Отрицательные отзывы на доставку Custom Family в Тольятти

Дмитрий : 27.08.2018 16:46

Не привезли Fanty

Павел: 26.08.2018 16:24

При заказе картошки фри в комплекте с соусами на выбор ,соусы не положили . Так как я заказал два доп.соуса. В компании решили что раз уж заказали можно и не доложить. На звонок в службу мне сказали что мне нужно было позвонить и сказать какие соусы ) очень смешно , так как заказывая онлайн мы не должны звонить и кому то объяснять. Сами никто не перезвонил . А когда я позвонил , сказали что теперь то что мы можем сделать. То есть что-то бонусом как другие фирмы даже предложить не собирались . Температура еды тёплая ближе к холодной . Но бургеры вкусные достаточно.

Mark: 26.08.2018 13:19

2/5 за упаковку и качество+вкус еды; по сути это главное, но сервис очень сильно подводит, в свою очередь ресторан отмахивается резким наплывом заказов, но везти еду 5 км за 2 часа это борщ. курьер ни здрасте ни до свидания, научите вежливости, всем добра, инфа по факту

Артем: 24.08.2018 06:14

Спустя почти 3 часа ожидания вместо трёх вкуснейших бургеров доставили холодную квашню. Не надо так.

Александр: 03.08.2018 18:59

Курьер приехал без сдачи. Пришлось идти в магазин разменивать. На 4 человек 3 маленькие крышечки соуса. Первый заказ понравился. Каждый, последующий становился только хуже.

Наташа: 24.07.2018 20:50

Второй раз заказываем у вас,в обоих бургерах были не дожарены говяжьи котлеты ((что немного портило их вкус(и сделайте что нибудь с упаковкой сырных палочек,они вытекли и слиплись..
Неприятно было

алена: 11.07.2018 20:00

Еда не вкусная, особенно за такую цену. Ждали долго, бургеры размякли и поплыли, бумага в которую завернули еду плохо пахла. Не советую.

Сергей: 29.06.2018 20:10

Я конечно понимаю, что у вас сегодня ооочень много заказов, и пусть мне его всё таки доставили, хоть и с огромным опозданием, но с моим заказом всё таки ошиблись. Забыли привезти один бургер, потому что неправильно пробили чек. Исправьте пожалуйста ситуацию, и будьте внимательнее)

Анна: 29.06.2018 19:27

Ждём роллы уже 3 часа!!!ещё и трубки не берете!! Заказываем уже 3 раз и 2 раз подобная ситуация!! Если вы не можете своевременно накормить большое количество людей, зачем тогда брать лишние заказы!!! Это был последний наш заказ в вашей доставке!!!

Сергей: 29.06.2018 14:42

Привезли неправильный заказ, объем бутылок напитков 0,9 литра вместо 1 литра. Доставка заняла часа на полтора больше времени, чем указывалось.

Юрий: 26.06.2018 20:33

Во первых доставка задерживается на 30-40 минут, во вторых роллы вообще не очень.. бургеры вроде норм, но вот бумага в которую они завернуты пахнет воском или чем то таким не понятным..

Артем: 24.06.2018 22:57

Заказ был оформлен ближе к 21.00, согласно смс о подтверждении указано, что доставка будет осуществлена в 23.17. В итоге дождались курьера только в 23.45. Брали бургер и ролы. Бургер не доел он был резиновый вообще без вкусный, при этом цена 260 рублей не соответсвует. Жена съела пару роллов, тоже не айс. Больше тут заказывать не буду, извините но вам нужно, менять концепцию подхода к приготовлению блюд и доставки!!!

Людмила: 24.06.2018 22:17

Заказ привезли, но не полностью, сказали обратиться в вашу службу, на звонки никто не отвечает, на смс не отвечают, заказ ждала 3 часа от заявленных 1,50. Жду решения вопроса, деньги кто будет возвращать?

Алексей: 10.06.2018 22:26

Через 4 часа привезли все холодное. То ли оператор врун, то ли курьер. Грели в микроволновке . Деньги на ветер (а их еще надо заработать).

Костя: 10.06.2018 13:52

Доставка очень долгая 2ч 40 мин. Заказывали сок рич, привезли добрый, в комментариях писали апельсиновый, привезли лесные ягоды.

Валерия: 09.06.2018 20:37

Заказ еще не получен!!!

Карина: 08.06.2018 08:51

Роллы огромные за счет большого количества риса, который забивает весь вкус. Соевый соус сильно соленый, имбирь с неприятным запахом тухлятины. Как можно доставлять испорченные продукты?
Не рекомендую!