СВЕТЛАНА:
27.05.2023 17:33
Ужасно, привезли холодный пирог????, который заказали заранее за два дня до назначеной даты. Позвонили, извенились за данное недорозумение, и предложили при СЛЕДУЮЩЕМ заказа морс бесплатно. Зачем мне ваш морс, если испорчен вечер, да и следующего заказа у вас точно не будет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Калитка уже не та.
Екатерина:
11.05.2023 11:59
Пироги вкусные, но начинка разваливается. Доставка была с опозданием, из-за чего (возможно) пироги были только слегка теплые.
сделали заказ, 2 траванулись из-за шампиньонов в составе... поняли поздно... т.к. пирог острый с чесноком... а шампиньоны курицу напоминали по консистенции... в пироге с копчёной курицей грибы в составе не указаны... на коробке в составе были шампиньоны... как теперь верить службе доставки? 1 раз заказали и такое разочарование...
Светлана:
07.03.2023 18:10
В пироге с вишней попалась косточка, чуть не сломали зуб! Очень не приятно!
Вот и пришел конец халяве. Теперь нет любимых пирогов за баллы...
Администрация "Калитка":
01.02.2023 13:47
Галиб, благодарим за обратную связь. Временно нами были убраны позиции, предлагаемые за баллы.
фруктовый был вкусный пирог, мясной не очень
Администрация "Калитка":
30.01.2023 09:20
Марина, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неоправданные ожидания. Менеджер нашего ресторана не смог до вас дозвониться. Рекомендуем Вам при возникновении проблем обращаться сразу же по номеру телефона 400-400, мы решим вашу проблему быстрее.
Заказ был два пирога. С курицей был хорош, а вот с ветчиной был сухой очень, не понравился. Хотя в целом пироги всегда хороши у вас. Но понимаю, что 30 декабря было много заказов, поэтому качество и пострадало.
Администрация "Калитка":
22.01.2023 17:46
Андрей, благодарим за обратную связь. Информация была передана старшему пекарю. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Заказ сделала к определённому времени с 19 до 20. Уже в 16.30 курьер мне отзвонился, что заказ готов, и он может его привезти. Так как я была в это время на работе, то попросила всё же привезти заказ в назначенное время. Скорее всего мои пироги ездили в машине в ожидании своего времени, потому что получила я их холодными. Очень разочарована. Холодные пироги я могла после работы купить в ближайшем к дому супермаркете за меньшую стоимость.
Администрация "Калитка":
22.01.2023 17:30
Лариса, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Нами будет проведена беседа с курьерами.
Екатерина:
21.01.2023 12:16
Один пирог был не первой свежести
Администрация "Калитка":
22.01.2023 17:13
Екатерина, благодарим за обратную связь. Информация была передана старшему пекарю. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Елена Жидкова:
15.01.2023 22:31
Пирог с копчёной курицей ужасно жирный,перепачкались все жиром,он капает.Он отвратительный.Создателю сея пирога привет!!!
Администрация "Калитка":
16.01.2023 10:28
Елена, благодарим за обратную связь. В вашем заказе было 2 пирога: яблоко-банан и клубника-банан.
Мария Молокова:
15.01.2023 17:49
Решили попробовать новинку, пирог с копчёной курицей. И вот разрезав пирог и принимаясь его кушать из него начал течь голимый жир, я ещё такого не видела, было достаточно скушать всего пару кусков, в следствии чего, (у кого жирный тип кожи как у меня) выскочил прыщ, жаль фото не приложить, также я отравилась, и всю ночь меня тошнило, а так же была диарея. Пирог идёт в помойку. Принимаю энтеросгель, аппетита нет, смотреть на еду и тем более пироги нет желания. Это просто какой то ужас конечно, к сладким пирогам претензий нет, а после этой трапезы с жирным пирогом пришлось полностью помыться, и начистить зубы. Пересмотрите пирог он не удачен максимально, с таким количеством жира можно не только растолстеть, но и отравиться.
Администрация "Калитка":
16.01.2023 13:12
Мария, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неоправданные ожидания. Менеджер нашего ресторана не смог до вас дозвониться. Рекомендуем Вам при возникновении проблем обращаться сразу же по номеру телефона 400-400, мы решим вашу проблему быстрее. Пирог с копченой курицей был проверен нашими пекарями.
Татьяна:
14.01.2023 21:20
Очень толстое тесто в пироге
Администрация "Калитка":
15.01.2023 18:54
Татьяна, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информация была передана старшему пекарю.
Заказывали новинки: Ромашка со сгущёнкой, Булочка с корицей, Булочка с маком и Пирог с творогом за баллы. Понравился только пирог с творогом!!! Остальное - не стоит своих денег, выпечка не свежая, чёрствая.
Администрация "Калитка":
10.01.2023 10:24
Лариса, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неоправданные ожидания. Информация передана старшему пекарю.
Алексей Сергеевич:
05.01.2023 08:44
Это раз не очень. Доставка быстрая, но возят без термосумок, поэтому пироги не горячие а теплые. Начинки в рыбном пироге много но она в этот раз сухая, то ли забыли соус положить, то ли пирог не свежий, а его просто нагрели в печи. Минус. Пирог с творогом норм.
Администрация "Калитка":
08.01.2023 20:49
Алексей, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С курьером будет проведена беседа. Передали информацию пекарю про пирог. Надеемся, что в следующий раз у вас останутся только положительные впечатления.
Привезли с опозданием больше чем на час. Сократили количество блюд за баллы.
Администрация "Калитка":
03.01.2023 19:20
Даниил, благодарим за отзыв. Приносим извинения за опоздание курьера, к сожалению, в праздничные дни из-за большой загрузки мы не успели во время доставить ваш заказ.
Алексей:
30.12.2022 15:47
Добрый день! Неоднократно заказывали здесь пироги, все было отлично и вкусно. Сегодня заказали с творогом пирог, творог свежий тесто сырое, ни кто из коллег не стал кушать.
Администрация "Калитка":
30.12.2022 16:44
Алексей, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Менеджер связался с Вами и решил вашу проблему!
Александр:
30.12.2022 13:49
не доставлен заказ, отмечен как доставлен! Бонусы списаны, горите в ..,
Администрация "Калитка":
30.12.2022 16:42
Александр, благодарим за обратную связь. Приносим извинения, что наш курьер опоздал с доставкой и Вам пришлось отказаться от заказа. Статус Вашего заказа будет изменен. Надеемся, что Вы к нам вернетесь!
вчера заказала торт Морковный, чтобы сегодня в 10 часов на чаепитие спокойно угостить коллег. торт оказался просто ужасный, во первых очень сильно отдает содой, во вторых нижний корж невозможно есть, он очень горький! Новогоднее настроение на работе родпорчено, я разочарована.
Администрация "Калитка":
30.12.2022 16:40
Елена, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информация была передана старшему пекарю.
Евгений:
24.12.2022 19:29
Пирог с мясом было написано а по факту пирог с фаршем. Указано с говядиной а по факту свинина
Администрация "Калитка":
28.12.2022 09:41
Евгений, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информация была передана старшему пекарю.
Виктория:
20.12.2022 22:31
Очень горячие, свежие и вкусные пироги! Но, очень долгая доставка!
Администрация "Калитка":
21.12.2022 10:39
Виктория, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неоправданные ожидания.
Показать еще
