Отрицательные отзывы на доставку BIG RUSSIAN ROLLS Чебоксары

Виктория: 07.05.2023 16:25

Еда пришла холодная, роллы были отвратительные. Ужас…

Дарья: 29.03.2023 23:48

Заказали сет за 1000 рублей, положили одну упаковку палочек и, к величайшему сожалению, ни имбиря ни соевого соуса в эту стоимость не входит. Очень опечалил данный ресторан. Но несмотря на это, роллы вкусные. Однако впечатление такое себе.

Карина: 13.03.2023 21:30

Очень долгая доставка Звонила по номеру даже трубку не взяли

Дмитрий: 27.02.2023 01:33

Оформили заказ в 22:30 , сказали привезут край 00:15. Итог: ждали !!3 часа!! так и не доехали наши роллы. Хотя в приложении закрыли заказ как доставленный во время , бардак???? Единственное что хорошо что не оплатили заранее. Ужастное впечатление осталось , что могу сказать.

Анна: 26.02.2023 14:20

Я разочарована вкусом роллов, думала названия интересные и роллы будут интересные и вкусные

Алексей: 23.02.2023 21:24

Заказали "Кортеж губернатора", роллы нормальные, но в такой большой набор не положили ни грамма васаби, имбиря и соевого соуса, даже приборы не отсутствовали! Писали директору на сайте, администратору группы в вк никто не ответил! Очень расстроены!

Дмитрий: 23.02.2023 14:09

Вкус не понравился, всё холодное

наталия: 08.02.2023 11:08

Разведенка это набор роллы из овощей капуста,помидор и сыр)))свежое всё,спасибо.Еще бы салфетки положить.

Лена: 02.02.2023 12:10

Вчера заказ не был принят, трубки не брали (хоть бы трубку взяли и объяснили что не возьмут заказ) а утром якобы «доставлен» никто не звонил доставлять или нет…

Служба заботы: 11.02.2023 14:52

Здравствуйте, Лена! Не удалось с Вами связаться для уточнения информации. Ситуация была направлена в ресторан. Надеемся, вопрос был улажен.От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????

Мария Дмитриева: 24.01.2023 11:43

ужасные роллы,не вкусные и кривые

Егор: 07.01.2023 14:33

Привезли позже назначенного времени, роллы развалились в контейнере

татьяна: 27.12.2022 20:04

Не вкусная кухня, администратор не знает меню .

Александр Волков: 18.12.2022 22:22

Не приняли заказ, не привезли

Администрация "BIG RUSSIAN ROLLS": 24.12.2022 13:57

Александр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пообщались с Вами по телефону по данной ситуации с заказом. Обязательно разберемся в данном вопросе. Надеемся, что бонус от сервиса CHIBBIS поднимет Вам немного настроение.

Юлия: 26.10.2022 07:16

Прошлый раз было на много вкуснее и подарок за баллы, а в этот раз один рис, огурцы и чуток курицы за те же деньги. Испортился ассортимент и вкус. Печально.

Елена: 25.10.2022 18:32

Нет описания к товару и это усложнило задачу к выбору роллов. Никогда так не ошибалась и не разочаровалась в роллах.

Паша: 21.10.2022 00:41

Нет информации про васаби, соевый и имбирь. Не положили и не предупредили что нет в комплекте

Лиза: 07.10.2022 20:53

Ужасный сервис , не рекомендую Приехало почти всё разваленным , вкусными роллами это назвать сложно Просила дополнения(соевый, васаби имбирь) на 2 персоны Положили две 10мл соевые соусы - это по вашему должно хватить на целый СЕТ? Не привезли десерт Отказались переделать разваленное т.к из целого сета были съедены пара штук роллов Вернули деньги за десерт и соевый соус , хоть на этом спасибо

Татьяна: 27.08.2022 08:17

Сделала заказ, написала в комментариях, что к 17.30. Привезли в 15.00. Холодильника нет на работе. Отказалась, баллы списали. Для чего комментарии нужны, если их не читают?

Служба заботы: 09.09.2022 16:57

Татьяна, здравствуйте. К сожалению, не смогли до Вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Приносим свои извинения???????? Вернули Вам бонусные баллы и начислили дополнительные от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек ????Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!

Вадим: 06.08.2022 11:27

Роллы большие, только нормально поесть не удалось, так как положили 4 пары палочек и не положили ни васаби ни соуса ничего, хоть бы позвонили уточнить заказ и сказили бы докупить соус и васаби

софия павлова: 13.07.2022 21:27

Ужасная доставка. Заказ так и не доставили . Сделала заказ в 20:40 . Сначала сказали что привезут в 22:30. Потом сказали 23:30. Да ещё и в личном кабинете указали что доставлен .

Служба заботы: 02.08.2022 08:22

София, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, очень неприятная ситуация. Хотели бы еще раз принести извинения за данный инцидент. ????Обязательно будем работать над этой проблемой! От сервиса Chibbis Вам начислен бонус!???? Уверены, что следующий заказ Вас порадует!