Отрицательные отзывы на доставку Грузинские Истории Набережные Челны

Юлия: 22.05.2023 15:42

Заказ был холодным,шашлык и люля пересушенное было.

Администрация "Грузинские Истории": 24.05.2023 12:18

Гамарджоба! Благодарим за то, что поделились произошедшим. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места.Вашу претензию мы уже передали управляющему, в выходные он разберет ее на общей планерке.Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше.

Аноним: 19.03.2023 13:57

Сделала 17.03 заказ через сайт, на 19.03 самовывоз в 10.00 написала в комментарии, перезвонила девушка, мы с10 только открываемся, не успеем, хорошо, можно в 11.00 муж заберёт, да сказала, готовят 40 мин будут готовы. В итоге приехали за заказом, а его нет, сначала, типа вы в другой город наверно заказали, потом номер покажите по которому звонили, в итоге все правильно. Но нас продинамили, очень расстроилась бабушка, она так хотела на поминки по деду своему к столу хачапури по аджарски. Очень подвели, настроение 81 человеку испортили. Очень не ответственно поступил ваш менеджер по приёмке заказа. Лучше б я в другом месте заказала, но она так хотела именно ваши. Мы заказывали на новый год, она была очень в восторге от них. Ненадежный персонал.

Администрация "Грузинские Истории": 25.03.2023 13:13

Гамарджоба! Благодарим за то, что поделились произошедшим. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места.Вашу претензию мы уже передали управляющему, в выходные он разберет ее на общей планерке.Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше.

Аноним: 18.03.2023 22:02

Не было соуса, который был в меню

Виктория: 09.03.2023 17:52

Заказали на 5 тысяч ,приборы писала в комментариях так и не прислали что в прошлый раз ,что в этот раз. Не пойму у вас проблемы с приборами ,?? Во вторых курьер забыл картофель и мне пришлось 2й раз возвращаться с завода в абк ..что сказать не очень близко . Ну а на последок меня убило то что мы заказали форель на гриле ,ноооо никто не указал что форель речная и она была не на гриле далеко..разочаровались все кто ел .шок ,каждый раз заказывали и тут такое ..как то раз заказывали перед новым годом так там от 3500 в подарок вино прислали .а тут на 5 т и ничего..странно в связи с чем вы делаете и не делаете подарки ?

Вячеслав: 05.02.2023 21:02

Хинкали очень вкусные, а вот хачапури разочаровало. Несмотря на название сыра та было не очень много и такое впечатление, что смазано растительным маслом

Андрей: 08.11.2022 19:43

Уже много времени стоит статус доставки "доставлено", а фактически доставки до сих пор нет.

Служба заботы: 17.11.2022 12:37

Здравствуйте, Андрей! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. Извините еще раз, пожалуйста, за такой негативный опыт. Выяснили, что заказ доставили. Постараемся больше не допускать такой задержки. От CHIBBIS подарили Вам бонус для следующего заказа????

Екатерина: 10.09.2022 20:52

Отвратительно! Постоянно какие то проблемы с доставкой! Уже надоели честное слово…закалываешь доставку еды через приложение Chibbis, ждёшь положенное время,ещё даёшь запас времени 30мин, по итогу…ни ответа ни привета.сама звонишь в ресторан.записывает телефон.вам перезвонят.и тишина.так никто и не перезвонил!как достал такой ужасный сервис! Ну вы что?!и это ведь не первый случай когда вот такая не хорошая ситуация с вашей доставкой. Если вы не хотите принимать заявки через приложение Chibbis , так уйдите вообще оттуда,чтоб с толку не сбивать людей.ещё один испорченный вечер и ужин по вине вашего ресторана!!достали.вообще ни ногой ни в физический.ни доставку.не уважение полное!короче из менеджеров так никто и не позвонил,тупо отправили курьера отдуваться.потому что курьер в 20:35 звонит и спрашивает адрес.на что конечно получает отказ.я не стала получать заказ. Идиотизм просто ????????

Администрация "Грузинские Истории": 17.09.2022 18:27

Гамарджоба, приносим вам наши глубочайшие извинения от лица ресторана, над данной проблемой с курьерами мы уже решаем вопрос Хорошего дня Генацвале.

ирина: 27.08.2022 12:41

Часто заказываем еду в этом ресторане, всегда было все хорошо. Но последний раз они нас неприятно удивили. Заказ опоздал на 45 минут и еда была почти холодная.

Служба заботы: 12.09.2022 11:52

Спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Хотели бы еще раз принести извинения ???????? Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек???? Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!

Екатерина: 02.07.2022 20:46

С каждым разом все хуже и хуже, заказ должен был приехать к 18:15,уже статус изменился на «доставлен»,но так и не привезли.позвонили в ресторан.по интонации администратора.было понятно.что про заказ забыли.в итоге заказ привезли в 19:15.все было остывшее,хачапури как будто давным давно приготовлен.с деревянной корочкой.разочаровывает такое отношение.

Служба заботы: 10.07.2022 15:00

Екатерина, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Хотели бы еще раз принести извинения ???????? Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек???? Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!

Эльвира: 10.05.2022 11:22

Сухой твёрдый шашлык, что говядина что свинина. Такой шашлык не стоит заявленной стоимости. Детский шашлычок из курицы был намного сочнее и вкуснее. Ожидали большего от грузинской кухни((

Екатерина: 10.04.2022 08:14

Все было хорошо и вкусно,кроме фри и наггетсов.которые были заказаны для ребёнка.сын отказался кушать,хотя от этого набора никогда не откажется,когда мы с мужем попробовали,то сразу поняли причину.еда отдавала горелым маслом.видимо и то и другое жарили на старом вонючем масле уже.но прям максимально не приятный аромат и вкус был,горелого.ещё и рыбой отдавало????а так в целом остальная еда заказанная была вкусная.

Дмитрий: 29.07.2021 18:20

Везли заказ 2 часа, очень долго

Диана Назарова: 20.07.2021 09:53

Не понравились хинкали по вкусу, а именно мясо и острота излишняя

Нонна: 09.01.2021 14:59

Не дали скидку за самовывоз( Обидно(((

Служба заботы: 15.02.2021 16:43

Гамарджоба! Скидка на самовывоз -15% на кухню и 50% на бар действует только при заказе по телефону 45-00-19 либо при заказе на официальном сайте.

Заказать еду в Москве

Грузинские Истории

Отзывы на доставку Грузинские Истории

Смотрите также

Вай Гоги