Отрицательные отзывы на доставку Don Roll в Омске

Надежда: 25.09.2023 16:56

Запечённая филадельфия в заказе приехала вся перевёрнутая, соус размазался по всему контейнеру..

Администрация "Don Roll": 28.09.2023 17:43

Надежда, добрый день! приношу свои искренние извинения за данную ситуации. Обязательно разберемся с курьером и сделаем работу над ошибками, чтобы подобная ситуация впредь не повторялась

Анжелика: 20.09.2023 06:08

заказала в 20:27 доставка на 21:59,доставили в 21:20,радует что хоть на 20мин раньше.упаковано в пакетах уже радует.Очень долгая доставка.Из этого и следует что и суши уже не горячии.Заказывала набор из горячих суш приехал он тепленький радует что не совсем холодный набор сам по себе не плохой но в одних есть помидоры у них привкус в них не очень а так пока пробовали съели по 4 шт и уже не хочеться есть не маленькие .Брала ребёнку фри и сырный соус вот её лучше не стоит покупать вообще (одно название каша и далеко не фри и холодная ребёнок даже не стол её есть.Брали вок с курицей и грибами не плохой но сливок мало приехал он тоже холодный как каша без соли и перец болг.был сыроват.Вообщем из всех ресторанов что есть в приложении читала отзывы долго искала где заказать решила тут попробовать поняла что в Омске нормально покушать это точно не на дом брать на всем экономят а цены космос ожидание и реальность.Мужу и вовсе не понравились сказал много риса мало начинки.

Администрация "Don Roll": 28.09.2023 17:52

Добрый день. Благодарим Вас за столь развернутую обратную связь. Обязательно сделаем работу над ошибками

Елена: 02.09.2023 12:24

1) заказ был холодным 2) курьер приехал без терпюминала 3) ожидание было 2 часа и задержали на 20мин 4) вместо блюда за баллы посчитали его в стоимость, а картошку фри не доложили

Служба заботы: 04.09.2023 15:13

Здравствуйте! С вами связался менеджер. Надеемся, что следующий заказ вас обрадует.????

Юлия: 02.09.2023 12:18

Заказываю здесь ни первый раз. Всегда было все хорошо, будучи беременной доверяла и была уверена в качестве ингредиентов. Но вчера поймала острое отравление. Впечатление такое себе.. больше точно брать не буду

Администрация "Don Roll": 28.09.2023 18:11

Юлия добрый день. Благодарим Вас за то, что переговорили с нашим руководством.

Алексей: 05.08.2023 16:14

Заказывал несколько раз. В поке количество авокадо с каждым разом уменьшалось. В этот раз была пара микроскопических кусочков. Да ещё и пиццу привезли маленькую и совершенно другую. Но денег хотели как за большую. В общем заказывать больше не собираюсь

Служба заботы: 10.08.2023 14:59

Здравствуйте, Алексей! Не удалось с вами связаться. Напишите нам, пожалуйста, на info@chibbis.ru, если проблема не решена. Надеемся, что следующий заказ вас полностью порадует! От CHIBBIS начислили бонусные баллы за негативный опыт ????

самал: 11.07.2023 11:52

Совсем не вкусные суши, сухие, безвкусные

Администрация "Don Roll": 15.07.2023 16:05

Добрый день. Нам очень, что Вы остались не довольны заказом. Если вы уточните - какие именно роллы были безвкусные, будем вам признательны. Это поможет нам сделать работу над ошибками.

Аноним: 10.07.2023 23:56

Доставка производилась 2 часа

Администрация "Don Roll": 15.07.2023 16:04

Приношу свои извинения за длительную доставку, а также благодарим Вас за ожидание

Лаптева Жанна: 07.07.2023 21:10

Очень расстроена заказом!!! Запеченные роллы с жидким центром... Что оттуда может вытекать? Совершенно не похожее не на что. И в этом же заказе роллы ем, и ощущение, что они забродившие какие-то, думала показалось, нет съела вторую, и тот же самый привкус. Отвратительное ощущение после заказа. В прошлый заказ не положили палочки, сняв за них оплату, на этот раз сомнительное качество. Огорчение!!! Спасибо за ужасный осадок послевкусия. Нет желания к вам обращаться вновь.

Администрация "Don Roll": 08.07.2023 15:06

Добрый день. Мы хотели бы разобраться в ситуации подробно. Дело в том, что в Вашем заказе отсутствовали запеченные роллы и поэтому мы в недоумении. Также по поводу палочек в заказе - я приношу свои извинения, если они у Вас отсутствовали, но хотим добавить, что приборы абсолютно бесплатные. Надеемся, что следующим заказом Вы будете довольны

Аноним: 26.06.2023 11:05

Вообще не вкусно и безвкусно только ананас выделялся и чувствовался огромными большими кусками

Администрация "Don Roll": 01.07.2023 14:29

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что блюдо не подошло Вам по вкусу

Ольга: 22.06.2023 05:44

Никогда не заказывайте здесь! Второй день плохо, оказались блюда некачественные! Так плохо, что аж воды не могу попить. Прежде чем заказывать, ознакомьтесь с отзывать на гисе, так будет понятно что это у них норма готовить все протухшее

Администрация "Don Roll": 01.07.2023 14:28

Добрый день. Благодарим Вас за диалог с нашим руководством. А также благодарим, что разъяснили ситуацию, что сырье и блюда не были протухшими. Спаси соус у нас действительно острый. Будем признательны, если учтете данный факт в следующий раз

Сабина: 09.06.2023 20:44

Пересолено, Суши странные где-то пересолено , где-то вкус испорченных продуктов . Про чуку салат вообще молчу , в некоторых местах засохшие водоросли . Разочаровалась

Администрация "Don Roll": 13.06.2023 16:22

Сабина добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам не понравились блюда. также хотели бы уточнить, что соль мы не используем в приготовлении роллов. В любом случае поставим на контроль качество продукции

Лолита Краснопевцева: 26.05.2023 20:31

курьер грубый и тянул время

Администрация "Don Roll": 27.05.2023 16:25

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Если Вы уточните последние 4 цифры Вашего номера телефона - это поможет нам разобраться в ситуации, а также с курьером. Заранее благодарим Вас

Ариянна: 24.04.2023 10:11

Заказ привезли не полностью , а деньги взяли за товар который не привезли

Служба заботы: 25.04.2023 14:11

Здравствуйте, Ариянна! Связались с вами по телефону. Рады, что ресторан урегулировал вопрос! Ждем ваших новых заказов ????

Евгений: 23.04.2023 08:50

Суши были не свежие, очень огорчён, испорченный вечер.

Администрация "Don Roll": 26.04.2023 17:57

Евгений, добрый день. Будем признательны, если опишите более подробно - что именно Вам показалось не свежими ( какой ингредиент или блюдо ). Заранее благодарим Вас

Костя: 08.04.2023 21:18

Один соус в бургере, перебивает вкус мяса и всего остального, а так все хорошо начиналось, повара сменили?????

Администрация "Don Roll": 18.04.2023 16:52

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Штат наших поваров не менялся. Передадим информацию нашему шеф повару и проработаем соуса.

виталий: 06.04.2023 19:22

Прошу вернуть сумму заказа, Суши маленькие жена отравилась рыгала это очень плохо

Администрация "Don Roll": 07.04.2023 12:03

Добрый день. К сожалению, ваш заказ был оформлен 15 марта. В связи с этим нет возможности провести внутреннюю проверку на кухне. Мы передали информацию вышестоящему руководству. С вами свяжется служба контроля качества