Татьяна Загвозкина:
23.11.2023 13:32
не достаточно вкусные, рис слипшийся
Дмитрий:
18.11.2023 19:23
Не советую там заказывать. Сколько раз заказывал НИ РАЗУ!!! Во время не привезли!!! субботний вечер провален!
Людмила:
05.11.2023 16:53
Не красивые ,все склонны ,рис кислый
Дмитрий:
13.10.2023 17:04
Я понимаю, пятница, заказов много. Сказали 1ч 30 ждать, пошло 2ч.
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
14.10.2023 13:01
Здравствуйте. Приносим извинения за долгую доставку, но всех предупреждаем заранее. Кто то ждёт 40 мин а кто то и 2,5 часа. Мы все это заранее предупреждаем.
Татьяна:
07.10.2023 14:13
В этот раз было хуже чем в первый раз. Привезли через 2 часа, рис разваливается, рыба на Филадельфии была заветреная и отпадывала. В общем такого восторга как в первый раз я не испытала, ещё и перед гостями было не очень удобно за такое угощение.
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
07.10.2023 17:57
Здравствуйте. Очень жаль, что вам не понравилось. В выходные дни всех предупреждаем что доставка от 1,5 часа, куда то даже и 2,5 часа. Это все мы предупреждаем по телефону. Также и вас предупреждали. По поводу риса, очень странно, мы проверили, ошибок в приготовлении не обнаружили. В любом случае приносим извинения.
Марина Еголаева:
29.09.2023 21:05
Это был, наверное, последний заказ. Вы превзошли сами себя. Доставка 2,5 часа....
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
30.09.2023 12:44
Здравствуйте. Приносим извинения за долгую доставку. Однако вас предупредили, и обозначили в приложении что доставка на ваш адрес займёт от 2х часов, так как у вас отдалённый район. В любом случае постараемся улучшить время доставки в отдалённые районы. Благодарим за обратную связь, надеемся вы дадите нам ещё один шанс исправиться. Ещё раз приносим извинения.
Приняли заказ, подтвердили заказ по телефону и просто сами отменили, ужас а не сервис
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
04.09.2023 19:41
Здравствуйте. Приносим извинения. Вы делали заказ 1 сентября, был шкал заказов. Мы предупредили, что к сожалению кухня перегружена и больше заказов не принимаем. Возможно вы не правильно поняли оператора. В любом случае приносим извинения. Надеемся вы дадите нам ещё один шанс исправиться.
Всё хорошо. Вкусные роллы, но положили не те которые были в заказе.
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
21.08.2023 12:15
Здравствуйте. Приносим извинения, если перепутали роллы. В день когда вы делали заказ к нам не поступало жалоб, мы бы проверили оперативно и поменяли роллы, а сейчас к сожалению, проверить это не представляется возможным. Но в любом случае приносим извинения и просим дать нам ещё один шанс. Надеемся вы измените ваш отзыв на положительный.
Был не вкусный рис, сварен норм, но нехватает в нем мицукана
Отвратно . Не обрезали края так ещё и роллы не доложили
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
01.07.2023 15:52
Анна, здравствуйте! С вами связались по отзыву. Ресторан приносит свои извинения. Возьмет на контроль качество и обработку заказов. Ждем ваших заказов вновь????
Очень жаль , но в этот раз отвратительно
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
23.06.2023 22:15
Здравствуйте. Мы бы хотели разобраться. Подскажите пожалуйста, что именно вам не понравилось?
Ангелина:
21.06.2023 21:34
Роллы огромного размера. В целом,вкус неплохой На 3 из 5
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
22.06.2023 17:01
Здравствуйте. Вы отмечаете что не плохой вкус, но ставите плохую оценку. Хотели бы узнать в чем причина?
Быстро приняли и доставили заказ. ингредиенты свежие, но весь вкус перебил Пресный рис.
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
20.06.2023 15:35
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения. Дорогой гость у нас рис проверяется несколько раз прежде чем начать делать роллы, так что в основном такие ситуации можно увидеть очень редко Обязательно приложим все усилия чтоб такого больше не повторялось.
Ужасные роллы, не понравилось
Служба заботы:
17.04.2023 16:47
Здравствуйте, Алина! Не удалось с Вами связаться для уточнения информации. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
Рыба безвкусная, с костями Соевый соус разбавлен водой Один из роллов в сете был с МАЙОНЕЗНОЙ шапкой. Не знаю, что за человек это придумал, наверное тот же, что отвечает за доставку, которую я заказал к 22:00, а мне в 20:30 позвонил курьер и сказал, что уже забрал заказ и спрашивает можно ли привезти сейчас? Я не просто так заказывал к 22:00 Как итог, еда ужасная, доставка ужасная Да и сами роллы сделаны очень неаккуратно и даже выглядят не аппетитно
Роллы,которые были за баллы отсутствовали в контейнере!! И так уже 2 раз!!! Очень неприятно!!! А так роллы вкусные
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
29.01.2023 14:40
Здравствуйте. Приносим извинения за эту ошибку, у нас очень редко такое происходит, но мы очень переживаем когда такое происходит. Хотим принести извинения вам лично и обязательно свяжемся с вами для решения данной проблемы. Надеемся вы измените отзыв на положительный:)
Не понравилось, роллы не вкусные, очень много майонеза. Раньше были лучше.
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
28.01.2023 10:26
Здравствуйте. Благодарим вас за то что нашли время и написали нам отзыв, так как нам очень важно узнать что пошло не так в нашей работе и становится лучше с каждым днем. Майонез и другие ингредиенты, должны использоваться в таком количестве как и раньше. Состав и ингредиенты не менялись. Возможно, сыграл человеческий фактор и вам сделали чуть больше чем надо. Сообщили руководителю. Будут приняты все меры чтоб такого больше не повторялось. Ещё раз спасибо вам за сигнал. Надеемся завоюем ваше доверие вновь.
Серафима Ершова:
26.01.2023 14:53
Не понравились в этот раз , доставка быстрая как всегда , а вкус и качество продуктов не очень свежее
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
28.01.2023 10:17
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы очень расстроены, что в этот раз не угодили вам. Хотели бы узнать, какие именно продукты показались вам не свежие? Подскажите пожалуйста, когда вы делали заказ, не можем найти вас. Дело в том что, мы каждый день закупаем продукты, которые портятся быстро, такие как огурцы, помидоры, лук и др., и для нас это не понятно как может так получится. Нам очень важно разобраться, так как жалоб в отношении свежести продуктов у нас не возникает. И если мы не правы принести вам извинения.
Валентина:
13.01.2023 18:07
Очень, очень долго везут. Гораздо дольше указанного времени. Соответственно то, что должно быть тёплым, совсем охолодное
Служба заботы:
17.01.2023 15:53
Валентина, здравствуйте! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. От CHIBBIS начислили бонусные баллы для заказа вкусняшек ????
Александр Геннадьевич Владыкин:
14.12.2022 01:02
добрый вечер, запеченые суши огонь, остальное ужасно
Администрация "Kushai Sushi Большие и вкусные":
14.12.2022 10:25
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Ваш заказ на 513 руб. Из " остального " у вас только Бекон ролл. Но Бекон ролл у нас очень хвалят и любят. Очень странно, что вам не понравилось. Мы используем только качественный Бекон, поэтому получается очень вкусно. Те кто пробовал знает это. Ваш заказ на 513 р в составе: 1. Мини запечённый с крабом за баллы 2. [Запеченные роллы] Мини запечённый с лососем: 215 руб. 3. [Роллы ] Бекон ролл 8 шт: 298 руб.
Показать еще
4.6