Отрицательные отзывы на доставку Nippon House в Сочи

Максим: 13.09.2019 21:32

Доставка своевременная, вопросов нет, но сами роллы...а поменьше ещё не могли сделать?! Порция 6шт, так ещё и сами по себе маленькие, за 1000 руб. Считаю, что очень дорого, ладно бы если бы они были какие то сверхъестественные, так они обычные, ничего особенного.

Кирилл: 11.09.2019 21:32

Во-первых пиццу привезли холодной, во-вторых не порезанную

Кирилл: 25.08.2019 16:01

Упаковка на тройку с минусом не надо объяснять, сразу видно, что ресторан не понимает, что такое сервис и видимо не осознаёт цену повторной продажи (нужно уважать клиента!). Роллы порезаны разной длины, срез не ровный слегка по диагонали. Рис подготовлен не по технологии, разваливается, есть можно, но ложкой, палочками или вилкой не представляется возможным. Соевый соус разбавлен слишком сильно, имбиря много, как и васаби, контроля порций нет, обратная связь видимо отсутствует. Ресторан не понимает, что хочет клиент.

Резюмируя:
1. Управление рестораном: очень плохо, все критерии по которым я оценивал заказ, ниже среднего по рынку. Возможно собственнику плевать, на то что ресторан увы не справляется.
2. Кухня: очень слабо, Рыба на Филадельфии по краю была надорвана, срезы кривые, разный размер ролов, неправильно свареный рис, отсутствие даже намёка на гастрономию.
3. Сервис: тройка 3. Упаковка, температура, внешний вид, отсутствие из бонусов две микробарбариски.
4. Несоответствие названий блюд и их содержимого. Назовите себя ресторан авторской кухней, что бы готовить борщ вместо том яма, без последующуего удивления ваших клиентов.

Руководство ресторана, прошу обратить внимание на объективную критику. И провести работу над ошибками.

Упаковка на тройку с минусом не надо объяснять, сразу видно, что ресторан не понимает, что такое сервис и видимо не осознаёт цену повторной продажи (нужно уважать клиента!). Роллы порезаны разной длины, срез не ровный слегка по диагонали. Рис подготовлен не по технологии, разваливается, есть можно, но ложкой, палочками или вилкой не представляется возможным. Соевый соус разбавлен слишком сильно, имбиря много, как и васаби, контроля порций нет, обратная связь видимо отсутствует. Ресторан не понимает, что хочет клиент.

Резюмируя:
1. Управление рестораном: очень плохо, все критерии по которым я оценивал заказ, ниже среднего по рынку. Возможно собственнику плевать, на то что ресторан увы не справляется.
2. Кухня: очень слабо, Рыба на Филадельфии по краю была надорвана, срезы кривые, разный размер ролов, неправильно свареный рис, отсутствие даже намёка на гастрономию.
3. Сервис: тройка 3. Упаковка, температура, внешний вид, отсутствие из бонусов две микробарбариски.
4. Несоответствие названий блюд и их содержимого. Назовите себя ресторан авторской кухней, что бы готовить борщ вместо том яма, без последующуего удивления ваших клиентов.

Руководство ресторана, прошу обратить внимание на объективную критику. И провести работу над ошибками.

Кирилл: 24.08.2019 20:03

Качество еды оставляет желать лучшего, если на фото у вас фарерский лосось, то наверное и нужно его использовать в роллах, а не класть замороженный чилийский. Роллы очень не удачные. Удон с курицей. Курица в панировке(что не указано) в итоге панировки больше чем курицы. Больше тут заказывать не будем

Тамара: 02.08.2019 23:14

Пицца холодная, сделана совершенно по другому ! Васаби жидкий с волосом!!! Одни из ролл пресные !!! Рис сухой и полуготовый!Вся продукция не такая как при подаче в ресторане !!!

Алексей: 01.08.2019 18:25

Привезли вместо 2х порций риса с мидиями одну

Полина: 09.07.2019 01:39

Спасибо за бессонную ночт

Екатерина: 08.07.2019 18:40

Ждали заказ дольше,чем нужно.Все привезли холодное.Мы разочарованы.

Роза: 07.07.2019 22:45

Здравствуйте !Я конечно извиняюсь но это не сеты ,одно и тоже только взяли пожарили ,то что заказывала не соответствует к этому на картинке аппетитные а смотришь просто ужас не возможно есть рис как каша

Маргарита: 07.07.2019 16:54

Странный вкус у роллов, а грибы будто не свежие

Елена: 16.06.2019 07:44

Больше не буду заказывать еду в этом ресторане! Вся еда была холодной, десерт выглядел так, как будто его уже ели, а в температура из креветок оказалось всего три креветки, несколько овощей и вместо заявленного соуса Терияки, был обычный соевый соус! Заказ привезли через 1,5 часа, о чем предупредили только после оплаты.Вечер был испорчен!

Роберт : 19.04.2019 19:00

Лосось на суши 1 миллиметр , за роллы вообще молчу ...

Александр: 17.03.2019 14:52

Привезли пиццу абсолютно холодную, даже не тёплую. Сразу позвонил в поддержку, обещали перезвонить и забили. Помимо этого был грубый курьер, который даже девушку на рецепции назвал дурой.
Ну и сервис! Позорище!!!

Асель: 09.03.2019 14:57

Ждали заказ 2 часа, но ладно спишем что 8 марта, но пицца была холодная и не свежая, роллы не вкусные... не будем больше заказывать, а так Вас хвалили...

Виктория: 09.03.2019 14:23

Ролл Калифорния на 3ку, запечённый и горячий ролл ужасно невкусные

Екатерина: 27.02.2019 15:19

Все было холодным

Ольга: 25.02.2019 22:31

Филадельфия был не свежим!!!!! Рыба с привкусом!!!

Тимур: 15.02.2019 20:39

Еда пришла холодной. Привезли очень мало по сравнению с тем когда заказываешь в самом ресторане.

Денис: 10.02.2019 20:37

Не ожидали от этого ресторана такого привезённого заказа, задержали заказ более чем на час, так и вся еда приехала ужасного качества, все перевёрнутое, пицца холодная, от всех спас суши остался только рис.

Виталий: 02.02.2019 20:01

Доставляли заказ 1:30 минут, пиццу привезли не свежую и холодную!

Заказать еду в Москве

Nippon House

Отзывы на доставку Nippon House