Отрицательные отзывы на доставку Мама Donna в Ростове-на-Дону

Максим: 01.10.2019 15:13

Попал в интересную ситуацию: оставил заказ, оплатил. Через минут 10 позвонили и предупредили что заказ будет только через 2 часа. Думаю, ну ладно. Через полтора часа звонок от доставки, говорят что из-за света заказ будет готовиться в другом филиале, а там нет оплаченной мной лазаньи. Свет выключили еще когда я делал заказ. Через полтора часа только дошло?! В принципе из-за лазаньи делал заказ в данном месте. А полтора часа назад не знали?! Так бы просто отменил, и не было бы проблем. А так прождал и сюрприз... Пришлось что-то выбирать в альтернативу и надо было ровно на эту же сумму и тут началось самое интересное. Я как клиент оплатил и выбрал, а мне начали свои проблемы навязывать. То выходит блюдо за сумму, которую надо заменить, то надо чем-то добить. Какой-то фигней. И надо думать, что же бы подобрать, чтобы оно в мусор сразу не ушло... По-моему это проблемы компании и они должны сами выдумывать, а не вешать свои. В общем пришлось тратить время и нервы на не нужные моменты жизни. Паста приехала холодная... Суп ужасный. В котлетах нашел то ли бумагу, то ли кусок пакета. Так и не понял, выкинул. Разочарован рестораном. Лучше бы тут и не заказывал.

Попал в интересную ситуацию: оставил заказ, оплатил. Через минут 10 позвонили и предупредили что заказ будет только через 2 часа. Думаю, ну ладно. Через полтора часа звонок от доставки, говорят что из-за света заказ будет готовиться в другом филиале, а там нет оплаченной мной лазаньи. Свет выключили еще когда я делал заказ. Через полтора часа только дошло?! В принципе из-за лазаньи делал заказ в данном месте. А полтора часа назад не знали?! Так бы просто отменил, и не было бы проблем. А так прождал и сюрприз... Пришлось что-то выбирать в альтернативу и надо было ровно на эту же сумму и тут началось самое интересное. Я как клиент оплатил и выбрал, а мне начали свои проблемы навязывать. То выходит блюдо за сумму, которую надо заменить, то надо чем-то добить. Какой-то фигней. И надо думать, что же бы подобрать, чтобы оно в мусор сразу не ушло... По-моему это проблемы компании и они должны сами выдумывать, а не вешать свои. В общем пришлось тратить время и нервы на не нужные моменты жизни. Паста приехала холодная...  Суп ужасный. В котлетах нашел то ли бумагу, то ли кусок пакета. Так и не понял, выкинул. Разочарован рестораном. Лучше бы тут и не заказывал.

Дарья: 18.09.2019 19:33

пресная еда.

Анастасия: 14.09.2019 18:14

Отвратительная еда. Вместо котлеток из судака ребенок получил подгорелые переперчёные лепешки из курицы. Один балл ито только за суп,- он хороший и за доставку. Курьер молодец, по пробкам все привез, звонил, вежливый. Часто хожу с ребенком в МамаДонну и все нравится, но на доставку приготовили ужасно. Жаль выкинутых денег. Больше не закажу.

Инна: 02.09.2019 17:21

Постоянно что-то пихают из продуктов, чего нет в блюде, если у них что-то закончилось. И потом отчаянно доказывают , что сам &laquo;дурак&raquo;. В этом ресторане отсутствует сервис напрочь.

Андрей: 26.07.2019 20:31

Пьядина пустая, одно тесто и всё, у меня есть фото. Карбонара холодная и безвкусная, хотя я ела Карбонару в самом ресторане и она была кардинально другой. Доставка была более чем 1.45, точное время не засекла к сожалению. Я огорчена, мы раньше ездили всё время в этот ресторан ужинать, но теперь ни ногой. Очень обидно, что деньги потратила впустую

Элли: 24.07.2019 19:27

Ну ребята, вы меня расстроили. Между нами расстояние метров 600, пять минут ходьбы. Мне принесли все холодное, картошка фри запарилась в упаковке, сырные палки тоже. Нужно вам придумать, как наладить систему доставки. В вашем кафе часто бываю- все вкусно, но увы доставку вы не оправдали. Вообщем, только две звезды.

Екатерина: 08.07.2019 12:18

Ужасная пицца Четыре сыра, сыр твёрдый не вкусный, такое впечатление что два вида сыра самых дешёвых, и ещё было полита сверху маслом старым жёлтым. что когда ешь , сразу застывает на губах это масло старое жёлтое. Я очень расстроена , больше пиццу заказывать у вас не буду!!!

Валентин: 13.04.2019 15:07

заказ везли 2 часа, экономят на одноразовых приборах. Пить кофе с более демократичными ценами кладет приборы лучшего качества

Эдуард: 23.03.2019 17:52

Пицца не понравилась. Заказывали в заключительный раз. Вместо ветчины-салями

Наталья: 16.03.2019 16:50

И холодное, и горячее положили вместе. В итоге панакота растаяла полностью, смешалась с джемом и ягодами в одном контейнере. Всю эту массу не понятно чего пришлось выкинуть. Спасибо!!!!

