Отрицательные отзывы на доставку BIG RUSSIAN ROLLS Рыбинск

BIG RUSSIAN ROLLS

7.47

Отзывы на доставку BIG RUSSIAN ROLLS

Екатерина: 08.02.2023 13:09

Ужасно. Заказывала не первый раз и в прошлые разы все было хорошо. Однако, вчера мне привезли набор ТУХЛЫХ роллов. Запах я ощутила как только раскрыла пакет. Мне НЕ понятно как повар готовя НЕ чувствует этого зловония. Заказ забрал курьер. Но никаких извинений за испорченный вечер я не получила. Девушка администратор сказала, что су шеф проверит еду и мне перезвонят. Итог - никто не звонил, вместо извинений слова оправдания, испорченный вечер. Спасибо хоть, что деньги вернули!

Иван: 28.01.2023 18:39

Заказ оформили, к назначенному времени не привезли. Позвонили им, оказалось произошел сбой (по их словам) Хотя в приложении все зафиксировано

Служба заботы: 09.02.2023 13:22

Здравствуйте, Иван! Связались с Вами по телефону. Рады, что удалось урегулировать вопрос! Ждем Ваших новых заказов ????

Виктория Мосягина: 21.01.2023 10:47

Заказали роллы 20.01.23 в 21:28. По поводу уточнения заказа не перезвонили, но минут через 10 заказ принял статус "Принято" и было установлено время доставки – 22:35. Спустя час роллы так и не привезли. Мы отнеслись с пониманием, потому что знаем, что в пятницу много заказов, однако доставка до нас так и не доехала. Ждали до последнего, до 12 часов. Заказать в другом месте уже не смогли. Вечер испорчен, впечатления ужасные. С утра почему-то заказ принял статус "Доставлено", хотя мы заказ так и не получили. Раньше всегда заказывали роллы в этом заведении. Доставка всегда задерживалась минут на 20-40. Бывало, что курьер приезжал без сдачи, но мы всегда относились к этому несходительно. Больше заказывать с таким отношением не будем.

Служба заботы: 06.02.2023 18:14

Виктория, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ресторан извиняется за сложившуюся ситуацию. От сервиса CHIBBIS Вам предложен бонус????

Елена: 21.01.2023 01:18

Привезли очень быстро, забыли соевый соус но оперативно привезли и добавили морс. НО курица в роллах с костями и креветки не очищены. Роллы разваливаются

Аноним: 08.01.2023 19:07

Суши были смяты, доставили только одни из двух.заказанных

Служба заботы: 25.01.2023 12:04

Здравствуйте! Не удалось связаться с Вами по телефону по отзыву. Напишите нам (на [email protected] / чат в приложении/ группа ВК), пожалуйста, если остались вопросы.