Роллы закручивают плохо, все рассыпается, вкус странный, вок вообще ни о чем, слишком много масла, будто его одного и кушала, но зато доставка быстрая..
Администрация "KOALA Food":
04.05.2023 14:58
Сожалеем что у вас возникли негативные впечатления от заказа!
не вкусно,грязно. больше не заказываем. очень все испортилось.
Администрация "KOALA Food":
13.04.2023 15:41
Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от заказа.
Роллы не смог съесть,не вкусные,к сожалению.Хотя заказывал три разных вида,ни одни не понравились.
Администрация "KOALA Food":
28.03.2023 16:45
Сожалеем, что вам не понравились наши роллы:(
Не вкусно , одни из роллов пахли протухшей рыбой , остальные были сухие.
Администрация "KOALA Food":
23.03.2023 17:20
Сожалеем, что вам не понравился заказ! Обратим внимание, что натуральные креветки имеют специфический запах, который легко спутать с запахом который вы назвали. По поводу сухости конечно сказать ничего не можем, тут нужно больше конкретики, как и что
Наталия:
10.03.2023 17:50
Роллы разваливались ( Ни вилкой, ни палочкой есть было нельзя. Впринципе, на вкус это не повлияло
Алексей:
09.03.2023 19:41
Заказал заказ приняли а потом отменили не понял в чём причина но 500 бонусов списали
Вячеслав Гусев:
08.03.2023 17:32
Вкусы максимально нейтральные, не интересные. Максимум как закуска под пиво. Не рекомендую
Роллы то были горячие Но разваливались ????
Людмила Николаевна:
28.02.2023 08:39
Классический сет однозначно не понравился . Острые ну очень. Которые шли за баллы вообще холодные. Доставку задержали .
Администрация "KOALA Food":
28.02.2023 18:29
И здесь спасибо за отзыв! Уже обсудили с вами ситуацию лично - выводы сделали. По задержкам доставки примем меры. чтобы исправить!
Не вкусные просто и все не буду больше брать
Георгий:
26.02.2023 12:13
Пицца за баллы невкусная.
Администрация "KOALA Food":
26.02.2023 21:00
Сожалеем, что вам не нравится наша пицца за баллы:(
Ольга Рубанова:
03.02.2023 13:49
Просто самые отвратительные роллы которые мы брали ! Я не знаю как «повар» положил их вообще в бокс ,они просто все разваливались - были не роллы ,а каша их них !У имбиря ужасный запах ,в чем вы его замачивали я не знаю Больше никаких от вас доставок - просто деньги и настроение в мусор !
Администрация "KOALA Food":
06.02.2023 16:02
Спасибо вам за отзыв! Сожалеем, что вам так не понравился заказ:( Действительно неясно, как повар положил бы роллы в бокс, если бы они моментально разваливались - ему надо поднять их и переместить на некоторое расстояние. Имбирь мы сами ни в чем не замачиваем - он приезжает в запечатанных пакетах к нам, просто используем как уже готовый продукт и кладем в бокс.
Давно не заказывала здесь роллы,хотя всегда нравились. Вчера заказала 3 порции. И что-то вообще не понравилось, очень много майонеза в одних роллах было,прям в начинки. Роллы которые были куплены за 399 руб(не помню название) вообще не дотягивают за эти деньги. Короче испортилось качество и вкус роллов как было раньше. Больше пожалуй не закажу(((
Администрация "KOALA Food":
25.01.2023 20:24
Благодарим вас за отзыв! Сожалеем, что вам не понравился заказ. Рецептура 90% роллов не менялась больше года, а вот цены - в начале весны 22ого года очень выросли. Но, стоят теперь наши роллы своих денег или нет, решать Вам. Будем рады, если вдруг будете готовы изменить свое решение и вновь воспользоваться нашими услугами!
Невкусно! Ролл с кальмаром есть невозможно , как кусок пластика
Администрация "KOALA Food":
21.01.2023 14:31
Расстроены, что так произошло. К кальмару были вопросы полгода назад, с тех пор очень тщательно его варим и обрабатываем, но видимо в преддверии вашего заказа допустили халатность. Исправим.
Людмила Николаевна:
28.12.2022 18:25
Пицца не вкусная пригоревшее тесто.
Администрация "KOALA Food":
29.12.2022 14:40
Сожалеем, что вам не понравилась наша пицца!
была не очень вкусная еда ,раньше было лучше!
Администрация "KOALA Food":
14.12.2022 17:18
Сожалеем, что вам не понравилось:(
Кристина:
01.12.2022 17:06
Рис был недоварен, и это уже второй раз
Администрация "KOALA Food":
02.12.2022 02:32
Здраствуйте, благодарим за ваш отзыв! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы проверяем рис ежевечерне, но конечно какая-то часть партий используется до проверки и там могут быть подобные моменты. Усилим контроль
Курьер опоздал на 20 минут , все холодное, внутри перемешать как будто бы он падал несколько раз по дороге
Администрация "KOALA Food":
27.11.2022 20:19
Здраствуйте! Ваш заказ был первым на доставку после самовывозных и ехал прямым маршрутом. Ваш заказ начали готовить, упаковали и отдали курьеру. Упаковываем в фольгу. Смею предположить, что вы ждали температуры "из печи", а оно было просто горячеватым или теплым. Но холодным оно быть ну никак не могло. По курьеру - насчет того что падал - мы инструктируем курьеров как носить, периодически проверяем. Если внутри перемешано - лучше сразу созваниваться с администратором и отправлять фотографии: и мы более быстро решим ваш неприятный момент, и курьер понесет наказание для недопущения впредь. Сожалеем, что заказ доставил негативные впечатления
Маслов Владимир:
26.11.2022 08:19
Лапша не удон была я как повар сушист скажу, морковь жёсткая очень очень огорчен
Администрация "KOALA Food":
27.11.2022 20:11
Здраствуйте! А мы когда созвонились сегодня, вы сказали что все окей и вопросов нет. Не знаю, почему вам показалось, что вам привезли не удон Заказывали вы готовые наборы, в обоих основа - удон, повара их делать привыкли и вряд ли бы что перепутали (там более, что удон самый ходовой и всегда под рукой.
Заказывали перед закрытием, не знаю, то ли повара из за этого схалтурили или другая причина, в удон и фунчозу соуса почти не добавили, пицца на готовом тесте и сухая, будто в супермаркете готовую купил и разогрел.
Администрация "KOALA Food":
16.11.2022 18:15
Спасибо за ваш отзыв! Вот тут мы похоже не постарались. Я всё проверю, как все повара добавляют соусы, как выдерживают по времени и темпе пиццы. Ну по тесту пицца делается всегда из приготовленного нами теста, готового им просто неоткуда взять, такое впечатление скорее из-за "пересушенности", раз таковая имела место быть. Извините нас, примем меры к исправлению
Показать еще
4.5
