Екатерина:
02.04.2023 00:27
Здравствуйте, вы вообще адекватные ??? У нас ребенок отравился картошкой фри , блювал и температура высокая , к ночи только Смогла вам написать , почему именно вашей картошкой, потому что ребенок блевал именно ей , заказывали ребенку всегда картошку , у вас первый раз , и отравление, состояние моего ребенка на вашей совести , ждите писем , я буду писать во все инстанции чтобы вас закрыли , вы не цените чужих денег , мы платим вам за качественную еду , а вы что делаете , травите людей, получается получаете свои деньги через чужие беды , все на вашей совести!!!! И ещё раз повторяю ждите жалоб….
Администрация "Пицца МИГом":
02.04.2023 14:28
Здравствуйте. Могу вас заверить, что мы все адекватные. Очень вам сочувствуем, но уверены на 100%, что картошка тут вообще ни причём. Картофель идёт глубокой заморозки, и в печь ставится замороженным на температуру 240” на 12 минут. После этого упаковывается без контакта с какими бы предметами в одноразовую упаковку и доставляется (15-30 мин). Кроме этого в среднем в неделю мы продаём более 200 порций, в том числе готовим её для наших семей и сотрудников. Картошка у нас всегда приходит свежая промышленного производства и хранится с соблюдением всех температурных режимов. Ну и последний вопрос почему вы решили, что у вашего ребенка пищевое отравление, такие симптомы могут быть вызваны другими причинами, в т.ч. ротавирусными инфекциями.
Алексей:
23.02.2023 11:45
Ужасно не уважают аокупателей
Наталья:
16.02.2023 08:55
В сытной пицце не было маринованных огурчиков
Администрация "Пицца МИГом":
16.02.2023 15:55
Большое спасибо за обратную связь, будем работать над контролем качества. Очень жаль, что вы написали отзыв только через 4 дня, т.к. чем быстрее выявляется ошибка, тем быстрее мы сможем найти и проработать причину недостатка.
С каждым заказом качество становиться все хуже. Не понимаю я смысла этой гениальной многоходовочки.
Служба заботы:
02.07.2022 09:20
Только человек с таким необычным именем может разглядеть в нашем тяжёлом повседневном труде «многоходовочку», и по поводу «гениальности» - это вы нам льстите.
Познакомился с данным магазином 2 месяца назад, очень понравились роллеры, много начинки особенно сыра. С тех пор с тал регулярно их заказывать, все остальное у них оказалось посредственным. Но с каждый разом начинки становилось в них все меньше и меньше. Вчера настал опус магнум, 2 роллеры были просто разогреты в микроволновке, от чего на концах это был просто сухарь а не лепешка. Но третий острый роллер превзошел все вокзальные забегаловки в своей экономии. Там просто не было ни кусочка халапеньо, она просто залили все каким-то красным острым соусом, из-за чего лепешка просто разваливалась, ибо была мокрой из-за этого. 10 пирожков с котятами из 10!
Служба заботы:
02.07.2022 09:02
По вашему «Аноним»ному сигналу наши спецслужбы провели тщательное расследование. По результатам проверок изменения рецептуры и технологии за 2 месяца не выявлено. Просьба в следующий раз не скрывать ваше отношение к нашей работе 19 дней , а обращаться незамедлительно, тогда у нас будет возможность по горячим следам наказать виновного, не просматривая записи видеокамер. Кстати благодаря вам, выяснилось, что в нашем коллективе работают, только зоозащитники, поэтому гарантированно заявляем, что ни один котёнок не пострадал, и в наши пирожки не попал.
