Ужасно невкусно. Не доели и выбросили
Суши разваливались, не ожидала такого от этого ресторана. Очень расстроили.
В приложении было написано, что час доставка, от ресторана написали, что 1-30, в итоге везли почти 2, сорбет к десерту превратился в жижу, к грибному супу не было сухарей, тёплые роллы приехали еле живые, так ещё там крохотные мидии в шапке, внутри их даже не было. Верните мои деньги! Даже со скидкой оно того не стоит
Как-то невкусно в этот раз ( даже классическая Филадельфия ...
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! МЕНЕДЖЕРУ ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ, НАДЕЮСЬ ТЫ ИКАЕШЬ СЕЙЧАС. ДОСТАВКА - ПРОСРОЧКА БОЛЕЕ ЧАСА, РОЛЛЫ С ЛОСОСЕМ СТАРЫЕ С НЕПРИЯТНЫМ ПРИВКУСОМ, ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ- ХОЛОДНЫЕ И РАЗВАЛИВАЛИСЬ, ТРИЖДЫ НАПРАВЛЯЛСЯ ЗАПРОС МЕНЕДЖЕРУ, ЧТОБЫ СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ, НО НИКТО ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛСЯ ЭТО СДЕЛАТЬ. ПРОСТО МЕРЗКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, КУРЬЕР ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ПРОСРОЧКУ ДОСТАВКИ. БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ!
С момента заказа до доставки прошло 2 часа, при заявленном 1 часе на сайте!!! После звонка на горячую линию с ресторана никто не отзвонился, неизвестно, едет заказ или о нем забыли! Причем это второй заказ из этого ресторана, и предыдущий также был с большим опозданием, все супы-куриный, кимчи и уха на один вкус, спринг-роллы на вкус, как с картошкой, в общем больше пользоваться 2 палочки не буду!!
Маленькие роллы, недовес и вкус их ужасен, кроме Филадельфии, к которой вопросов нет
Заказ задержали на 50 минут!!! Еда была уже холодная! Отвратительно!
Качество ужас, все безвкусное, больше не буду у вас заказывать
Очень долге ожидание, это не так сильно огорчило, так как был выходной, но привезли все холодное и неаккуратно сделано
Отвратительный вкус у суши, очень испортились, ещё и какой-то неприятный запах как от рыбного магазина. Раньше это был суперский ресторан с самыми лучшими суши в городе. А сейчас ну просто ужас, невозможно есть, половину выкинул. Просто все невкусно. Рис сухой. У рыбы вкус либо одинаковый, либо отсутствует напрочь.
Заказ приехал на 40 минут позднее обозначенного времени. Борщ по температуре как будто из холодильника
Доставка заняла вместо 70 минут, 130 минут
Отвратительный заказ! Васаби вообще не положили! Привезли одну кашу вместо суш! Не уложились по времени доставки ! Пару раз оставляла запрос на то, чтобы связались из ресторана - бесполезно!
Мне не понравилось! Не вкусно! Такой доставки от двух палочек уже нет, такое ощущение что купила суши на вокзале в ларьке. Роллы по 6 шт, по 400 руб, огромное количество риса, внутри рубленые крабовые палочки, сухие и не вкусные, и тонкий лосось сверху, мягкий и не лучшего качества. Другие два ролла такого же качества. На две персоны положили 1 упаковку палочек и один комплект имбиря и соуса! Две палочки! Что с Вами? Где Ваша фирменная упаковка, вкусные и свежие роллы?
соус черный перец под удон с говядиной совсем не понравился. и вообще сколько блюд с ним не пробовал все не очень. еще беспокоит размер спринг ролов - ани стали меньше раза в полтора цена вроде таже (евреи аплодируют стоя)
задержка доставки на 3.5 часа. хамил менеджер
УЖАСНО.Несколько дней назад обедали в этом кафе.все понравилось и именно поэтому решили сделать доставку именно здесь .По итога были разочарованы.Соус горький.Суши вообще отдельная история.Маленький,как будто обгрызанный кусочек рыбы сверху-так кафе работает на доставку))Хотя ,повторюсь,в самом заведении все было отлично,суши вкусные,колличество рыбы и сыра порадовало.Очень надеюсь ,что на доставку будете работать не «на отвали».Ужасно разочарованны .
САМЫЙ ХУДШИЙ опыт доставки, с которым я когда - либо сталкивалась! Если вы хотите испортить себе вечер и настроение , то смело заказывайте в двух палочках.
На неделе я несколько раз заказываю еду из разных ресторанов, с двумя палочками давно был печальный опыт, включая отравление , но я думала, что данная сеть улучшила свой сервис, а зря , ОЧЕНЬ ЗРЯ! Я заболела и так как дома не было еды, решила заказать в двух палочках. Заказ я сделала в 23:30, поступил он в службу ( по словам менеджера) в 23:47 время доставки заявленное delivery club составляло час, по мнению двух палочек 1,5 часа. Итак, когда на часах было 00:56, а еды все ещё не было , я начала звонить в службу поддержки delivery , мне сказали , что заявка принята и курьер со мной свяжется , прошло время никто не связался, ускоряя свой рассказ , скажу, что я сделала итого 4 звонка ( в 1:10, 1:27 и 1:45). Никто со мной так и не связался. Заказ я оплатила онлайн , то есть ни денег ни еды спустя все это время не было . Курьер позвонил в дверь в 2 часа ночи , когда я уже сварив что- то из морозилки и наевшись этим, легла спать. Эта еда мне конечно уже была не нужна, но тут оказалось ещё интереснее: горячие роллы были в погнутой упаковке и похожи на месиво. Я написала в службу поддержки delivery все вышеперечисленное, на что мне ответили , что передали информацию в ресторан и со мной свяжется менеджер . Как вы уже можете догадаться , никто со мной не связался. Связист я сама с утра , набрав две палочки. Там , выслушав меня, сказали, что им жаль и они дадут мне скидку 15% на следующий заказ ( и это при том, что у них на сайте 20% скидка итак по промокоду всегда). Я попросила вернуть деньги за заказ, на что мне сказали , что тогда я должны вернуть еду в первоначальном виде. Напомнив человеку на телефоне о таком законе как защита прав потребителей и сказав , что мне нужен старший менеджер , я сей прекрасный разговор прервала . Связался ли этот менеджер со мной ? Ответ вы уже знаете. Итак, если вы хотите заплатить деньги , прождать заказ 2,5 часа и получить перемешанные в погнутой упаковке роллы, то вам сюда. А если вы хотите вкусно поужинать , не испортить себе вечер и настроение , то навсегда воздержитесь от заказов в этом «чудном» ресторане.
Был неприятно удивлён качеством рыбы: угорь точно умер дважды прежде чем его использовали.
Мидии в ракушках были перевёрнуты и выглядели как пельмени в тарелке.
Даже имбирь был безвкусный.