Вика Григорьева:
23.11.2023 05:01
в целом все было вкусно,но испортило впечатление долгая доставка… 2 с половиной часа
Администрация "Крутли":
23.11.2023 14:39
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что так получилось. В связи с погодными условиями осуществить доставку раньше не представлялось возможным. В следующий раз постараемся вас не разочаровать!
К картофельным долькам забыли положить соус. Нет приборов. Все холодное. Положили не те чизкейки, что заказывали. Пицца подгорелая, прилипшая к коробке. Такая ситуация не первый раз. В прошлый заказ не положили приборы, за это обещали комплимент в виде эклера в следующий заказ , про который забыли сейчас
Администрация "Крутли":
12.11.2023 20:32
добрый день, разобрались с вашей проблемой
Не положили приборы, хотя было указано, что необходимо на две персоны
Заказ не доставлен . Возврат денег не произведен
Администрация "Крутли":
20.10.2023 16:20
Добрый день. Приносим свои извинения. Мы разберемся в данной ситуации и свяжемся с вами в ближайшее время.
Виолетта:
16.10.2023 15:45
Очень часто заказываем блюда в данном заведение, в этот раз привезли позже чем было установлено время,стояло одно примерное время,в итоге на мин 30 позже привезли,а за день дотэтого заказывали роллы,так их нам наоборот гораздо раньше привезли,чем было установлено время,пицца в этот раз вообще была странная, ожидание одно было,на картинках так аппетитно,а привезли пиццу как-будто из остатков того,что было на кухне в это время,ну возможно плохая погода на все так повлияла просто...
Служба заботы:
19.10.2023 16:25
Здравствуйте! Не смогли дозвониться до вас по телефону. От сервиса CHIBBIS подарили вам бонус. Ждём новых заказов от вас????
екатерина:
15.10.2023 09:59
Картошка фри привезли жесткую, а цезарь с креветками,креветки до конца не почистили
Администрация "Крутли":
20.10.2023 22:16
Екатерина, добрый вечер. Нам очень жаль, что так получилось, приносим свои извинения. Обещаем разобраться в ситуациии
Пицца на 3 начинки почти нет, сухая
Администрация "Крутли":
08.10.2023 19:14
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения. В ближайшее время с вами свяжется менеджер, для решения данной ситуации.
Заплатила за пиццы и соусы. Пиццы принесли ,соусов не было. Деньги сняли ,никто не перезвонил . Деньги не вернули ,соусы не доставили .
Администрация "Крутли":
26.08.2023 12:29
Добрый день! Нам очень жаль что так получилось. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Расскажите пожалуйста, когда делали заказ и по какому адресу? В следующий заказ добавим вам бесплатно соус и комплимент от нашего заведения. Надеемся в следующий раз оправдать ваши ожидания.
Еда была мокрая и безвкусная
Администрация "Крутли":
15.08.2023 17:04
Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль, что так получилось
Маргарита:
12.08.2023 14:32
Раньше было вкуснее еда была безвкусная
Администрация "Крутли":
13.08.2023 20:09
Добрый вечер, Маргарита! Меня зовут Наталья. Спасибо, что нашли возможность и время для обратной связи. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за этот негативный опыт. Безусловно, мы разберем эту ситуацию с командой и проведем работу над ошибками, чтобы впредь не допустить подобного. Наш менеджер свяжется вами в течение суток.
Владислав:
22.07.2023 12:54
Испортилось качество еды. Раньше часто заказывали доставку и на работу и домой и все было вкусно, сейчас может повара поменялись, но не вкусно…
Администрация "Крутли":
23.07.2023 12:23
Владислав добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Расскажите подробно какое блюдо Вам не понравилось. Хотим исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.
В бен котто не положили вареное яйцо , и в сырном супе нет сухарей !
Все три пиццы привезли в плачевном состоянии.
Администрация "Крутли":
17.07.2023 18:40
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время свяжемся с вами. Комплимент от нашего заведения добавили Вам в личный кабинет. Ждем Вас вновь.
дмитрий:
18.06.2023 04:51
Не услышали что салат буду есть в зале, а пиццу с собой, выдали все с собой. Нажал связаться со мной, связались только через 7 часов!!! менеджеры тормозят сильно!
Дмитрий:
07.06.2023 09:48
сегодня сделал заказ к обеду, привезли суп уже холодный , а пицца прилипла к верхней крышке, такое чувство что ее везли крышкой вниз
Пицца вкусная, но из заказанных трёх соусов не положили ни одного! Прошу вернуть 90 рублей!
Служба заботы:
03.06.2023 18:26
Здравствуйте, Ирина! Обсудили с вами ситуацию по телефону. Рады, что удалось ее урегулировать! Ждем ваших новых заказов ????
Очень просили не передарить пиццу????, все сделали в точности наоборот, неприятно
Дмитрий:
19.05.2023 13:43
Не положили морс 1 литр в заказ
Служба заботы:
21.05.2023 19:21
Дмитрий, здравствуйте! К сожалению, не могли до Вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Приносим свои извинения. Мы согласны, что так не должно быть, возьмем на контроль качество обработки заказа. Денежные средства за морс вам вернутся!
Медальоны пресные; безвкусные
Александра:
30.04.2023 11:47
Цезарь явно был не свежий.
Администрация "Крутли":
02.05.2023 11:05
добрый день, Александра! Очень сожалеем, что вам не понравился наш Цезарь! подскажите пожалуйста, когда сделали заказ?
Показать еще
