Отрицательные отзывы на доставку Оригами Ульяновск

Анна Валерьева: 21.11.2023 22:07

С каждым разом всё хуже и хуже,роллы разваливается,рыбы всё меньше и меньше. Всё надеялись, что станет как раньше ,видимо придётся искать другой ресторан. Жаль фото нельзя прикрепить, на картинке роллы с угрем со всех сторон, по факту даже на верхушку не хватило.

Анастасия: 19.11.2023 19:56

В заказе был вид роллов которые воняли чем-то тухлым и не приятным,в вообщем заказывали два сета-выше тройки я бы не поставила

Николай: 31.10.2023 05:34

Не понравилось,не вкусно . Холодные роллы . Рис тоже не очень .

Юлия: 23.10.2023 12:47

Том ям огонь , просто один перец в супе, в прошлый раз было лучше

Игорь: 04.10.2023 18:02

Спасибо за испорченный вечер. Одно из главных для роллов - вассаби. Оно почему то оказалось протухшим. Жена отравилась. Вонь стоит неимоверная. Возможно, повар с короной и не чувствует этот «прекрасный» запах тухлого вассаби. Пожалел, что заказал здесь

Администрация "Оригами": 04.10.2023 19:34

Игорь здравствуйте. Заказ вы делали явно давно, однако это не отменяет проблемы,которая решена мгновенно. Поставщики привезли не тот васаби,а по запаху повар,не смог сразу же определить некачественный продукт,потому что вытяжка работает 14 часов. Это ни в коем случаем не говорит о том,что мы снимаем с себя ответственность.Вы можете позвонить в отдел качества и мы предложим варианты решения данной проблемы. 71-82-42

Екатерина: 02.10.2023 13:03

мало того , что в роллах попалась косточка , так еще до сих пор не решен вопрос с рестораном, они просто не перезвонили, заказ был сделан в пятницу, сегодня уже понедельник!

Татьяна Трепалова: 24.09.2023 11:26

Просто невкусно за эти деньги

Юлия: 16.09.2023 20:50

Роллы мягкие , не хрустящие , как будто старые разогрели

Дарья: 07.09.2023 10:45

Не вкусно :( Ни суп, ни роллы. В следующий раз точно не закажем

Марьям: 24.08.2023 16:48

Нам пришлись не по вкусу.

Рамша: 19.08.2023 05:06

по сравнению с другими компаниями, где заказывали - как-то не очень

Дарья: 11.08.2023 17:09

Рис был переварен, почти как каша.. :( Панировка у Цезаря и маки с лососем была какая-то странная. Сложно объяснить, как будто мало панировки, но много масла. Эти роллы никто не захотел кушать. Заказывали сет, но нам положили только 1 палочки. Из плюсов: Доставили очень быстро несмотря на утро. У роллов «Гавайский» и «Оригами» интересный состав, вкус не испортило даже переваренный рис.

Анна Валерьева: 05.08.2023 14:58

Предыдущие заказы были вкуснее. Видимо от повара зависит . Сегодня попробуем ещё раз))

Эдуард: 26.07.2023 16:32

Здравствуйте, может просто с сетом не угадал , так как заказываю тут первый раз. Но мне не очень понравилось ( просто риса поел )

Екатерина: 16.07.2023 12:32

Том Ям каша какая то , роллы просто отвратительные, сверху вообще на роллах налито не понятно что жидкое безвкусное просто отвратительное и на вид и на вкус , первый опыт и походу последние деньги на ветер .

Администрация "Оригами": 16.07.2023 15:01

Екатерина здравствуйте. Вот мы, молниеносно реагирует на любую жалобу клиентов. И Шеф и сушеф, в ту же минуты побежали проверять и перепроверять качество и сроки и накладные поставщиков. И знаете каков был результат? А результат был идеальный, всё свежее, поставка была сегодня и к тому же, и Том Ям и роллы сегодня заказывали неоднократно (подтверждение наших слов, отзыв в Яндексе и Деливери). И тут возникает второй вопрос, в чем же дело?) А тут оказывается всё предельно просто, Вы Екатерина, сотрудник наших конкурентов, доставки роллов,не будем говорить кто вы) . Гет контакт не даст соврать, там вы записаны неоднократно) поэтому, товарищи конкуренты, ведите бизнес честно! Очень не красиво поступаете!

Дарья: 14.07.2023 10:42

Ужасные роллы, Том ям отврат, как будто какая то каша, а не суп

Екатерина: 08.07.2023 13:05

При всем уважении, лапша ужасная, наггетсы непрожаренные(

А: 06.07.2023 17:40

Мало того, что задержали доставку и вместо час 15 минут она была час 50 минут. Так еще и при звонке просто говорили, что у нас нет такого заказа, хотя от чибиса приходили уведомления о подтверждении и о том, что заказ готовиться и передан в доставку. Скидывали трубку три раза. Мы очень часто заказываем в оригами, через день точно и такое отношение к постоянным клиентам было неприятно. Всегда все нравилось очень, но в этот раз прям разочаровали конкретно

Администрация "Оригами": 06.07.2023 18:55

Здравствуйте. Вы звонили на горячую линию службы доставки и попадали на Правобережье. Они, естественно не видят Ваш заказ и не могут про него ничего сказать. В контактах указан актуальный номер и по нему, всегда можно узнать статус заказа. Среднее время доставки по Новому Городу равно 27 минутам. Мы стараемся улучшить данный показатель и обязательно учтем Ваш отзыв и разберемся, почему так вышло.

Екатерина: 07.06.2023 17:50

Все супер, но темпурные роллы были холодные( хотя доставка быстрая

Администрация "Оригами": 09.06.2023 21:20

Екатерина здравствуйте,мы рады,что Вам понравилось, а с темпурой мы обязательно исправимся)

Андрей: 02.06.2023 20:05

Ну такое себе???? Роллы где тот неделю назад померли - и нам их привезли. Ну не рекомендую

Администрация "Оригами": 04.06.2023 12:01

Здравствуйте Андрей.2.06 с периода с 18-до 19-00, мы приняли порядка 24 заказов. Ни одной жалобы на качество продуктов не поступило,мало того,их и не могло быть,тк все продукты приходят каждый день утром, включая воскресенье. Мы сожалеем,что Вам не понравилась наша кухня,однако все равно спасибо за обратную связь. Хорошего дня)