Нормально так пронесло на следующий день
Анастасия:
06.10.2023 15:34
Заказ делали 4 октября. Не положили приборы, хотя оператору было сказано на 4х и он подтвердил. Вместо заявленных 1,5ч, ждали 2,20. Не позвонили, не предупредили, что заказ задержится. Мы звонили сами и после первого звонка нам не перезвонили. Опять позвонили сами.
Служба заботы:
11.10.2023 13:51
Здравствуйте, Анастасия! Очень грустно, что случился такой негативный опыт... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Не положили столовые пренодлежнлсти и салфетки
Ролы разваливались ,низ от Филадельфии остался на контейнере ,горячие полы приехали холодными,курьеру не сообщили адрес доставки,искал 10 минут меня
Служба заботы:
11.09.2023 16:09
Здравствуйте, Мария! Обсудили с вами данную ситуацию. От CHIBBIS начислили бонусные баллы за негативный опыт! ????
Ярослава:
15.08.2023 10:18
Не было ответа от ресторана
Служба заботы:
22.08.2023 15:45
Ярослава, здравствуйте! К сожалению, не смогли обсудить с вами данную ситуацию. Проведем контроль за обработкой заказов. Если случаются неприятные ситуации с заказом, сразу пишите нам (на [email protected] / чат / группа ВК). На CHIBBIS вам начислены бонусные баллы для заказа вкусной еды????
Заказывала в понедельник.Сегодня вторник заказ так и не привезли и не звонили даже что доставки нет.((((
Служба заботы:
12.08.2023 16:51
Мария, здравствуйте! С вами связались по отзыву. Ресторан приносит свои извинения. Возьмет на контроль качество и обработку заказов. От сервиса chibbis за вами закреплен бонус????
В этот раз роллы вообще не понравились кушать не возможно было их, разваливались. Такое ощущение что не свежие были. Два часа ждали пока привезут,в прямом смысле. Так ещё и не свежие.Очень неприятно.
Екатерина:
23.07.2023 11:48
По мимо того что и так долгое ожидание (2 часа), опоздали еще на 35 минут
Ролы вкусные,но доставка долгая,обещали доставить за час,полтора,в итоге доставили через час 50,запечённые роллы были уже холодные(
Служба заботы:
20.07.2023 14:26
Здравствуйте, Анна! Очень грустно, что заказ был доставлен несвоевременно... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Волков Данил:
23.06.2023 10:10
Заказ не был доставлен, и со мной никто не связался чтобы объяснить причину.
Служба заботы:
28.06.2023 14:40
Здравствуйте! Обсудили с вами данную ситуацию по телефону. От сервиса CHIBBIS был подарен бонус на следующий заказ!????
Кристина:
05.06.2023 19:21
Не привезли заказ. Зачем тогда принимают
Служба заботы:
10.06.2023 14:40
Здравствуйте! Не удалось связаться с вами по телефону. От CHIBBIS вернули баллы за недоставленную позицию, а также начислили дополнительные бонусы для заказа вкусняшек????
Екатерина:
01.06.2023 14:56
Заказываем не первый раз и все разы очень долгая доставка , ждали 2 поке более 2-х часов , несколько раз звонили администратору , на что слышали не совсем вежливый разговор , крайний раз позвонили уточнить когда же все таки мы сможем покушать , ответ был , что где курьер не известно, может быть задерживается , может минут через 20 приедет , при том что прошло уже более 2-х часов … от заказа мы отказались , остались голодные и расстроенные , очень не приятно, желания заказывать здесь еще отпало совсем!! До этого заказывали был другой администратор , девушка вежливая , все объяснила , обо всем спросила , сколько приборов и т.д , было приятно общаться даже на задержку доставки , позвонила извинилась , в этот раз такого не случилось от слова совсем.
Валерия:
12.05.2023 13:45
Обычно очень вкусно, но в этот раз рыба была несвежая (
Владислава Медведева:
09.05.2023 14:52
С волосом ролл был. Позвонила , предложили переделать
Виолетта Сагалакова:
21.04.2023 07:53
Здравствуйте, в этот раз доставка снова разочаровала :( у вас очень вкусные роллы, но в это раз рыба в роллах была с большими кусками соли, ешь и прям чувствуешь куски соли, не приятно. Про суп том ям вообще молчу :( просто бульон с креветками и консервированными шампиньонами, совсем не вкусно, а где черри хотя бы? Фото если что есть. Скорее всего это был последний раз когда я заказывала у вас что то :(
Администрация "Доставка Kaifa":
02.05.2023 14:05
Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Спасибо большое. что сообщили нам. Будем исправлять свои ошибки. От нашего сервиса подарили Вам промокод. Будем рады Вам снова)
Евгения:
17.04.2023 08:22
Отвратительная доставка !!! Ждали 2 часа ! Служба доставки на связь не выходила . Роллы посредственные
Администрация "Доставка Kaifa":
20.04.2023 10:03
Здравствуйте, Евгения. Приносим свои извинения за данную ситуация. подскажите пожалуйста Ваш номер телефона. для урегулирования данной ситуации.
Вероника:
12.04.2023 16:27
Роллы сухие ,съела от силы 10 штук с креветкой и огурцом ,остальное выбросила ,очень расстроена конечно
Администрация "Доставка Kaifa":
20.04.2023 10:01
Добрый день, Вероника. Обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. От нашего сервиса подарили Вам промокод. Будем рады Вам снова)
Виктория:
17.03.2023 09:35
Заказывала 8 марта, понимая, что ждать придётся дольше обычного, поэтому сделала заказ чуть заранее, чтобы к ужину успеть. Но вместо заявленных 3 часов, заказ привезли аж через 5.5,в 10 часу вечера, когда уже и есть-то не хотелось. Праздник был испорчен, пока ждали все голодные переругались ???? У Кайфа заказывали впервые, с виду роллы ну очень красивые, ровненькие, особенно филадельфия шикарно выглядит. Но на вкус весьма посредственно, в городе есть места с гораздо более вкусными роллами. В связи с долгим ожиданием ресторан предложил промокод на следующую доставку, но следующей, пожалуй, не будет.
Служба заботы:
20.03.2023 13:20
Здравствуйте, Виктория. Обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. От сервиса CHIBBIS подарили Вам бонусы. Ждём новых заказов от Вас????
Маргарита Юкина:
14.02.2023 15:12
Четыре часа ждать доставку, это конечно, ужасно. Хотя обещали полтора часа. Сами роллы, конечно вкусные.
Служба заботы:
16.02.2023 14:16
Маргарита, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ресторан извиняется, что курьер задержался. Постараются больше не допускать такого. От сервиса CHIBBIS начислили баллы для заказа вкусняшек????
Показать еще
