Привезли не то что заказывал
Заказ перепутан
Заказали две пиццы: четыре сыра и
прошутто фунги. Первая съедобна вполне, во второй - жуткая ветчина с салом. Never again. Неужели в пиццу за почти 500 рублей так тяжело положить несколько кусочков нормальной ветчины?
Отвратительный сервис со стороны совместной работы Деливери клаба и Панчетты предоставили мне сегодня. «Славные» работники из Деливери дважды списали с меня деньги так как в Панчетте не было одной из позиций моего заказа. Вместо того, чтобы решить все проблемы, связанные с работой с сервисами доставки сотрудники Панчетты всю вину свалили на Деливери, якобы они говорили о том, что этих позиций нет. Я не представляю как так можно работать, что-то куда-то сказать и не проверить. Отвратительный менеджер из Панчетты по телефону наехала на меня что это я виновата что сделала заказ через Деливери и сказала что мне нужно самой теперь звонить в службу и разбираться так как она разобраться не может. В итоге я второй раз оплатила заказ без той позиции, которой у них не было. Пока это все решалось,Панчетта уже приготовила пиццу, и они решили что мы как клиенты после всех разбирательств не заслужили получить горячую пиццу и прислали ту холодную, которую приготовили для первого, отменённого со стороны Деливери заказа. Пицца была холодная и в который раз ее плохо порезали. Не рекомендую делать заказы ни в Деливери ни в Панчетте, это скотское отношение к покупателям уже откровенно достало, я всего лишь делала заказ используя сервис, и сервиса как такового не получила. Мои нервные клетки, убитые за сегодняшний день, мне никто не вернёт обратно.
Пицца была не самая вкусная.
У курьера не оказалось сдачи. Из-за это пришлось оставить курьеру лишние 240 рублей. Не приятная ситуация.
второй раз не положили приборы, хотя я звонила и просила положить.
Часто заказываю в панчетте и вроде никогда не было проблем. В этот раз курьер ехал 1,5 часа, хотя до дома на машине не более 15 минут от заведения. По приезду оказалось, что мой заказ перепутали и курьер поехал за ним снова в ресторан. Ещё через полчаса заказ привезли, но еда была остывшей, а вместо заказанной пиццы "4 сыра" привезли "Маргариту". Ругаться уже было откровенно лень, но больше тут заказывать в ближайшее время не буду. Неприятный осадок.
Ресторан сказал данных позиции нет в меню. Очень разочарована
Не спросили, какие вкусы пиццы я хочу, привезли что попало. Пицца пресная, безвкусная. Почти не порезана. Тарелка к вину странная. Сыр больше похож на российский. Из хорошего: доставка быстрая, еда теплая, курьер любезный.
Заказ привезли холодным, хотя кафе находится в непосредственной близости. В пиццу не положили дополнительных ингредиентов
Очень вкусно и быстрая доставка !
Спасибо большое за еду очень вкусная
Все очень вкусно! Если можно было бы оплачивать картой, было бы вообще замечательно.