Отрицательные отзывы на доставку Beverly Hills Diner в Москве

Марина: 30.07.2019 23:21

Заказ был оформлен для своего коллектива на работе.
Сумма заказа: более 3000р
Доставка: 300р
Сотрудники доставки "Beverly Hills Diner" созвонились, перечислили блюда и утвердили заказ. Заказ приехал в пакетах и буквально в ПИЩЕВОЙ ФОЛЬГЕ: ни наименований, ни спец.контейнеров для еды не было. Чек курьер не выдал, но служба поддержки Delivery быстро решила вопрос с чеком - так что к Delivery у нас нет претензий. Напиток и десерт вовсе отсутствовали, ввиду чего мы были крайне расстроены таким свинским отношением к клиентам с доставкой за 300р. Операторы Delivery быстро переключили на сотрудников доставки "Beverly Hills Diner". После беседы с "Beverly Hills Diner" нам обещали компенсацию в виде дополнительного блюда. Ещё через час снова прибыл курьер и привёз недостающие блюда - без каких-либо компенсаций. Настолько хороший сервис "Beverly Hills Diner" при посещении заведения, что не сразу верится, что менеджеры настолько халатно могут относятся к клиентам, упаковке заказа и его доставке. Нам бы не хотелось снова оформлять заказ в данном заведении.

Полина: 11.06.2019 16:20

В отличие от ресторана , еда на доставке ужасная! Упаковка для такой еды неподходящая, привезли все холодным. Соус к сырным палочкам забродивший. Помидор в гарнире к ним же откровенно тухлый! Вы что, с ума сошли?! И это за немалые деньги!

Юлия: 10.06.2019 12:07

Еда холодная и нескучная, упаковка неподходящая, так как всё размокает и не держит тепло. Томатный соус сомнительного качества абсолютно не подходит к сырным палочкам. Гарнир к сырным палочкам содержит откровенно тухлые помидоры.

Кирилл: 02.06.2019 13:04

Вместо двух порций картофельного салата привезли две порции холодной картошки фри :///

Иван: 01.06.2019 23:02

Заказ привезли практически через 2 часа после подтверждения, и половина блюд оказалась совершенно холодной.

Виталик: 18.05.2019 23:51

Шаурма вкуснее будет.. спасибо -4500

Станислав: 01.05.2019 14:17

Раньше уже заказывал в Беверли дважды. Было очень вкусно. Сегодня же полное разочарование. Доставка два часа. Все холодное и мятое. Бургер сухой и абсолютно безвкусный. Кобб салат аналогичен бургеру. Клаб-сендвич ещё более-менее. Хотя раньше же было весьма быстро и вкусно. Вынужден подытожить: Вам не советую, и сам больше не закажу.

Дмитрий : 25.04.2019 08:06

Очень часто бывали в ресторанах этой сети. Все было вкусно и здорово. Но доставка это ад какой-то! Первое от ресторана поступило три звонка, Первый звонок подтвердили заказ второй заменили десерт( он с мороженым, не доедет)Третий звонок убрали милкшейк,зачем указывать его в меню если он не доезжает и наверное самый главный вопрос, почему нельзя было эти вопросы решить сразу! Ну ладно бывает подумали мы с супругой. Но рыбки там не плавили, а потом спустя два часа приехала еда! Вообще заказывать я там больше не буду. Все остывшее, меньше чем в ресторане, и вот пожалуй и все! Спасибо ребята за подпорченное настроение!

Степан: 15.04.2019 21:23

Доставка хорошая, еда несъедобная

Евгения: 01.04.2019 14:01

Не привезли милкшейк, хотя в чеке его пробили. Обратились в поддержку, обещали выяснить вопрос и в итоге тишина.

Ксения: 24.03.2019 19:07

Оператор 2 раза звонила и забывала что я просила без лука!!! И в итоге с луком. Отлично

Екатерина : 24.03.2019 12:59

Заказали, сказали ждать 1:20, в итоге через час перезвонили, сказали, что курьера задержала полиция, и что наш заказ заново собран и приедет через час. Не предложили ни скидки, ни блюда какого-нибудь в подарок. Приехало все холодное. Уж за такие деньги(заказ свыше 3000 на двоих) могло быть и лучше. Больше заказывать не будем.

ольга: 22.03.2019 21:30

Не вкусно

Saron Mbundu: 10.03.2019 20:04

boneless wings were not real. Instead simple chicken nuggets

Екатерина: 05.03.2019 22:01

все было плохо кроме коктейля

Ладп: 25.02.2019 12:48

Выбрали т.к. были в самом ресторане и на посмотрели отзывы, а зря.
Это невкусная еда за конские деньги. Доставляли 1,5 часа. Все холодное. Все разбрюзгло. Бургер ещё так, можно съесть, а картошка - в тюрю. Абсолютно все, и картошка, и бургеры - не соленое совсем. Солить 4 человекам бургеры перед каждым укусом - а солонка одна! - то еще удовольствие. Чек курьер достал только под пытками - сначала говорил, что должно быть в пакете, потом очень долго где-то рылся и &quot;внезапно&quot; его нашёл. Так вот за 1,5 часа ожидания и зажучивание чека ещё нужно заплатить 300 рублей. Они нигде не прописаны, зато включены в общую сумму чека. Это, простите, как????
Короче, рекомендую данную доставку только в том случае, если вам нужно заказать еду врагам.

Дмитрий: 19.02.2019 02:21

заказ приехал ледяной,за такие деньги можно было бы привозить еду хотя бы тёплой.

Владимир: 16.02.2019 23:29

Всё вкусно, а вот платная доставка это прошлый век. Поднимите цены блюд, но пусть доставка будет бесплатной.

Иван: 28.01.2019 17:23

Ждал заказ 2,5 часа оно того не стоило

Мария: 17.01.2019 13:25

Казалось бы, столько хороших отзывов, еда в самом ресторане всегда была хороша.
В итоге имеем:
1. Еда холодная
2. Котлета в бургерах абсолютно безвкусная
3. Бургеры доставляются в одном контейнере с картошкой фри. В результате вы имеете не фри, а какую-то водянистую картофельную массу
4. Вишенка на торте - волос в бургере.
5. Курьер, который говорит, что доставка не входит в чек . Просит заплатить на 300 рублей больше указанной в чеке суммы. Могу быть не права, но желание сильное налоговую туда отправить.
Впрочем после волоса... ожидать можно чего угодно

Как итог:
- Потратили кучу времени на ожидание.
- Выбросили всю еду (из не самого дешевого места, кстати)
- Потратили время на готовку

Мой первый заказ через Delivery.
Не знаю буду ли пользоваться приложением, но этот ресторан явно в black list&rsquo;e