ТАТЬЯНА ТЕПЛЫГИНА:
03.11.2023 14:55
Доставку задержали почти на1.5 часа, при этом не перезвонили,пришлось самой звонить в магазин и уточнять. Соответственно и еда была уже остывшей, картофель отсырел и был не вкусный. Вообщем выброшенные на ветер 1800
грибной крем суп жидкий чизкейк с творогом, а не сливочным сыром, так что это по сути запеканка мороженое, которое прилагалось к "чизкейку" полностью растаяло в шашлыке много жилок единственное что стоило своих денег это шаурма
Администрация "Кафе «Люкс»":
02.11.2023 13:06
Спасибо за Ваше мнение, учтем замечания.
Александра:
27.10.2023 10:12
вчера делала заказ,недоложили гранатовый соус,обесщали вернуть деньги,но не вернули,трубки не берут,больше с ними связываться не буду,недобросовестные ,не порядочные, люди, проверяйте сразу свои заказы,а то мало ли что
Администрация "Кафе «Люкс»":
28.10.2023 15:03
Добрый день, вам 60 рублей вернули в течении получаса. Спасибо за отзыв.
Уже который раз подряд приходит мясо всё в жилах есть невозможно но картофель и крылья были хорошие в этот раз в последнее время очень редко у них бывает хорошее мясо то сухое то не прожуёшь и уже который раз подряд одни жилы деньги на ветер(((раньше было хорошее вкусное мясо без жил а сейчас к сожалению одни жилы (((
Александр:
29.12.2022 08:51
Шашлык видимо везли рядом с баком,запах бензина,а так шашлык вкусный
Шаурма просто отвратительная, грамм 200 соуса влито. Это суп завернутый в лаваш.... И с оператором уточнили оплатой картой курьеру, но у курьера не было терминала когда он привез заказ... Сказал что ему не дали... Это как вообще....
Администрация "Кафе «Люкс»":
19.09.2022 17:42
Спасибо за Ваш отзыв, будем проводить беседу с персоналом, чтобы в дальнейшем такого не повторялось.
Сегодня (24.06.2022) заказала еду в кафе Люкс. Раннее последний раз заказывала примерно 2 года назад, и все было хорошо. НО сегодня, привезли вовремя (конечно все нормально...)... Люля и картошка, просто голые угли, черные и очччень соленые. А вместо запеченного языка, положили курицу. Ну уж знаете, я конечно не меллионерша, но очень мною любимый язык от курицы отличу. Это уж вы точно перестарались, я уже не говорю о соотношении цены. Единственное что было приемлемо, это куриный шашлык. Ну а в целом, учитывая, что очень хотелось "хорошо поесть в конце рабочей недели, а не получилось" вечер, в плане еды и потерянных денег, вообще не задался.
Служба заботы:
27.06.2022 14:20
Приносим свои извинения, будем разбираться с персоналом, чтобы такое больше не повторялось.
В Мясе были одни жилы но мясо было хорошо прожарино крылья не вкусные а еда за балы одна кость в бульоне
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЕДА. готов поставить все деньги то положительные отзывы У этой РЫГАЛОВКИ это от работников которых заставляют писать. (заказывал комбо за 750 рублей) + суп за баллы. Боже.. какая же дрянь их шаурма и люля.. просто мерзкое говн*ще, пришлось выкинуть весь заказ. Не думал что так ВСТР*ТО возможно приготовить шаурму и люля. Фарш У люля мерзкий, кошек лучше кормят. У щавы так же, отвратные на вкус ингридиенты и соус. Специально не смогу так плохо приготовить. Я очень не привередлив но это было слишком. Суп, полная др*сьня что на вкус что на запах, его постигла участь ПОМОЙКИ как и люля и шавы. Надеюсь бомжам понравится мой подгон. Кто не филантроп и не намерен кормить бездомных то не рекомендую.
Служба заботы:
19.08.2021 12:59
Спасибо за Ваше мнение, отзывы пишут клиенты. По поводу заказа хотелось бы уточнить, почему Вы сразу не позвонили в кафе, если заказ Вас полностью не устроил, если у Вас такие эмоции вызывал заказ. Надеемся со следующим заказом Вам все понравится!
Остались очень не довольны,доставка была через 2,5 часа и всё было уже холодное. Впечатление о себе кафе Люкс испортило, только название.Обслуживаение желает лучшего. Больше заказывать тут нечего не будем.
Служба заботы:
27.03.2021 15:16
Добрый день, доставка в нижнюю часть города у нас в течении двух часов. Что привезли холодным - приносим извинения. Будем разбираться почему так получилось. Спасибо.
екатерина:
08.11.2020 10:59
Отвратительный ресторан! Привезли только через 2 часа, всё холодное, я в положении, живу на 4 из 4 этажей, водитель позвонил по телефону и сказал СПУСКАЙТЕСЬ И ЗАБИРАЙТЕ, из машины даже не вышел, сказал «вон там берите», зачем я писала квартиру подъезд и этаж, если он переспрашивал потом какой подъезд ему нужен??? Беременная тащила пакеты самостоятельно, заплатив не хилую сумму «ЛЮКС» кафе. Смените название, не позорьтесь перед клиентами. В суп добавили огромный не порезанный КУСОК ЛИМОНА С КОРКОЙ, когда он мне попался меня вырвало и суп пришлось отдать собаке, ПИШИТЕ ХОТЯ БЫ ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ВАШ СУП, что бы знать к чему готовиться. Никому не советую пользоваться услугами данного «кафе», работники хуже чем из забегаловки, на курьера буду оставлять отдельную жалобу. Картошка фри не соленая, кальмар в панировке на вид как будто неделю на полу валялся. Заказ делала 8 ноября 2020
Служба заботы:
08.11.2020 13:06
Добрый день, приносим искренние извинения за курьера, больше не будет работать. Доставка в нижнюю часть города у нас действительно в течении двух часов, по поводу блюд тоже будем выяснять, почему вас не устроило. Еще раз приносим свои извинения.
Роман Пестерев:
08.10.2020 12:34
Привезли заказ без приборов, пришлось приборы просить в отеле. Сам вкус еды достаточно хороший, но порции не очень больше.
Служба заботы:
09.10.2020 13:10
Добрый день, будем исправлять. Спасибо!
Заказали доставку в 17.50, сразу во время заказа пришло сообщение, что доставка будет не ранее 19.35 (т.к. субботний вечер это устроило). Заказ прибыл в 20.20, все уже остывшее и не вкусное (мясо в шаурме и доннере состояло из одних жил), десерт вообще превратился в непонятную жижу, которую просто выбросили. В целом осталось не приятное ощущение о данном кафе.
Служба заботы:
20.09.2020 12:20
Спасибо за ваше мнение, действительно, у нас доставка в нижнюю часть города 2 часа. То что приехало холодным - приносим извинения, будем работать над этим.
Вчера привезли заказ вовремя. Вместо заказанных свиных ребрышек были говяжьи
Служба заботы:
20.08.2020 15:45
Добрый день, спасибо, будем выяснять почему так получилось!
Показать еще
4.3