Привезли не полный заказ. Заказывали 2е говяжие отбивные привезли только одну. Номер накладной 23788
Очень долго ждали свой заказ, два раза звонили в поддержку и каждый раз говорили, что курьер приедет в течении 10 минут. Курьер соответственно приехал намного позже заявленного времени(в личном кабинете время ожидания пропало и пришло уведомление, чтобы оценить работу ресторана, якобы заказ уже доставлен,но заказ естественно был еще не у нас). К самой поддержке претензий не возникло, оперативная и качественная работа менеджера порадовала, в отличие от доставки. Курьер даже не подумал извиниться за столь долгую доставку, из-за длительного ожидания вечер был испорчен и пришлось еду взять с собой(заказ был сделан в кальянную)
Единственное что сгладило впечатления от заказа, это вкус блюд, но заказывать в данном заведении больше не будем, чисто из-за долгой доставки.
Ребятаааа, это ужас!!! Решила значит я поесть Рамен. Один суп не закажешь, пришлось взять второй и лапшу. И что в итоге? Я просто не реально расстроена, зла и голодна!!! Во-первых, рамен отвратительно соленый, не насыщенный(он же на бульоне готовится, а не на воде, очнитесь) и не вкусный!!! Второй суп, мисо, такой же пустой и дико соленый(научите поваров готовить, ради бога). Лапша. Просто застревает в горле ибо соуса там нет. Есть не возможно, выковыряла морепродукты только. И вишенка на торте: весь пакет изнутри был в супе, так как у мисо была плохо закрыта крышка и он пролился и загадил все остальное. Не рекомендую и сама больше не закажу. Отвратительно.
Заказ везли очень долго, 2,5 часа по Твери! Курьер доставив заказ стучал в дверь ногами, не считаю, что это нормально, даже если не работает дверной звонок.
Всем привет.
Заказывала недавно крем-суп из брокколи. Раньше суп был очень вкусный. А в этот раз привезли ужас какой-то. Суп не соленый, и жидкий как вода, на дне осадок из брокколи, и не было мятного листочка.
Суп честно меня огорчил. Пришлось вылить его.
Обидно.
Привезли совершенно не те роллы, которые были заказаны(
Полный ужас , привезли она пол часа заказ позже установленного времени , тёплые суши были холодными их уже невозможно кушать .Не ожидал такого в будний день , расстроен и более нет желания заказывать в этой компании
Авакадо как морковь. Невозможно разжевать. Чуть зубы не сломали. Отвратительно!! Да и палочки дешёвые, очень пахнут деревом(
Надеюсь такое первый и последний раз было. Аппетит пропал. Спасибо
К доставке вопросов нет.
Перестаньте опаздывать , самый проблемный ресторан
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Доставка опоздала более чем на 45 минут!
Пиццу привезли очень холодную, не смотря на то, что курьер достала её из термосумки. Это значит что, мой заказ ездил с курьером и тихонько остывал в термосумке...
Оператор предложила мне, в качестве компенсации, сделать скидку 15 % на следующий заказ...
Это вообще не актуально!
Если Вы ставите время на Деливери 60 мин. на доставку, будьте добры соблюдать это, или повышайте время доставки.
В следующий раз буду заказывать в другой организации и с хорошей скидкой от Деливери!
Заказали в 11 часов роллы, а привезли только в два часа дня . Оператор по телефону каждые 20 минут говорила, что через 10 минут курьер приедет и так никто не приезжал . Если знают , что не справятся за час , зачем говорить, что в 12:00 часов уже будет доставлен ваш заказ. По итогу вместо одного часа прождали три часа. Доставка очень испортилась в этом заведении. Роллы вкусные , но из-за такого отношения и обманов оператора о том, что курьер уже почти подъехал больше заказывать нет желания !!!
Ждали заказ более обеденного времени.Еда холодная и не слишком вкусная
Очень сложно поставить даже 1 звезду, т. К. Заказ ехал в 2 раза дольше отведённого времени, по телефону администратор только говорила, что курьер выехал, будет через 5 мин, и это длилось больше часа. В итоге заказ потерялся. Потом звонит курьер, и говорит-выходите, и я вышла, а он на другом адресе, как выяснилось, курьер 2 раза уезжал в разные адреса, и лишь на 3й раз ему дали верный адрес. Нервов и времени потрачено уйму. Ужасное качество доставки.
Вся солянка оказалась в пакете, т.к. крышка была не закрыта! На 4 порции роллов положили 4 маленьких соусов по 10 мм, которого одного пакетика хватает на одну роллину! Про лапшу с морепродуктами вообще молчу, ели одну лапшу, а платили как с морепродуктами!мини роллы с лососем, практически нет лосося, даже на классических Роллах экономят! Жалко что нельзя приложить фотографии! P.s. Заказ был сделан на 2135, а по качеству как будто в ларьке шаварму поели
Это невозможно есть. Худший "бургер" в моей жизни - размокший хлеб вместо булки и отвратительное мясо с хрящами. Выбросил в ведро. Спасибо за 1.5 часа ожидания
Заказывали пиццу. Привезли подгорелую. Грустно :(
Всегда заказывали в Динер 317,и все было хорошо.Но в этот раз везли около 2 часов это раз,пицца была отвратная,соуса положили столько,что тесто можно сказать плавало в нем,салат Цезарь тоже ужас,листья салата были как месиво,также плавали толи в соусе толи в майонезе,ролл Канада вообще не доделали(Больше у вас заказывать желания нет.
В приложении деливери клаб написано время ожидания 60 мин, привезли более чем через 2 часа. Обман! С голода чуть не умерли!
Заказ привезли через 2,5 часа, когда позвонили в ресторан сказали уточним и перезвоним. Мало того, что никто не перезвонил, так ещё и трубку никто не берет.
Привезли ледяной суп и ледяные роллы, которые должны быть горячими.
На имбире была плесень. Рис в суши безвкусный. Вместо краба - дешевые крабовые палочки. Рыба просто пластик - ни запаха, ни вкуса.