Отрицательные отзывы на доставку Bernie’s Pub Сыктывкар

Анастасия: 15.10.2023 23:42

Заказ сделали в 20:21 и сразу оплатили картой через приложение. Приняли заказ в 20:41 лишь после нашего звонка. Доставить должны были в 21:41, но в итоге приехал заказ лишь 22:40. Контрольно звонили 22:10. Ответ был таков, что еда готова и будет у нас через 10-15 минут, но приехало всё позже Упаковка неплохая, не считая, что картонные коробки полностью промокли и пропитались содержимым. Неудивительно, ведь они там минут 30 точно! Приборы не положили. Что касается еды: 1) пицца была остывшая, но реально очень вкусно! 2) паста холодная, сухая, без сыра. Недовес 20г. 3/5. 3) греческий салат? дешёвые томаты с пятёрочки, 2 листика салата, по 2 маслины и 3 оливки, 4 мини кусочка феты и зелёный перец! За что наценка? Нарезка вообще уничтожила - всё мелкое и разное. Недовес в одном 25г, в другом 37г. 4) капуста покупная, сало нормальное, три солёных огурца. Не рекомендую. Не тратьте деньги и время - не стоит того.

Служба заботы: 20.10.2023 08:31

Здравствуйте, Анастасия! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!

Ирина: 10.08.2023 21:34

Вместо пасты положили и пробили салат!

Служба заботы: 20.08.2023 15:19

Ирина, здравствуйте! С вами связались по отзыву. Ресторан приносит свои извинения. Возьмет на контроль качество и обработку заказов. От сервиса chibbis вам начислены бонусные баллы????

Егор: 25.07.2023 23:34

Заказ не пришёл, приложение пишет заказ доставлен

Юлия: 02.07.2023 14:46

Кухня была всегда отличной.Вчера мне отказали в доставке,если не оплачу переводом по карте , это было не в первый раз.Крайне неприятно после отправки заказа слышать в трубку,что теперь я должна деньги перевести... Администратору не понравился мой тон, он сделал мне замечание, что моим тоном разговаривать с ним нельзя.Вот так и нужно обращаться с заказчиком. Мне даже предложили отправиться с рабочего места к банкомату положить деньги на карту.Я остыла и даже отзыв не хотела писать, но когда доставили еду я разочаровалась до конца. Сковороды обе (горелое мясо, сырой лук,подсохшая картока,соуса с чайную ложку),ирландский завтрак(все лежало в углу коробки комком, засохший сыр, безвкусная яичница, отсыревшие грибы, только бекон и черри испортить не удалось, тосты тоже были просто резиновыми и откусить было невозможно),салфетки и приборы не положили. Никогда такого не было,с самого открытия хожу в заведение.Возможно прекращу полностью ходить в заведение,делать доставку уже точно не хочется.

Анна: 11.06.2023 01:37

Курьер был очень груб, мне было очень обидно, вы задели мои чувства, курьер был очень не компетентен , сказал что у меня точная сумма наличных , но когда мне позвонили , они не уточнили этого , курьер не хотел меня давать мою сдачу, это ужасно

Ирина Наумова: 07.06.2023 20:27

Опять не положили соусы к пивной тарелке и не положили джем и мед к сырным палочкам

Служба заботы: 22.06.2023 16:52

Ирина, здравствуйте! Обсудили с вами отзыв по телефону. От CHIBBIS вам начислен бонус для заказа вкусной еды! ????

Ирина Наумова: 06.06.2023 22:20

Не положили соусы к пивной тарелке

Служба заботы: 21.06.2023 16:28

Здравствуйте, Ирина! Обсудили с вами данную ситуацию по телефону. От CHIBBIS начислили дополнительные баллы для заказа вкусняшек????

Светлана: 19.01.2023 18:16

Выбесили! Специально позвонила, что бы уточнить какие креветки входят в состав блюда, меня заверили, что самые маленькие (кошачьи), а привезли королевские! Да, и в целом, качество блюд в последнее время испортилось. Возможно сменился поварской состав.... В этот раз разочаровали.

Paw Mood: 30.11.2022 15:30

Все вкусно, но ждали 2 часа. В баре даже не знали что мы сделали заказ.. Ждали полтора часа..позвонили..нам сказали что доставка закрыта. Интересно, как мы тогда заказали.. Но спасибо что не отказали. И ещё кое что, нижняя булка бургеры очень сильно размякла. Ужас???? Подумайте над другой упаковкой для бургеров и сендвичей. Картонной, а не покрытой чем либо, чтобы из-за влаги ничего не портилось

Служба заботы: 09.12.2022 12:28

Здравствуйте! Не удалось связаться с Вами по телефону. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете обратиться к нам на [email protected] / в чате на сайте CHIBBIS / группе в ВК, если возникли такие ситуации. Мы оперативно их решим. Возьмем на контроль качество обработки заказов. От сервиса CHIBBIS начислили Вам бонусы!

Андрес: 18.01.2022 10:21

Пока не позвонил в заведение, курьер даже не выехал.По итогу получилась доставка полтора часа чтобы доставить карбонару, борщ, сендвич и два греческих салата.Борщ не похож на борщ вообще.Обычный суп из капусты даже по цвету.Плюс указано что он подаётся с хлебом и салом.Этого всего не было.Карбонара сухая.Ощущение того что если блюдо покупается за баллы, над ним вообще не заморачиваются и просто подогревают в микроволновке вчерашнее.Во всех нормальных заведениях если доставка не успевает, то все делается за счёт заведения, либо какое то блюдо в подарок.Здесь же по телефону сказали что не могут ничем помочь и через час когда курьер должен был доставить заказ, его даже не было в заведении.Но после моего звонка он каким то чудесным образом уже выехал.

egor: 30.11.2021 21:34

Сейчас очень не вкусно было

илья: 13.11.2021 14:57

Друзья не заказывайте тут НИКОГДА если не хотите отравиться или зуб сломать!!!По существу:заказ был бургер говядина,хот-дог,фри,стейк говядина и за баллы(бесплатно) салат цезарь.На удивление салат был более менее,фри сухое,в бургере попалась большая Кость!!!зелень прям с веточками и много много лука,Стейк-просто резиновая пережаренная подошва с неприятным запахом и вкусом(еле прожевал один кусок)и зря сьел!!!В итоги сьел пол хот-дога и стало плохо!!!Начальство Бернес паба следите за качеством вашей еды!!!!

Сергей: 20.10.2021 18:18

Не стейк, а просто кусок варёного мяса, абсолютно не соленые блюда, никогда не буду больше заказывать тут

Служба заботы: 26.10.2021 16:16

Добрый день. Сергей, стейк это блюдо которое нужно съесть в течении 15 мин, поэтому на доставку и в ресторане вкус будет отличаться. Жалоб на стейк не было. По поводу сковороды со свининой, жалоб не было и в этот день были положительные отзывы на оба блюда. По количеству соли - это очень индивидуально. Спасибо за отзыв.

Максим Самуилов: 16.10.2021 16:19

Не вкусно. Борщ ,ингредиенты нарезанный очень крупно.

Служба заботы: 26.10.2021 16:11

Макмсим, спасибо за отзыв! Мы учли замечание и поменяли рецепт приготовления борща. Попробуйте заказать доставку еще раз. Борщ отправим в подарок.

Заказать еду в Москве

Bernie’s Pub

Отзывы на доставку Bernie’s Pub