Вкусно,но все холодное. Поведение персонала,отвратительное,хамят и угрожают.
Во-первых, доставка задержалась почти на 50 минут. Во-вторых, люля из баранины состояло только из одной соли, вкус мяса не чувствовался от слова СОВСЕМ, овощи, которые лежали в контейнере все потекли, маринованный лук - ужасен. Картошка фри маленькая и сухая. Единственное за что поставили плюс, овощи гриль и шашлык из курицы на гриле, не понятно только что он был на гриле, ну, да ладно. В целом, доставка была на 4000, но это просто деньги на ветер. Про остальное, стоит просто промолчать. Одно не понятно, КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ СВИНУЮ ШЕЮ СУХОЙ?!?! Никого аппетита еда не вызвала. Однозначно заказывали в первый и последний раз. После доставки прошла неделя, но осадок до сих пор есть. Возможно, кому-то и понравится данное заведение, но видимо они не ели ВКУСНОЕ мясо.
Ольга Суменкова:
14.04.2023 16:43
Заказала доставку накануне вечером, на 14.04 и так не получила его. Под часа ждала от указанного времени, только писали в вотсапе, что курьер в пути ещё и без терминала. Хотя было сказано оператору, что оплата будет через терминал. Итог, испорченный вечер и чуть не опоздала на автобус пока ждала курьера. Никогда больше ничего не закажу там.
Служба заботы:
22.04.2023 14:37
Здравствуйте! Не смогли дозвониться до вас по телефону. Ресторан приносит свои извинения. От сервиса CHIBBIS подарили вам бонусы. Ждём новых заказов от вас????
Из плюса только быстрая доставка, заказывали шашлыки и запечённые грибы, мясо резиновое, все плавало в соке от капусты, грибы не прожаренные сырые, вообщем все даже выглядело не аппетитно, не советую
Татьяна:
27.03.2023 12:55
Доставка очень долгая и отвратительная , сказали через час , потом через пять минут , в итоге почти через два часа заказ приехал.
Служба заботы:
03.04.2023 18:16
Здравствуйте, Татьяна. Обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. От сервиса CHIBBIS подарили Вам бонус. Ждём новых заказов от Вас????
Александр:
18.03.2023 18:19
Оставил заказ, спустя час ожидания никакого понимания его статуса. На звонок в ресторан ответил какой-то персонаж и сообщил что мне перезвонят. Естественно, никто не перезвонил. В общем еда вкусная, но обслуживание ужасное! Либо сотрудники ресторана не умеют пользоваться приложениями.
Оформила заказ, 20 минут ни ответа ни привета. Позвонила сама, ответили только со второго раза, ни представились ничего, просто ”да” подумала номером ошиблась. Привезли не очень быстро но и не долго, 1:10 примерно. Отметила что оплата будет картой курьеру, приехал без терминала, в звонке не сказали что нужно будет переводом оплатить как это делают в других заведениях. В общем обслуживанием осталась крайне недовольна, еда не настолько вкусная чтобы второй раз обращаться в это заведение.
Пресное и сухое мясо, ощущение, что его без каких-либо специй готовили, так еще и вкус розжига. Картошка была вкусная.
Шашлык оказался сырым, дожаривал на сковородке
Дарья Раджабова:
12.02.2023 15:43
Не приняли заказ, перезвонила сама, сказали 5 мин и перезвонят, потратили время, но так и остались без заказа
Служба заботы:
19.02.2023 12:40
Здравствуйте, Дарья! Не удалось с Вами связаться для уточнения информации. Ресторан извиняется, что не смог принять Ваш заказ. Возникли небольшие технические неполадки, которые уже устранили. От сервиса Chibbis Вам начислен бонус ???? Надеемся, что следующий заказ Вас полностью порадует!
