Отрицательные отзывы на доставку Гриль-кафе «DROVA» Смоленск

Анастасия: 05.09.2023 19:56

Не вкусный шашлык, запах неприятный

Василина: 20.06.2023 15:10

Второй раз заказываю и второй раз у меня проблемы. В первый раз привезли шашлык из шеи, вместо заказного из языка. Вчера ситуация ещё веселее, прошло два часа звоню, там мне сообщили что ждать ещё минут 30 в итоге вместо заявленного времени в 2 часа это продлилось три часа,при том что доставка платная, не рекомендую

Служба заботы: 13.07.2023 16:47

Здравствуйте, Василина! Будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом вы будете довольны. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????

Василина: 05.06.2023 09:20

Привезли не тот заказ, было два шашлыка из языка, вместо этого свинина просто шея

Служба заботы: 20.06.2023 17:29

Здравствуйте, Василина! Не удалось связаться с вами по отзыву. Ресторан приносит свои извинения. Возьмет на контроль качество и обработку заказов. Если у вас остались вопросы напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку????

Виктория: 23.05.2023 20:58

Не предупреждают, что нет доставки до квартиры, поставил таксист перед фактом, что нужно спуститься к его машине и забрать заказ. Я была с температурой, в планы не входило спускаться во двор.

Анастасия: 05.05.2023 16:01

Вся еда отличается от фото, сыр не в обсыпке, просто нагретые куски, мидии с обломками раковин

Елена: 21.04.2023 13:23

Перебор с солью и соусом барбекю

Аноним: 02.02.2023 11:07

Заказ привезли на 20 минут позже. Курьер не позвонил, что приехал. Сама выясняла через кафе причину задержки. Просила заказ занести в квартиру, тк была с ребенком, но номер квартиры так никто карьеру и не дал. Пришлось одеваться, одевать ребенка и спускаться к курьеру, который стоял перед домофоном и 100 раз мог подняться сам уже. Курьер привез пролитый суп, собственно из-за которого и был весь заказ сформирован. Курьер сказал, плохо упаковали, в кафе переложили ответственность на карьера. Остальная Еда была уже вся холодная! В сервисе полный бардак(

Администрация "Гриль-кафе «DROVA»": 02.02.2023 20:52

Добрый вечер. К сожалению у нас нет своих курьеров и мы пользуемся услугой янлекса. Курьер яндекса специально стоял около дома и не звонил, чтобы ещё взять деньги за ожидание. Вот такие люди там работают.

Константин: 09.01.2023 06:44

Во первых списание средств произошло сразу же, но заказ приняли через 40минут.в итоге доставка получилась как указано не в течении двух часов, а спустя три часа. Отвратительное приложение

Служба заботы: 29.01.2023 16:02

Константин, здравствуйте! Не удалось пообщаться с Вами по телефону. Ситуация о задержке доставки была передана в ресторан. Надеемся, что вопрос был улажен. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????

Аноним: 11.12.2022 17:18

Заказ был большой ! Шашлык из свинины , ребра, язык, скумбрия , Том ям - все это не съедобное , пережаренное , сухое , не съедобное ! Даже скумбрию умудрились испортить ! Съесть можно было только перец и шампиньоны гриль, соус еще нормальный ! В первый и последний раз беру , на то и цены меньше чем по городу - качество еды ужасное ! Обслуживание по телефону отличное , во всем помогли разобраться ! Осталось научиться жарить мясо !

Мария: 02.11.2022 18:18

Ребят, я вас очень люблю, заказываю ваши вкуснейшие шашлыки несколько раз в месяц. Ну на этот раз печально удивлена. Настолько дохлых ребер я у Вас ни разу не видела. Из 100% блюда 80 процентов костей. Не дело

Nik: 30.08.2022 14:17

Абсолютно сырое, непрожаренное мясо, картофель во фритюре вместо гриля, длительные препирательства администратора и владельца этой ужасной забегаловки, не выполненное обещание вернуть деньги или переделать заказ, испорченный вечер. Это был последний заказ в этом заведении.

Дарья Денисенкова: 27.05.2022 10:47

Вообще я очень люблю еду из «Дрова», но вчера заказав на 1400 была супер разочарована, две порции крыльев я просто выкинула, они были на вкус как старый поросёнок, кошка тоже отказалась, хотя как и я обожает их. Суп что шёл в подарок, был тоже отвратный, и рыба невероятно сухая. Лишь картошка и грибы были вкусные. Больше заказывать не буду.

Вероника: 07.02.2022 18:18

Мясо очень солёное, разогрето на растительном масле, очень много масла осталось на фольге, кусочки маленькие и с жилками. Вечер с гостями был испорчен. Единственный плюс, привезли очень быстро, что даже удивило.

Заказать еду в Москве

Гриль-кафе «DROVA»

Отзывы на доставку Гриль-кафе «DROVA»