Заказ пивезли. Не нашла в нем ни соевого соуса, ни васаби но самое главное к чуке не положили ореховый соус!!!! Я позвонила мне сказали, что все это в заказ не входит, а в меню черным по белому чука, ореховый соус!!!!! Вобщем лишили они меня салата...
Не привезли соевый соус имбирь и васаби
Все нужно покупать отдельно - имбирь , васаби, палочки!!! Имбиря как кот наплакал, васаби не острое вообще. Роллы самые обычные, хотя стоят как в топ доставках. После того , как меня заставили оплатить палочки при заказе на 1300 , я решил больше здесь не заказывать!
Самая худшая доставка на моей памяти, курьер очень долго вез заказ, так еще и все перевернутое привез
Заказывал на 19.30. Хотел сделать девушке сюрприз к дню рождения. Но в итоге привезли в 18.30, когда меня даже дома не было. Девушка сама забрала, и меня еще час ждала( Очень разочарован таким подходом.
Привезли приборы для 1 человека, хотя заказ был на 3!!!
Ужасно! Курьер сильно опоздал, хотя заказывала заранее.
В последнее время заказывали только у вас. Очень вкусно... Было. В этот раз сыр а-ля Филадельфия просто отвратительный, как масло. Филадельвую вообще съесть не смогли, просто ужасно. В других кое как сглаживают послевкусие другие ингредиенты, но все равно уже не то. Надеюсь это просто так не повезло, а если нет, то очень печально.
Роллы невозможно было есть: сильно пересоленные.
Доставка продолжает радовать. Сделал заказ на 20:00. Во время разговора с оператором несколько раз уточнил, что необходимо не как можно раньше, а к 20:00. Курьер позвонил в 19:25, когда дома никого не было и очень удивился, что заказ не на ближайшее время. Разговор с курьером - это отдельная история, описывать не буду. В итоге курьер уехал. Но в 20:00 заказ никто не доставил. В 20:10 пришлось звонить самому. Реакция оператора: "У вас заказ на восемь, сейчас десять минут, ну подождите, наверное курьер задерживается". В 20:15 пообещали, что курьер будет через 10 минут. Курьер приехал только в 20:35. За час с лишним роллы все перемерзли, есть невозможно - сводит зубы.
Не первый косяк доставки.
Ролы прибыли не свежеприготовленными, а из холодильника. Нори мягкая . рис твёрдый.
Очень грустно что доставляли заказ 2.5 часа
Привезли на час раньше, чем заказывали, позвонили соседям и отдали заказ им. Пришлось срываться домой и объясняться с соседями. Сами роллы хуже обычного, слипшиеся между собой и разваливающиеся, на вкус неплохо.
Роллы не маленький, но до вкусных им далеко. Обычно приборы, соус и имбирь входят в стоимость заказа, в других ресторанах, но этот в их число не вошел. Даже контейнер вам надо будет купить. Салфеток у них вообще походу нет. А курьеру стоит запастись жвачкой, чтоб перебить перегар и побольше дружелюбия. Но есть и плюсы: своевременная доставка ну и цены на роллы.
Заказ просто не привезли. Делала заранее (за 4 часа примерно) на конкретное время. Прошло уже более часа, а заказ все ещё не приехал и никто даже не думает связывается. В поддержке сказали ожидать информации от ресторана, но они опять же не позвонили даже. Заказы делала неоднократно, так как нравятся здесь роллы, но с доставкой всегда какие-то сложности. Сегодня просто превзошли все. Спасибо вам за необходимость делать другой заказ , который уже привезли, кстати, и испорченное настроение.
Пока не приехал
Заказ вместо Москвы почему-то отдали в Зеленоград! Из-за чего его доставка увеличилась ещё на час! Не привезли палочки! А на вопросы вместо извините получили ответ « У нас новый сотрудник»! Делайте выводы сами! Но роллы очень вкусные!!! Очень неприятно за такой сервис! Спасибо!
Заказ просто не привезли... Прошло 2.5 часа, ни закаща, ни денег, на линии автоответчик.
жду 2 часа.Так никто и не приехал.Отвратительное обслуживание.Об опоздании не предупреждают...
Не хватает соуса обманули !заказал васаби привезли имбирь
Все отлично все вкусно и не дорого!
Очень вкусно и быстрая доставка !
Все хорошо, только плов почему то без барбариса и зиры был.