Изменили ролл Сёгун, оставив цену прежней.
Не понравилось общение оператора.
Делал заказ в 10 вечера. Привезли его в 12:45. С учетом того,что сегодня понедельник. Добавил к заказу еду за баллы(ролл калифорния),сказать,что икры масаго было мало-ничего не сказать. Ее не было вообще. Такое ощущение,что этотим роллом вытерли остатки с коробки из под икры. Васаби весь растекается. Как бывший работник суши-бара,могу сказать,что такое состояние васаби бывает тогда,когда при замесе добавили слишком много воды в сухой порошок. Явно не советую никому этот ресторан. Надеюсь,на ответ администрации.
Качество упаковки не очень,кафе находится в 10 минутах,ждали 90 минут+к этому курьер забыл отдать пиццу,ждали её ещё минут 15.не советую!
Заказ ужасный, была заказанна еда за баллы, где в роллах не было сливочного сыра, так и во всех остальных роллах которые мы заказали, хотя описание говорит о присутствие в них сливочного сыра. Мы с женой не довольны, заказывать не советую не кому, и сам не буду!!!!
Жуть!
Оформила заказ в 12.06, пришел в 14.26..140 минут ,учитывая,что доставка указана -90 минут.
По прошествии 90 минут, позвонила в ресторан уточнить время доставки,сказали,что курьер в пробке,будет буквально минуты через 3. Через 15 мин перезванивает сам курьер и говорит,что перепутал адрес и приедет через 15-20 мин...
Сомнения эта история вызвала с самого начала, ибо заказ везли с той же улицы, мой дом находится в 500 метрах от их ресторана, никакой пробки там не было. На товарном чеке,который передал курьер, время заказа - 13.06 , то есть он висел час неоформленным, соответственно и готовить его начали позже.
В общем, жуткий сервис, никакой ответственности (судя по другим отзывам, мой случай не исключение).
Качество еды не на таком высшем уровне,чтобы не обращать внимание на такой сервис, посредственные роллы и пицца (спасибо,что хоть горячая).
Следующий заказ будет точно НЕ в Ирисе
Приехало холодным, лапша вместо 465 грамм не весит и 300, вместе с упаковкой, пакетом и салфетками. Отвратительно.
Заказ ждали 2,5 часа, вместо обещанных 2х (хотя и это долго для буднего дня, на сайте заявлено, что доставка максимум 90 мин, о 2х часах сообщили только по телефону) , и не могли связаться с оператором в течении получаса, никто не брал трубку, чтобы проинформировать о состоянии заказа. Роллы были неплохие, но рис переваренный, и, к сожалению, качество сервиса оставляет желать лучшего.
Заказ выполнен ужасно. Заказала креветки в соусе они сухие такое ощущение что их пожарили в одном яйце, заказала креветки в парировке они сырые!!! Роллы были измазаны в васаби, так еще и не те роллы положили. Единственное что было вкусно эти кока-кола. Больше заказывать здесь не буду. И не советую ни кому