Во первых доставляли аж 2 часа. Во вторых в меняю блюдо было по акции 1+1 а в итоге 1 порция солянка аж в 420р обошлась. Во третьих не предупредили что к шашлыку соус нужно отдельно покупать. и пицца которая идет за баллы не было в наличии, заменили другим. Короче ужасно
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
14.10.2023 20:52
По поводу опозданий,- приносим извинений, иногда в кухне бывает резкий перегруз. что касается заказа, Вы сразу видите что заказываете, и что идет по акции. Ресторан в одностороннем порядке не может отменить акцию. Что пришел по чеку заказа, то и отправляем.
Привезли не все ,что было заказано
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
12.10.2023 13:22
Будьте добры, свяжитесь по телефону с администратором, решим вопрос.
Первое что бросилось в глаза пиццы в руках носят а должны быть в Термо сумки. Ужасные всё четыре пиццы, края сухари жёсткие. Думала где дорого там вкуснее, разочарование. Отдала даже есть не стала, не вкусно. Деньги на ветер, зря не поверила отзывы были оставлены людьми о сухости еды. Готовить не умеют однозначно, марку не держат. Не советую!
Всегда заказывали в данном заведении или же заходили и покупали без заказа, так как живем не далеко, и всё было более, чем вкусно, но вчера (01.07) что-то пошло не так .. очень разочаровал люля кебаб, был ужасно пересолен, сухой, будто несвежий, заказали 3 порции, в итоге все 3 пришлось утилизировать, так как есть было совершенно невозможно, даже соус чесночный никак не заглушил сплошную соль, пицца была вкусная, шашлык из курицы снаружи показался очень хорошим, но внешность была обманчива, внутри он был сухой и в то же время не прожаренный.. сложилось впечатление, что готовили из несвежих продуктов. Шашлык брали детям, разумеется давать не стали, вынесли на улицу котам/собакам.. по итогу очень разочаровались и остались голодными, так как ничего не готовили, рассчитывали на доставку. поели только пиццу, которая единственная не подвела. Не знаю, будем ли ещё заказывать, так как сложилось впечатление, несвежести продуктов и возможно люля была пересолена, чтобы «заглушить» несвежесть!?
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
04.07.2023 19:06
Здравствуйте, если живете недалеко от нас, просьба зайти, управляющий на месте, все вопросы решим.Спасибо
Пицца была холодная, но не это удивительно, а то, что в нем не было ни одного кусочка ветчины, как было заявлено в составе, даже запаха не было, одно тесто, помидоры и немножко сыра .Люля кебаб был очень сухим, не разжевать! Картофель без соли, никакого вкуса! Но шашлык свиной и крылышки куриные были вкусные, сочные!
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
02.07.2023 12:19
Прошу прощения за ветчину, это опечатка в меню, так как в пиццу Маргарита не идет такой ингредент! впервые обнаружили Вы, за что спасибо большое, исправили.
Надежда:
18.05.2023 11:02
шаурма вкусная, но горелая
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
20.05.2023 11:18
Здравствуйте, шаурму решили подогреть на огне, получилось очень вкусно, но без товарного вида.Шашлычник наказан)), в очередном заказе от вас напомните, приготовим традиционно, за нас счет
Заказывала люля не положили лаваш, пицца была как тапочек, соус тоже пожалели!
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
12.05.2023 15:40
Примем меры, спасибо за отклик
Дмитрий:
12.04.2023 12:50
Еда не понравилась. Шашлык и люля пережарены с углями, салат положить забыли,адрес приняли не точно, поэтому, долго. А вот пицца вкусная
Служба заботы:
17.04.2023 14:49
Здравствуйте, Дмитрий! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], если остались вопросы. Надеемся, что следующий заказ Вас полностью порадует!
Альбина Абайдуллина:
26.02.2023 22:02
Пицца была не очень , так как соус был из трав Из-за этого пицца теряет свой вкус
Еда на любителя, мне не понравилось, люля пересолен, в бургере специи со специфическим вкусом
Администрация "Кафе «Кавказская пленница»":
25.02.2023 12:27
Спасибо за оценку
Не положили приборы,мало салфеток,ещё прежде чем заказывать спросила сколько штучек люля-кебаб она сказала 4,в итоге приехали 2???????? Суп был вкусный (солянка) Лаваш тёплый и вкусный
Служба заботы:
11.04.2022 14:08
К сожалению приходится из-за невнимательности упаковщика приносить извинения. Примем меры, обязательно!
Салават:
03.04.2022 13:18
Заказывал сет пивной, указано что будет соус сырный., но к сожелению мне соусы не положили. Пришлось идти в магазин за соусом тар-тар.А так если с соусом очень вкусная закуска!
Служба заботы:
04.04.2022 06:52
Добрый день, иногда приходится за сотрудника просить прощения за не внимательность((((( очень жаль, что так получилось, мы готовы возместить неудобство с 10% дополнительный скидкой в обслуживании у нас в заведении! Обратится к управляющему,зафиксировали данный факт!Спасибо за отзыв!
удаляют плохие отзывы о себе,один раз пропустили и не привезли заказ который ждали 2 часа,в последующем заказе привезли не ту картошку, пишешь в заказе что домофон не работает они начинают звонить и возмущаться что не открывают,но шашлык был вкусный
Служба заботы:
20.01.2022 13:14
Тина, здравствуйте! К сожалению, не удалось с Вами связаться по телефону. Пожалуйста, напишите на info@chibbis.ru (или позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 500-64-43), когда с Вами можно связаться, чтобы решить вопрос по этому заказу.
Альфина:
13.01.2022 15:22
Заказывали куриный и свиной шашлык, без соли, сухой.
Служба заботы:
13.01.2022 15:29
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда делали заказ?. Приносим свои извинения.
Показать еще
3.3
