Александр:
29.03.2023 17:02
Очень испортилось качество блюд Пицца почему то была со вкусом лука .. Хотя в составе его быть и не должно , соуса мало вся сухая , браммер вообще не такой как раньше весь в масле привезли и завернут кое как как будто как смогли так и сделали .. не вкусно стало все .
Заказали оплатили,а пиццу так и не привезли
Заказывала первый раз, больше не буду. При заказе в комментариях указала, что доставить нужно к 15:00, но курьер привез через час, сказал, что нету у него не каких комментариев. В меню написано , что большая пицца 35см, привезли маленькую.
Администрация "Brama Pizza":
06.11.2022 10:53
Алена, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за ошибку, связанную со временем доставки. Если пицца 35 см показалась Вам маленькой) Вы можете заказать пиццу 40 см - это максимальный размер пиццы, который мы готовим для наших гостей.
Даша Селезнева:
19.10.2022 17:25
Пицца жульен была достаточно сухая, несоленая, заказывали первый раз, возможно в этот раз не получилась Но больше заказывать её желания нет
Администрация "Brama Pizza":
25.10.2022 10:47
Даша, добрый день! Сожалеем о том, что Вам не понравилась пицца Жульен. Все блюда в нашем ресторане готовятся строго в соответствии с технологическими картами по утвержденной рецептуре, а работа поваров контролируются администратором. Будем рады видеть Вас снова)
Александр:
30.04.2022 20:59
Заказывал пиццу в данной доставке. С момента заказа прошло 2 часа. При том что обещали через час. Звонил два раза и каждый раз слышал что курьер едет через 15 мин будет. На второй звонок мне отказались как-то решать проблему и рассмеялись в трубку. Не советую тут заказывать
Служба заботы:
01.05.2022 11:44
Добрый день! Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны примем меры для исправления ситуации.
Долго ждали, не вкусная, сухая
Служба заботы:
17.02.2022 13:37
Анна, добрый день! Мы постоянно работаем над рецептурой, чтобы пицца была вкусной и соответствовала ожиданиям наших клиентов. Учтем Ваши пожелания!
Заказ привезли позже обещанного времени. После звонка, обещали привезти в течении 20 минут, а в итоге привезли через 35 минут. В общей сложности заказ ждали почти 3 часа.
Служба заботы:
17.01.2022 10:59
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но в выходные дни, из за большой загруженности, возможны небольшие задержки доставки, Надеемся в следующий раз мы Вас не подведем.
Алексей Зарубин:
16.01.2022 12:31
Заказ ждал 2 часа 45 минут, пицца чуть тёплая, куски курицы большие раскиданны, очень мало!!! Тесто задубело через 10 минут! Полное Г.
Служба заботы:
28.05.2022 12:46
Алексей, благодарим за отзыв. Обязательно учтем Ваше мнение и исправимся. С удовольствием приготовим для Вас следующий заказ)
Самая ужасная доставка Курьер грубиян,приехал начал выяснять отношения Фу позорники
Служба заботы:
12.12.2021 19:44
Добрый вечер Анна. Ваш заказ доставлял управляющий пиццерии. К сожалению вы были в неадекватном состоянии и не смогли конструктивно обсудить сложившеюся ситуацию. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Ужасная доставка !!когда заказываешь через приложение Чибис обязательно должен связаться курьер и подтвердить заказ ,этого не было сделано Заказ висел все время в обработке ,и потом когда уже легли спать они все таки привезли свой заказ !!разговаривать не умеют вообще !ужасно ,фу
Служба заботы:
11.12.2021 17:48
Добрый вечер Анна. Вы вчера сделали заказ в 22:55,время отдачи заказа было установлено 1 час 30 минут. Заказ был принят и приготовлен. Курьер подъехал по Вами указанному адресу в 23:59. Домофон Вы не открывали, наш курьер позвонил Вам на сотовый телефон, Вы ответили, что заказ делали мужу и сейчас он откроет, после чего наш курьер ещё раз не однократно, в течении 20 минут, звонил в домофон и на Ваш номер телефона, Вы больше не отвечали. Заказ был привезен в рамках установленного времени. Ваши претензии не уместны в данной ситуации.
Пицца оказалась очень неприятной на вкус. В Маргарите соуса больше, чем теста, из-за чего есть было невозможно. А в гавайской большие куски непонятной курицы, будто она несвежая, а соус на вкус был как противный майонез.На оплату по наличным не оказалось сдачи.
Евгения Наверно:
15.11.2021 15:23
Очень долгая доставка, пицца Маргарита была пересушена.
Елена Быкова:
13.11.2021 12:47
ваша доставка это ужас какой то!!!! заказали пиццу в 20.48 время ожидания 2 часа, мы были согласны на такое время, но в 22.50 пиццу не привезли, а привезли её ровно в 00.00 ночи, когда уже все спали!!! никто не позвонил и не предупредил о такой задержки
Пицца была суховата Привкус тоже не понятный, вкус был немного горький.
Дмитрий Щурков:
08.11.2021 15:37
Маленькая пицца, за те же деньги можно заказать больше
Григорий:
18.10.2021 10:38
Доставка мне не понравилась. Привезли с опозданием без соуса, сказали сделают скидку, но все равно не приятно.
Служба заботы:
18.10.2021 12:03
Добрый день. Мы проинформировали Вас о том ,что время ожидания составляет 1 час 30 минут, на что вы дали свое согласие. Курьер подъехал к вам в назначенное время. Ситуацию с соусом мы предложили Вам решить скидкой на следующий заказ в размере 20% от его стоимости. Спасибо за отзыв, нам важно знать ваше мнение.
Павел Астахов:
17.10.2021 20:35
Пицца вкусная , но заказ привезли с опозданием в 50 минут .
Служба заботы:
18.10.2021 11:55
Добрый день. Приносим свои извинения, но в пятницу и субботу возможны не большие задержки из-за загруженности ресторана. Спасибо за отзыв, нам очень важно знать ваше мнение.
Дмитрий:
24.07.2021 08:15
Он не приехал ко мне,от слова совсем
Служба заботы:
30.07.2021 11:55
Здравствуйте! Нам грустно, что так вышло и вы получили такой негативный опыт. Приносим свои извинения! Баллы, использованные в заказе, возвращены на счет. Мы проведем работу по улучшению качества обслуживания клиентов. Надеемся, что следующий заказ вас полностью обрадует. На сервисе CHIBBIS вам начислен бонус!
Анна Серова:
21.07.2021 12:34
Пицца была не такая вкусная как обычно (
Иван Матвеев:
03.07.2021 11:10
Раннее заказывали все было хорошо, заказали в этот раз и нам привезли кислые пиццы.
Показать еще
4.7