Отрицательные отзывы на доставку Чертовски вкусная пицца в Коврове

Чертовски вкусная пицца

7.75

Отзывы на доставку Чертовски вкусная пицца

Маргарита: 08.10.2023 21:53

Ресторан оставил самые негативные впечатления; сделав заказ в 17.30- в 17.50, я получила звонок о том что мой заказ, состоящий из комбо пицца барбекю и 2 бургера ( а также Бургер за баллы ) будет готов и доставлен чуть позже, а именно примерно 1.20-1.40.я сказала, что подожду - но заказ привезли спустя 3 часа - Даже чуть больше На вопросы администрация отвечать не хотела; какой либо компенсации или хотя б извинения я не получила ! Заказ приехал холодный. А бургер был без котлеты. Теперь о вкусе: в пицце одно тесто и соус барбекю : курицы почти нет Осталась не довольна сервисом ( особенно хамоватой девушкой на конце провода) ; вкусом и конечно еда, которую пришлось греть уже так радует ! А уж обманутые ожидания тем более : когда хотели поесть в 19.00, а приехало все почти в 21.00 ???????????????? Сомневаюсь что когда либо воспользуюсь услугами данного ресторана ????????????????

Администрация "Чертовски вкусная пицца": 09.10.2023 12:34

Маргарита, добрый день! Заказ Ваш поступил, в 17:58. Администратор его обработал сразу! На видео-ауди фиксации подтверждается, что Вам было озвучено время 2:00-2:30. Заказ Ваш доставлен в 20:28, что подтверждается сообщением курьера, о передачи Вам заказа! Заказ не может быть холодным, так как он доставляется в термосумке! теплым - да! Но не холодным! Бекон бургер без котлеты? Да он без котлеты! Все блюда нашего ресторана строго готовятся согласно технологичным картам, и если в раскладке не указана котлета, Вам повар ее не положит. По поводу хамоватости нашего администратора? вы серьезно? Вы себя тоже вели не сахар! Довести сотрудника до истерики- это называется хамоватость. Всего Вам хорошего! С наилучшими пожеланиями!