6 из 9 мидии горькие!!!!! Ужас!! И доставка, как всегда опаздала на 40 минут!!!
Служба заботы:
18.11.2022 13:46
Здравствуйте, Сергей! Пообщались по телефону с Вами по данной ситуации. Извините еще раз, пожалуйста, за такой негативный опыт. Постараемся больше не допускать таких опозданий. От CHIBBIS подарили Вам бонус для следующего заказа????
Владимир:
25.06.2022 21:52
Роллы хоть и доставлены вовремя, но одна из коробок помята, во второй полы перевёрнуты +суши сделаны просто большой шлёпок рыбы на немного риса
Наталья:
15.06.2022 17:56
Просто не понравилось, заказала соусы, деньги взяли соус не привезли
Я отравилась рыбой в роллах и все было холодным
Служба заботы:
06.06.2022 11:47
Софья, добрый день. Сожалеем, что с вами случилась такая не приятная ситуация. Мы не используем сырую рыбу, только слабосолёную и жаренную, для исключения подобных ситуаций. Спасибо, что написали нам отзыв и рассказали про свой заказ.
Саня Маслов:
01.06.2022 16:43
Не доложили блюдо за баллы
Служба заботы:
07.06.2022 13:42
Александр, спасибо, за обратную связь. Приносим свои извинения и надеемся, что следующий заказ Вас обрадует! На сервисе CHIBBIS Вам начислен бонус!
Вместо заявленных на сайте 90 минут, заказ привезли через 4 часа.
Служба заботы:
30.05.2022 17:49
Олег, здравствуйте! С Вами уже ранее обсудили данную неприятную ситуацию. Хотели бы ещё раз принести свои извинения. Будем стараться больше не допускать таких ситуаций. Вам дарим бонусные баллы для заказа бесплатной еды???? Пусть следующий заказ Вам понравится по всем пунктам!????
Анастасия Руденко:
20.05.2022 19:22
Роллы не вкусные, доставка более 3 часов!
Служба заботы:
29.05.2022 14:20
Анастасия, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Хотели бы еще раз принести извинения ???????? Начислили Вам бонусные баллы от сервиса для заказа вкусняшек ???? Уверены, что следующий заказ Вас порадует!
Был очень какой то странный вкус у запечённых роллов, впервые с таким сталкиваемся
Служба заботы:
25.03.2022 14:11
Юлия, добрый день! Что именно вас смутило, расскажите пожалуйта?
Александр:
25.02.2022 20:30
здравствуйте. сказали два, два с половиной часа ожидать. ожидаем уже четвёртый час. что за дела?'
Служба заботы:
11.03.2022 15:10
Александр, добрый день! Благодарим что делитесь с нами. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Впредь приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось и вы остались довольны качеством сервиса.
Владислав:
10.01.2022 17:05
Вообще не понятно что это еда или нет
Служба заботы:
11.01.2022 11:57
Владислав, добрый день! Что именно Вас смутило, и что не понравилось?
Татьяна:
12.12.2021 17:55
Роллы большие , а начинки мало ????♀️ один рис можно сказать . На вкус не плохие .
Служба заботы:
23.12.2021 10:52
Татьяна, спасибо что поделились с нами. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны заказом. Роллы готовятся строго с соблюдением всех норм и технологии приготовления, но мы обязательно разберемся в данной ситуации, и надеемся, что вы и в дальнейшем останетесь в числе наших постоянных и довольных клиентов)
Тема Гартман:
06.12.2021 18:07
Сделал заказ еще вчера, но прошли уже сутки, заказ так и не привезли, видимо везут с Владивостока
Служба заботы:
15.12.2021 18:52
Тема, , здравствуйте! К сожалению, не могли до вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Приносим свои извинения. Мы согласны, что так не должно быть и возьмем на контроль качество обработки заказа. От сервиса CHIBBIS вам предложен бонус на следующий заказ!
Все супер! Доставка вовремя! Роллы-свежак! Каждый день у вас заказываю!!!!
Служба заботы:
23.12.2021 10:58
Ольга, благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень и очень приятно, что вы в числе наших постоянных и довольных клиентов. Будем и впредь радовать вас вкусняшками)
Рис был перевареный и был не солёными а соевый соус был разбавленый
Служба заботы:
23.12.2021 11:08
Дмитрий, спасибо что написали нам о ситуации, мы обязательно разберемся.
Александра:
04.11.2021 17:47
Все было холодное. Луковые кольца сгоревшие и к ним не положили соус, который был указан, что идет вместе с луковыми кольцами. Роллы вкусные, но холодные.
Служба заботы:
23.12.2021 11:25
Александра, спасибо, что написали нам о проблеме. Мы обязательно разберемся в данной проблеме. Надеемся и в дальнейшем вас видеть в числе наших клиентов!
Два раза заказывали луковые кольца, помимо всего прочего. Один раз две порции, потом аж три порции, и всегда с кольцами шёл соус! В этот раз кольца были без соуса! Позвонил оператору, на вопрос почему без соуса, ответили:, соус заказывается отдельно. Я был в шоке. Не стал ничего доказывать и спорить. Это очень странно, ведь даже в меню указано : луковые кольца с соусом.
Служба заботы:
27.10.2021 14:50
Сергей, Здравствуйте! Связались с вами по телефону, на сервисе вам начислен бонус. С уважением, команда Chibbis :)
вообще не вкусно. И васаби не острый, соевый соус с водой как будто разводят
Служба заботы:
23.12.2021 11:47
Ольга. спасибо, что поделились с нами. Нам жаль, что вы остались недовольны качеством нашей продукции.
Валерия:
07.10.2021 16:16
Ужас!! Сделала заказ в 6 часов вечера на определённое время (на 22:30) и при этом что я слелала заказ заранее опоздали на 40 минут, провели заказ в 23:10, но роллы были вкусные, кроме Филадельфии рыба как будто старая (не испорченая но не первой свежести) из-за принципа больше там не закажу!
Служба заботы:
13.10.2021 12:25
Валерия, Здравствуйте. спасибо за ваш отзыв! Приношу извинения за опоздание, не приятная ситуация признаем. Очень жаль, что вам не понравилась рыба. Мы используем только слабосолёный лосось , он отличается от привычной сырой рыбы плотностью и цветом, так как он не окрашенный.
Роллы не вкусные, а цены завышенные.. вкус не приятный, есть невозможно!! Соевый соус слишком соленый.. ужас!
Служба заботы:
13.10.2021 12:29
Светлана, здравствуйте. Спасибо, что поделились своими эмоциями с нами. Используем только высокого качества продукты. Данный соевый соус является оригинальным - Кикоман, по вкусу он сильно отличается от соуса других компаний доставок, которые используют аналоги. Светлана, у нас очень много проходит акций в нашей группе в ВК.
Отвратительно лосось отстой.
Показать еще
