Отрицательные отзывы на доставку BIG RUSSIAN ROLLS Ставрополь

Арина: 05.07.2023 18:04

В первый раз были просто наивкуснейшие роллы, сейчас не очень. Будто их приготовили на скорую руку и маленькие(

Максим: 01.07.2023 16:41

Сами по себе роллы большие, это однозначно плюс, но приехали холодные. Запечённые роллы даже холодными были вкусные, чего не скажешь о жареных, они были максимально отвратными, холодными их есть невозможно, не доел и выкинул их

Михаил: 29.06.2023 16:20

Роллы были большие, рис разварен и не вкусные

Дмитрий Чернявский: 16.06.2023 03:30

Вкуса нет и разваливаются

Анастасия: 26.05.2023 12:58

Доставка быстрая. Курьер вежливый. Но, роллы вообще без какого либо вкуса!!!

Игорь: 20.05.2023 17:18

Сделали заказ через Чибис, смс о заказе так и не получили, пришлось обращаться непосредственно в Чибис.

Служба заботы: 31.05.2023 12:08

Здравствуйте! Приносим извинения и надеемся, что следующий заказ вас обрадует. От сервиса CHIBBIS дарим вам бонусные баллы для заказа бесплатной еды????

Надежда: 22.04.2023 20:28

Не понравились роллы, не могу сказать что конкретно было не так, но они просто были невкусными.

Администрация "BIG RUSSIAN ROLLS": 25.04.2023 14:27

Здравствуйте Надежда! Благодарим Вас за отзыв! В ближайшее время с Вами свяжется администратор!

Семен: 21.03.2023 15:25

Рис был не вкусный , не положили палочки

Администрация "BIG RUSSIAN ROLLS": 22.03.2023 17:17

Здравствуйте Семен! Приносим свои извинения! В ближайшее время с Вами свяжется администратор!

Сер: 01.03.2023 01:06

Доставка быстрая а вот еда не очень.Ну а там кому как.

Анна Шахова: 25.02.2023 21:33

Очень пресно, начинки мало ,бедненько так ...

Юлия: 23.02.2023 18:24

Роллы рассыпались, сочетание ингредиентов не вкусное(

Елена: 19.02.2023 21:53

Ролы рассыпчвые. В этот раз горячие приехали холодными????

Служба заботы: 20.02.2023 14:39

Здравствуйте, Елена! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. Ресторан также принес Вам свои извинения в личной беседе. От CHIBBIS начислили Вам бонусные баллы для заказа вкусняшек!

Яна: 14.12.2022 16:19

Просто ужасный сервис. От названия «Big” одно слово. Роллы настолько маленькие,что ужас. Мало того вес,так они все разваливались. Удивительно как из столь маленьких роллов может еще и все сыпаться. Больше не закажу никогда.

Администрация "BIG RUSSIAN ROLLS": 14.12.2022 17:06

Здравствуйте Яна! Приносим свои извинения! В ближайшее время с Вами свяжется администратор!

Никита: 08.12.2022 18:48

Просто отвратительно! Мне не позвонили за уточнениями по заказу, доставка при обещанных 60 минутах, была 1 час 40 минут, из-за чего даже тёплые роллы приехали холодными. Что разочаровало больше всего, что в 3-х позициях из 5-ти были НЕДОВЕСЫ (30, 50, 90 грамм), причём в роллах сплошной рис и мало начинки. Доставка - 1 час 40 минут Оформление возврата - 1,5 часа (при этом администрация ресторана так и не вышла на связь, оформить возврат помогли через сервис Чиббис) Жду курьера с возвратом - ещё около 1 часа. Самое позорное было то, что курьер стоя в подъезде - вскрывал каждый контейнер, не съел ли я что-то из заказа, хотя я написал, что было съедено 2 кусочка ролла... В общем: Вкус - 6/10 (сплошной рис) Доставка - 2/10 (долго, всё холодное) Клиентоориентированность - 0/10 (администратор так мне и не звонил, позор!) Полный зашквар!

Служба заботы: 13.12.2022 14:43

Спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Ещё раз приносим извинения за этот негативный опыт???????? Проведем проверку по актуальности меню. Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек???? Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится и следующий заказ Вас порадует!