на брусничный ни вкусом, ни запахом) до реакции самого ресторана на жалобу, точнее, отсутствие реакции вообще. Больше заказывать не будем, да и заходить тоже, вероятнее всего.

Андрей: 24.08.2019 23:25

Курьер доставил очень быстро, а вот бургер был отвратительный, да еще и с сырой котлетой. Положили комплект приборов для 1-го, а просили для 2!

Антон: 24.08.2019 14:23

Бургеры всегда вкусные, но были уже холодные. Заказ привезли во время, к курьеру претензий нет.

Дима: 21.08.2019 17:25

Привет!! Ребята зачем вы обманываете? Я фанат бургера пьяная бабушка!!,но если у вас нет в наличии брусничного соуса,просто не надо делать заказ(( а выдавать за брусничный джем ,тёртую свеклу с сахаром это прям жесть((((( я очень расстроился ((((

Вадим: 19.08.2019 22:05

Пережаренные крылышки,бургер тоже не понравился((( больше ничего заказывать тут не буду!никому не советую!!!

Анна: 16.08.2019 15:06

Приборов для салата нет - ешьте руками, в салате одна морковь, очень неудобная упаковка - почти плоская тарелка

Николай: 15.08.2019 13:52

Недожаренная котлета

Татьяна: 15.08.2019 12:16

Никогда не буду больше заказывать здесь еду. Бургер был очень так себе, хуже, чем в каком-нибудь фастфуде. Крылья оказались более-менее нормальными, местами суховатыми или пересоленными, но съедобными, хотя соус был не очень. Хуже всего пошёл салат Цезарь, представляющий собой невнятную пересоленную кашу, соус больше напоминал заправку для рыбы. Пришлось выбросить после пары пробных вилок. После такого ужина стало нехорошо, через час началась острая резь в желудке со рвотой. Всю ночь и на следующий день мучила отрыжка. Видимо, надо выбирать для своего желудка места поприличнее.