Кристина:
27.11.2023 00:45
В роллах попался кусок пластика. Есть фото, прикрепить не получается
Кристина:
26.11.2023 00:45
В роллах попался кусок пластика. Есть фото, прикрепить не получается
Роллы не вкусные и разваливаются. Риса больше начинки.
Администрация "KOMIX FOOD":
20.08.2023 21:49
Инесса, спасибо за отзыв! Очень жаль, что наша продукция пришлась вам не по вкусу.
Анастасия:
16.07.2023 18:36
Заказывали пиццу, не очень понравилась,жирная и соленая вышла.
Администрация "KOMIX FOOD":
23.07.2023 19:51
Анастасия, благодарим за отзыв! Очень жаль, что Вам не понравилась наша продукция.
Очень долгое ожидание,роллы приехали холодные,не возможно есть,сразу разваливаются
Администрация "KOMIX FOOD":
27.06.2023 18:04
Время ожидания вам сказали и в это время мы уложились, сет вы заказали холодный. Приносим извинения! над качеством поработаем!
Чеусов Денис:
06.06.2023 12:58
Ролы разваленные, не красивые, тяп ляп
Дмитрий:
06.05.2023 18:21
В принципе ролы норм, особенно понравилась Калифорния, и сырный запечённый, а вот в Филадельфии не понятно что вместо сыра то-ли тофу, то-ли что-то похожее, мне не понравилось еш как будто пластилин!
Администрация "KOMIX FOOD":
08.05.2023 11:55
Дмитрий в принципе спасибо вам за отзыв!)) Да, действительно в одном из роллов вам попался сливочный сыр другой марки и он действительно твердый а по вкусовым качествам он не плох! Так как у поставщика не было нужного нам и любимого клиентами сыра креметта. Приносим извинения!
Анастасия:
30.03.2023 22:26
Сыр в Филадельфию положили тухлый, есть не возможно
Администрация "KOMIX FOOD":
30.03.2023 23:36
Анастасия здравствуйте. Даже не знаем как это прокомментировать... Сливочный сыр стухнуть не может, он может только скиснуть. Он у нас проходит в очень больших количествах и ни каким образом залежаться и испортиться не может. Завтра мы свяжемся с вами для выяснения данной ситуации. Приносим извинения за то, что заказ не оправдал ваших ожиданий и вечер был испорчен...
посредственные роллы ,спасибо было немного невкусно
Администрация "KOMIX FOOD":
03.12.2022 17:18
Спасибо за отзыв Йоу))) заказ с которого был осуществлен чуть ли не месяц назад) жаль что наша продукция пришлась вам не по вкусу!
Заказ принесли позже на пол часа чем обещали. Забыли положить соевый соус( на сухомятку роллы не очень зашли(
Служба заботы:
20.11.2022 16:08
Юрий, здравствуйте. К сожалению, не смогли обсудить с Вами данную ситуацию. Приносим свои извинения. Постараемся больше не допускать такого. Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек ????
Александр:
04.11.2022 20:50
Мне не понравилось что отменили заказ в рабочее время..
Администрация "KOMIX FOOD":
04.11.2022 22:18
Александр, мы вам причину отмены заказа объяснили и аргументировали!) спасибо за отзыв Александр!
Постоянно заказываю, но крайний заказ это что-то. Жаль что сразу не позвонили. Вобщем рыба в ролле Бонито была не первой свежести, ужасный вкус выплюнул сразу. Ребята, если вы делаете чётко, держите марку, нюхайте и пробуйте свои продукты которые кладете людям! Немного разочаровали...
Администрация "KOMIX FOOD":
05.11.2022 14:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Да, накосячили.. Исправимся)
Заказывали сет Темпура больше 4 раз. Роллы всегда были большие, сытные, невероятно вкусные! Но в последний раз роллы пришли маленькие, все разного размера, рис был мягкий, посыпки местами не было. Полное разочарование. Очень надеемся, что это было единожды, т.к. хотим продолжить заказывать у вас роллы.
Администрация "KOMIX FOOD":
30.10.2022 20:05
Алина, спасибо вам за отзыв! Это единожды) Извините пожалуйста! Спасибо что вы с нами! Будем рады вашим заказам!
Русских Александр:
15.10.2022 16:34
Вчера заказали у вас роллы..Подкупили хорошие отзывы…Роллы с беконом ещё как-то можно было есть!НО, с рыбой вообще невозможно! Рыба безвкусная, вся разваливается, цвет ужасный!(прикрепил бы фото, но нельзя) Вечер был испорчен! Не рекомендую данное заведение!
Администрация "KOMIX FOOD":
15.10.2022 16:57
Александр спасибо Вам за отзыв! Проверим ваш заказ. Если вас что то не устраивает в заказе вы можете обратиться оператору и мы примем меры. Ваш заказ был сделан из свежей рыбы и из под ножа. Вы заказали филадельфию и кунсей. Кунсей отличается по цвету так как там копчёный лосось он немного бледнее. При сборке заказа продукция проверяется. Фото можете отправить нам в группу вк!
Дмитрий:
29.08.2022 12:54
Роллы безвкусные, удон пустой
Служба заботы:
29.08.2022 16:23
Дмитрий Спасибо Вам за отзыв! Проверили мы ваш заказ. Всё приготовлено согласно ТК. Жаль что наша продукция пришлась вам не по вкусу.
Вок с креветками в этот раз очень пересолили(((
Служба заботы:
02.08.2022 13:15
Алёна, спасибо за отзыв и обратную связь. Приносим извинения! Ситуацию проработаем! Если с заказом что то не так, сообщите оператору!
Гурин Максим:
10.06.2022 21:07
Ингредиенты были мягко сказать, не подходящими для ролов ????
Служба заботы:
10.06.2022 21:37
Здравствуйте, Максим! Очень жаль, что Вам не понравились роллы, которые Вы выбрали к заказу 17 мая. Начинка в вашем сете и бесплатном ролле из лосося, копчёной курицы, креветки и краба. Это стандартные начинки роллов.
Привезли в срок, молодцы, но роллы слишком пресными показались ????
Служба заботы:
20.05.2022 14:09
Юлия Спасибо вам за отзыв! Очень жаль, что вам не понравилась наша продукция! напишите пожалуйста время и дату заказа, мы уточним почему ваш заказ оказался пресным
Юлия Караськова:
25.04.2022 13:35
Роллы которые за оплату вкусные, а которые за баллы положили кислый, с запахом, соус уточняли какой, но тоже не положили
Служба заботы:
25.04.2022 14:28
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. На нашей кухне продукты не делятся на те, которые идут на бонусные позиции и на платные. Если в заказе чего-то не хватает или Вас не устраивает качество продукции, сразу звоните оператору, обязательно решим данную проблему и не оставим без внимания.
Показать еще
4.7