Безответственный отдел логистики. Могут доставить в 14, хотя обещали к 18 и поставить перед Фактом
Ждала букеты от 3!! Людей. В промежуток до 12 часов . 1 привезли вовремя, 2 привезли в 14, 3 букета так и нет ..
Заказывал в первый раз. Заказал букет из разных хризантем. Попросил оператора заменить желтые хризантемы на других цветов. Просьбу не выполнили. Доставили в оговоренный интервал. Сами цветы были уже вялые.
В приложении выбирал четкое время доставки : к 21.00 , цвет роз- белый. Потом позвонил оператор и сказал что доставка точно ко времени это плюс 1000 р к заказу (в приложении об этом ни слова) , а в день заказа позвонили и сказали что белых роз нет (только красные).
Доставка была до 19.00 . В 19.50 начал звонить в поддержку, сказали ещё 5минут, потом через 5 минут звонит курьер, говорит ещё 10 минут. Возможности ждать не было, сказал, что смогу забрать в 22.00. в 21.00 начала звонить диспетчер, уговаривая меня доставить завтра, т.к. сегодня курьер никак не успевает. В итоге спустя 3 разговора с диспетчером, цветы всё таки доставили к 22.00. как можно не успеть в 5-часовой интервал доставки? А потом предлагать доставить 15 февраля, когда всем цветы нужны сегодня 14, а не завтра. Компания ужасная, не знаю как вы с таким сервисом и такими ценами(177 за розу в букете) вообще на плаву. 1 балл за то, что таки доставили сегодня. А так вы заслуживаете 0 баллов. Тем более к 14 февраля вы подняли ценник, смотрел 13, было дешевле. Дороже за что: нервы, непунктуальность, некомпетентность?
Доставили плохие, не свежие цветы, которые разваливаются
Заказал цветы к 14:00, привезли их почти на 2 часа позже заявленного времени. Указал в комментарии, что нужно позвонить только перед тем как передадите цветы, не учили комментарий и заранее предупредили человека о привезенных цветах.
Треть завяла в первый же день, еще треть на следующий. :(((
Не советую в общем.
Все отлично все вкусно и не дорого!
Очень вкусно и быстрая доставка !
Все хорошо, только плов почему то без барбариса и зиры был.