Отрицательные отзывы на доставку Big Roll Саранск

Наиль: 21.10.2023 23:33

На 3 порции роллов положили два соуса , два васаби и один имбирь. И зачем спрашивать сколько положить приборов, если все равно положили 2

Администрация "Big Roll": 22.10.2023 10:32

Здравствуйте. Имбирь(двойная порция), васаби, соевый соус, приборы кладутся только на количество оплаченной продукции. На продукцию за баллы это не распространяется!

Наталья: 14.10.2023 12:18

Доставка очень долгая! 3 часа я ждала свои ролы! Сами ролы свежие и вкусные, но соевый соус очень солёный! Заказала 3 порции, соевого соуса и васаби положи по 2, а имбирь вообще один был! Палочки не положили вообще!

Екатерина: 06.10.2023 23:40

Ужас, а не обслуживание(((

Регина: 04.10.2023 22:37

Роллы вкусные , но все остальное это пипец Обработка заказа 30 минут Пока не позвонила , не пришло оповещение о времени доставки По хамски разговаривает оператор Курьер от оператора тоже не далеко ушел Такое себе персонал вообщем Привезли за час , если брать обработку и время доставки ,то полтора часа ожидания Все сваливают на чибис , будто заказ не сразу приходит , очень странно , сама работала оператором в такой же сфере , сразу приходит оповещение о заказе , просто возможно не хочется работать походу вам ! И так постоянно

Служба заботы: 17.10.2023 16:21

Регина, здравствуйте! Обсудили с вами по телефону. От Chibbis подарили баллы на вкусняшки!

Милена: 22.08.2023 14:09

Постоянные проблемы с принятием заказов, оплата только через сайт, заказывали в 4 раз, итог только в первый раз заказ нам привезли, все остальные заказы так и не доехали, потому что это не наша вина , а вина самой программы.НО вопрос почему же тогда в других заведениях НИКОГДА с таким не сталкивались(может всё таки дело в оплате?!поставьте и курьеру и наличкой) Цены накрученные у них в этом приложении, заказывать если по факту у них цены значительно ниже(о чём я выяснила случайно у друзей). Не рекомендую заказывать у них, роллы не получите будете разочарованы и голодны.А на это всё вам ещё и нагрубят.

Служба заботы: 25.08.2023 13:51

Милена, здравствуйте. К сожалению, не смогли до вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Проведем проверку по актуальности цен. На CHIBBIS вам подарены баллы для заказа вкусной еды ????Надеемся, что следующий заказ вас порадует!

Светлана: 03.08.2023 18:57

Роллы ждали 3 часа !!!!! Заказ был сделан в 14:10 а привезли в 17-05… были в гостях и просто надо было уходить а ролл не дождались …. В итоге забрали при выходе домой !!! Привезли развалюхи ….просто отвратительно…… никто не оповестил что заказ будет 3 часа …. Спец сделала скрин … если у вас указано 80мин на общем сайте …соответствуйте . Вообщем и роллы нормально не поели дома их даже зацепить невозможно палочками потому что они разваливаются до того как их даже в соус макнули…( соус солёный …) , плюс было 3 порции :привезли 2 палочек вместо 3 , 1 имбирь и 2 соуса и 2 вассаби ….. по-моему как то не вяжется да ???? … никому не советую !

Служба заботы: 10.08.2023 08:19

Здравствуйте, Светлана! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!

Олеся: 05.07.2023 00:22

Рыба неприятно пахла На вкус тоже были не очень Раньше очень любила здесь заказывать Доставили быстро-это прекрасно

Регина: 29.06.2023 10:42

Вкусно , рыба тонкая .опоздали с доставкой , положили 1 порцию имбиря на 3 порции ролл

Служба заботы: 13.07.2023 18:08

Здравствуйте, Регина! Очень грустно, что заказ не был доставлен своевременно. Партнеру передали информацию для исключения подобных случаев. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Ариана: 07.06.2023 16:39

недовес 168 грамм не понравилось 15% недовеса

Наталья: 15.04.2023 08:38

Не было палочек. Курьер грубый - написала подняться на 5 этаж по лестнице (офисное здание), так как лифт не работал, звонит: выходите. Я говорю: хорошо, вы поднялись? Он мне: выходите, а то спускаться будете. Кхм, будто я сказала что против. Ок, выхожу. Говорит: в следующий раз на этаж не поднимаем, если лифт не работает. Это тоже странно, всю жизнь курьеры на 5 этаж мне домой без лифта все доставляли, а тут обязательно было высказать. Неприятно. Роллы вкусные)

Наталья: 09.04.2023 05:57

Друзья, у вас всегда отменные роллы! Но в этот раз в сливочном лососе внутри была рыбка с запашком, пришлось его выкинуть( А на филке сверху лосось нормальный. Не халтурьте больше, обижусь????