Ярослав:
09.02.2023 10:02
Перевёл по ошибке оплату за еду на телефон, а не на карту, оплатил повторно заказ, деньги за ошибочный платёз 2000р. не вернули. еда средная при этом дорого =(
Отвратительная доставка. Курьер вначале не мог найти адрес, хотя это центр города, 4 угла. А потом спустя полчаса просто приехал по другому адресу и там оставил заказ. После неоднократных звонков конечно заказ нам доставили. Но уже с большим опозданием. Еда ресторана вся вкусная. Тут претензий никаких. Но из-за доставки все было холодное.
Служба заботы:
14.01.2023 11:17
Ирина, здравствуйте! Не удалось связаться с Вами по телефону. Информация о задержке доставки в ресторан была передана. Надеемся, что вопрос был улажен. От сервиса CHIBBIS начислили бонусные баллы.
Виктория:
14.12.2022 17:00
Курица во всех блюдах была уже закисшая и испорченная! Выпросили всю порцию шашлыка … Люля понравился .
Анастасия:
07.12.2022 12:18
Ужасный шашлык ,пожалела что заказала
Ангелина:
19.09.2022 20:41
заказ был в мангал хаус, все вкусно, за исключением, что заказывали картошку с грибами, а привезли с беконом, муж расстроен(((
Служба заботы:
27.09.2022 12:27
Ангелина, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Хотели бы еще раз принести извинения ????????От сервиса CHIBBIS Вам предоставлен бонус на следующий заказ????
Дмитрий Долгих:
22.06.2022 12:25
Везли долго, все приехало холодным, не положили соус к шашлыку
Служба заботы:
03.07.2022 17:58
Дмитрий, здравствуйте! Очень сожалеем, что были доставлены неудобства, искренне приносим извинения. От сервиса CHIBBIS начислили Вам 500 бонусных баллов, которыми можно воспользоваться при следующих заказах, выбрав подарочное блюдо к заказу. Очень надеемся, что сможем Вас порадовать вкуснейшей едой <3.
Виктория:
21.06.2022 14:46
Заказывала в этом ресторане много раз, но впервые столкнулась с таким. Взяла 2 шашлыка из свиной шеи и наполеон. Ни к одному из шашлыков соус не положили, хотя раньше всегда он был и в описании товара четко написано, что соус входит в комплект к шашлыку, а раньше туда ещё и картофель фри клали. А вместо наполеона мне привезли медовик.
Служба заботы:
03.07.2022 17:55
Виктория, здравствуйте! Очень сожалеем, что возникла не очень приятная ситуация, надеемся такого больше не повторится. К сожалению, не удалось с Вами связаться для урегулирования вопроса. От сервиса CHIBBIS для поднятия настроения начислили Вам 500 бонусных баллов, которыми можно воспользоваться при следующих заказах, добавив подарочное блюдо к заказу. Очень надеемся, что в следующий раз сможем порадовать Вас вкуснейшей едой <3.
Анна Кириллова:
31.05.2022 19:48
Шашлык понравился) А рёбрышки и рыба просто ужас...деньги на ветер
Заказ был остывший. Обещали баранью корейку, в итоге совсем другое + пресное. Люля ещё ничего, но тоже не хватает специй. Рёбрышки совсем не похожи, что на фото, вкус неприятный. Огурчики были не солёные. Лук и капуста тоже пресные. Единственное, что понравилось, так это деревенская картошка, соус и лепешка. Заказывать больше не будем, спасибо.
Служба заботы:
17.05.2022 10:33
Здравствуйте , проведем проверку по этим блюдам,будем внимательнее,спасибо за отзыв
Татьяна:
06.05.2022 16:38
Курьер просил оплатить доставку, хотя от определённой суммы она бесплатная. Салат был без соуса.
Служба заботы:
13.05.2022 13:18
Татьяна, здравствуйте! С Вами уже ранее обсудили данную неприятную ситуацию. Хотели бы ещё раз принести свои извинения???????? Будем стараться больше не допускать таких ситуаций. Вам дарим от нас бонусные баллы для заказа вкусняшек???? Пусть следующий заказ Вам понравится по всем пунктам!????
Показать еще
3.8