Никита: 16.02.2019 15:48

Кекс невкусный,ветчина за 100 рублей,слишком много соуса в сэндвичах и почти нет курицы,а в лимонаде слишком много льда,пить невозможно

Алехандро: 26.12.2018 14:31

Уже не первый раз разочаровываемся в данном заведении! Доставка более 2х часов. При этом, ресторан никак не пытается вам предупредить о задержке или компенсировать ожидание. Отвратительный сервис. Было одно из любимых заведений.

Oleg: 16.11.2018 20:32

Очень разочаровались пиццей, взяли одну из самых дорогих&mdash; что в ней было самое дорогое не понятно. Один лук-порей на всю пиццу, &laquo;вкусная луковая пицца&raquo; говядины почти не было. Минус &laquo;Мама Донна&raquo; как пиццерия, вселяющий раз будем искать других.
Звезда только за приборы и очень приятный курьер.

Елена: 11.11.2018 23:34

Для начала,спасибо за быстроту!приветливый,чистый,не засаленый доставщик привез все быстро и теплым, через 80 минут. Вероятно &quot;скорость&quot; пошла в ущерб готовке,повора приготовили еду,которую не хотелось бы пробовать даже в рабочей столовой за 150рублей. Я надеюсь этим бездарным людям хотя бы иногда бывает стыдно. Давно не ел такого,простите кала,поэтому не поленюсь,поделюсь впечатлениями.
Паста...ведь это не паста вовсе! Карбонару охарактеризовал бы как макароны с молоком. Абсолютно безвкусно. Без сыра,без лука,без чеснока...макароны + молоко,я бы не стал называть пастой. Кроме молока мне посчастливилось встретить в макаронах бекон,не изменяя традициям,его лишили вкуса,запаха. Товарный вид не то,чтобы желал лучшего,на лучшее он шансов не оставляет. Паста с брокколи и шампьньонами засчет безвкусных овощей смотрелась куда приятнее, на вкус ровно такая же=)
Теперь о пицце. Сразу отдам должное повору - действительно мастерски тончайшая нарезка ветчины. Начинка за душу не взяла, но и не вызывала рвотных позывов,что после пасты было важно. На этом плюсы закончились. Тесто так понимаю выполнено из резины. Чем-то лаваш (опять же отличие в том,что тут он безвкусный абсолютно) напоминает в шаурмичной,с разницей,что там его хотя бы поджаривают до хруста!
Крайне расстроен,только негатив и мусор в виде тары за 1000+ рублей.
Спасибо за внимание)

Для начала,спасибо за быстроту!приветливый,чистый,не засаленый доставщик привез все быстро и теплым, через 80 минут. Вероятно &quot;скорость&quot; пошла в ущерб готовке,повора приготовили еду,которую не хотелось бы пробовать даже в рабочей столовой за 150рублей. Я надеюсь этим бездарным людям хотя бы иногда бывает стыдно. Давно не ел такого,простите кала,поэтому не поленюсь,поделюсь впечатлениями.
Паста...ведь это не паста вовсе! Карбонару охарактеризовал бы как макароны с молоком. Абсолютно безвкусно. Без сыра,без лука,без чеснока...макароны + молоко,я бы не стал называть пастой. Кроме молока мне посчастливилось встретить в макаронах бекон,не изменяя традициям,его лишили вкуса,запаха. Товарный вид не то,чтобы желал лучшего,на лучшее он шансов не оставляет.  Паста с брокколи и шампьньонами засчет безвкусных овощей смотрелась куда приятнее, на вкус ровно такая же=) 
Теперь о пицце. Сразу отдам должное повору - действительно мастерски тончайшая нарезка ветчины. Начинка за душу не взяла, но и не вызывала рвотных позывов,что после пасты было важно. На этом плюсы закончились. Тесто так понимаю выполнено из резины. Чем-то лаваш (опять же отличие в том,что тут он безвкусный абсолютно) напоминает в шаурмичной,с разницей,что там его хотя бы поджаривают до хруста! 
Крайне расстроен,только негатив и мусор в виде тары за 1000+ рублей. 
Спасибо за внимание)

Екатерина: 11.11.2018 16:19

Заказала свою любимую пиццу "курица и бекон" - и полнейшее разочарование. Совершенно другая рецептура, добавили какие-то непонятные коричневые штуки, то ли грибы, то ли мифические указанные баклажаны, которых никогда в этой пицце не было, и залили все дешевым сыром (явно не моцареллой), совершенно не годным для плавления. Получилось абсолютно несъедобное г, один кусочек и в мусорку.

Андрей : 05.11.2018 22:47

Опоздали на час

Ильяс: 19.10.2018 19:54

Заказал пиццу с дополнительной добавкой сыра. Сыра в пицце не увидел даже 1 порции. На доставке этого звведения качество еды в разы хуже!

Валерия: 17.10.2018 15:21

Вкусовые качества еды мне не понравились , заказывала не раз в этой доставке и каждый раз мне не нравится еда. Попросту не вкусно. Плюс курьер опоздал минут на 30-35