Кушнир Никита:
20.11.2023 08:18
Худшие роллы в моей жизни, разваливаются, просто не вкусные Луковые кольца либо с очень дешевыми специями, либо сильно пересоленые
Анатолий Уютов:
11.11.2023 21:30
все не вкусное совсем ...
Это не наггетсы с картошкой а ужас какой то
Такие себе были роллы, разваливались
Именно этот сет не понравился, сэндвичи прикольные
Мария Кирюхина:
16.08.2023 11:49
Сливочный сет не вкусный. Пицца ещё более менее, но все равно хотелось получить удовольствие от заказа, а не просто набить брюхо. Повторно желания заказывать нет. Хорошо что не взяли большой сет.
Долго ждали. Роллы были мятые
заказ не приехал, баллы сняли ????♀️
Служба заботы:
14.03.2023 14:56
Здравствуйте, Юлия! Не удалось связаться с Вами по телефону. От CHIBBIS вернули баллы за недоставленную позицию, а также начислили дополнительные бонусы для заказа вкусняшек????
Никогда такого не было (наверно сглазила), больше 2х часов ждали заказ. Привезли, но в одной коробочке роллы были перевёрнуты и соответственно смяты. Огорчились.
Администрация "МЕДУЗА СУШИ":
27.02.2023 18:24
Алина ,спасибо большое отзыв. вы помогаете нам повысить уровень сервиса! Мы сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваше мнение в своей дальнейшей работе! Рекомендуем Вам звонить оператору в подобных ситуациях, он обязательно найдет решение в таком случае.
Евгений:
16.02.2023 16:16
Рыбы совсем не чувствуется один рис в роллах
Администрация "МЕДУЗА СУШИ":
19.02.2023 10:27
Евгений, спасибо за обратную связь. очень сожалеем, что вкус наших блюд Вас разочаровал.. Будем разбираться в причинах ситуации и работать над улучшением нашего сервиса!!
Александр:
27.01.2023 19:11
Еда среднего качества, доставка запоздала на полчаса, а без звонков могло быть и дольше, в качестве извинений ничего не предложили, когда только сделал заказ опять же пришлось самому звонить, чтобы его начали готовить, определенно не рекомендую и больше не обращусь в данное заведение!
Администрация "МЕДУЗА СУШИ":
30.01.2023 16:18
Александр, спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что сложилась такая ситуация , от всей нашей команды приносим извинения за доставленные неудобства .. Мы учтём Ваши замечания и пожелания, проанализируем ситуацию, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок.
Маргарита:
26.12.2022 19:46
В роллах один рис и сыр , не понравились.
Администрация "МЕДУЗА СУШИ":
02.01.2023 11:41
Маргарита, спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что наша продукция Вас разочаровала, от всей нашей команды приносим извинения за доставленные неудобства .. Мы учтём Ваши замечания и пожелания, проанализируем ситуацию, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок.
Анастасия:
25.10.2022 17:37
Было не очень вкусно. Роллы с перекопанный и очень соленым лососем. В пицце было мало сыра
Администрация "МЕДУЗА СУШИ":
27.10.2022 11:23
Анастасия спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что наша продукция Вас разочаровала, от всей нашей команды приносим извинения за доставленные неудобства .. Мы учтём Ваши замечания и пожелания, проанализируем ситуацию, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок.
Екатерина:
26.08.2022 11:56
В ролах попадались какие-то косточки
Служба заботы:
28.08.2022 12:30
Екатерина, спасибо за оставленный отзыв. Мы понимаем, это неприятно, поэтому мы просим прощения и обещаем не совершать подобных ошибок.
Надежда Бегунова:
25.08.2022 04:31
Добрый день, вчера заказала роллы. Соевый соус был протухший, запах отвратительный просто. Благо дома всегда есть соевый соус, покушали со своим. Но потом всю ночь все равно бегали в туалет. Не могли понять почему. С вечера не доели все роллы и убрали в холодильник, утром открыв холодильник, был запах тухлого, достали роллы попробовали одну штуку и она была со вкусом тухлятины. Видимо ещё вчера начала рыба тухнуть, а к сегодняшнему утру протухло окончательно. Очень обидно, так как мне вас порекомендовали, но даже отправив фото тем кто посоветовал, мне сказали что они выглядели вообще не так, на одном из ролл оказывается должна была быть подушка из чесночного соуса, а у нас просто полили тонкой полоской. Плюс рис как будто вообще был без сваренного рисового уксуса, а просто обычный рис который переварили и он превратился в клейстер.
Служба заботы:
28.08.2022 12:28
Надежда, спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что наша продукция Вас разочаровала, от всей нашей команды приносим извинения за доставленные неудобства .. Мы учтём Ваши замечания и пожелания, проанализируем ситуацию, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок.
Сегодня у нас был небольшой семейный праздник. И вместо проверенного места, где я обычно беру роллы, решила попробовать заказать роллы здесь. Доставка была долгой, но нас об этом предупредили, так что претензий нет. Претензии именно к вкусу. Заказали сет из 4х роллов за 1060 руб, не помню как называется, и шарики энгрибердс с рыбой, за баллы. В шариках была консервированная рыба, скорее всего, горбуша, но так как еда за баллы, ладно, претензий нет, хотя и было невкусно. Сет, к сожалению, тоже был так себе. Ни один ролл не понравился на вкус. При этом с визуальной точки зрения всё прекрасно, роллы выглядели аппетитно. Впервые у меня такое. Не знаю, что там были за ингредиенты, но съев половину, доедать совсем не хотелось... Очень жаль, но здесь вряд ли ещё буду заказывать. Всё таки вкус - самое главное.
Служба заботы:
25.08.2022 09:18
Алена, спасибо за обратную связь. очень сожалеем, что вкус наших блюд Вас разочаровал.. Будем разбираться в причинах ситуации и работать над улучшением нашего сервиса!!
Слишком много лимона в лапше
Служба заботы:
04.08.2022 16:49
Илья, спасибо большое отзыв. вы помогаете нам повысить уровень сервиса! Мы сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваше мнение в своей дальнейшей работе!
Кухня не понравилась. Доставка долгая была
Служба заботы:
04.08.2022 16:45
Лилия, нам очень жаль что вам не понравилась наша кухня. Обязательно проведем работу над всеми недочетами, чтобы впредь только радовать Вас!❤
Вообще не вкусно. Энгри шары - что за рецептура? Японская кухня должна быть изысканной
Служба заботы:
22.07.2022 08:21
Гуля, благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом блюда. Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается, а технология приготовления блюд строго контролируется. Очень жаль, что данное блюдо пришлось Вам не по вкусу. У нас достаточно большое меню, и при следующих Ваших заказах мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны на все 100%.
Сафаров Рустам сафаралиевич:
15.07.2022 11:10
Не понравилось по вкусу , заказ был холодным
Служба заботы:
16.07.2022 17:18
Рустам, спасибо за оставленный отзыв. Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.
Показать еще
4.5