Был в командировке в Миассе. Начитался отзывов решил заказать. После изучения меню вообще напомнило что это Додо пицца. Вообще не понимаю всех этих радостных отзывов. Пицца никакая, тесто пресное, мясная пицца какая-то пересаленная, как будто солью сверху посыпали, частенько бываю в Миассе, но здесь точно больше не закажу. Из плюсов только привезли во время ( хотя вести было на соседнюю улицу)
Служба заботы:
28.02.2022 19:28
Вадим, спасибо за вашу обратную связь. Согласен, что некоторые позиции в меню могут быть похожи на Додо, но в целом пиццы сильно отличаются, т.к. мы используем совсем другие ингредиенты (у нас есть возможность использовать не замороженные продукты). По тесту -тут просто классика - тесто длительного созревания ( не менее 48 часов). Дрожжевое и слоённое тесто мы не используем. По вопросу соли - ну тут ничего сказать не могу - соль для пицц мы не используем. В любом случае дополнительно обратим на это внимание - проведём дополнительные тесты. Ну а по поводу радостных отзывов - все отзывы пишут реальные люди которые заказывают нашу пиццу. У всех вкусы разные, кому-то нравится вкус наших пицц, кому-то нет. Тут нет ничего удивительного и ужасного, сколько людей, столько и мнений. В любом случае, мы рады всем отзывам, т.к это позволяет выявлять и исправлять наши ошибки и недочеты, и делать наш продукт и сервис ещё лучше.
Сергей Алексеевич:
25.01.2022 08:01
Не было бесплатного соуса и отвратительная пицца.
Служба заботы:
25.01.2022 09:14
Уважаемый Сергей Алексеевич, мы всегда приветствуем конструктивную критику на наш продукт и сервис, т.к. это позволяет нам совершенствоваться и исправлять наши ошибки в кротчайшие сроки. К сожалению ваш отзыв не даёт нам в полной мере оценить причину возникновения негатива, т.к. слово " отвратительная" несёт только эмоциональную составляющую. Если у вас будет такая возможность, то будем очень рады, если вы конкретно опишете причину - например - непропечённое тесто, мало начинки, долгая доставка, грубый курьер и т.д. Заранее вам спасибо.
Хз но не понравилось может дороже нужно было взять,тесто как у пирога, да и в целом, но доставка быстро.
Служба заботы:
25.01.2022 09:21
Уважаемый Данила, в нашем меню есть пиццы с двумя типами раскатки теста - с ботиками и тонкое. Этот возможность для наших клиентов выбрать более подходящий для них вариант. Если тесто с бортиками вам показалось не совсем уместным для пиццы, можем вам предложить попробовать нашу пиццу на тонкой основе. Ну а по начинке вариантов ещё больше, и конечно вы понимаете, что чем начинки больше, тем пицца дороже и вкус так же может меняться.
Огромная разница с предыдущими заказами, Кальцоне просто будто без соуса был, раньше соус вытекал из неё, а в этот раз просто разочарование. Нагнетсы и картошка были в принципе не соленными
Служба заботы:
28.10.2021 11:40
Спасибо большое за обратную связь, мы всегда с вниманием относимся к отзывам наших постоянных клиентов. По Кальцоне - пицца на доработке - пытаемся найти золотую середину, т.к. до этого были отзывы об избыточном количестве соуса. По картофелю - приносим свои извинения, что ввели вас в заблуждение. В ближайшее время добавим в описании, что продукт идёт без соли, т.к. очень часто этот продукт заказывают для детей, а излишки соли и сахара не желательны в рационе. Тем более большинство употребляют эти продукты с соусами.
Елизавета:
09.07.2021 12:51
Пицца не вкусная,тесто слишком толстое ещё и присыпано снизу манкой(ни одна доставка так не делает)просто отвратительно.Картофель видимо забыли даже посолить .Из плюсов только относительно быстрая доставка,а так заказывать тут больше никогда не будем
Служба заботы:
09.07.2021 18:38
Елизавета, спасибо за ваш отзыв. Мы всегда с уважением и вниманием принимаем любую обратную связь. Нам очень приятно, что наши клиенты не равнодушны к нашей работе и помогают нам становиться лучше и совершенствовать вкус нашей пиццы. Хотели пояснить по поводу теста и “манки”. При раскатке теста есть несколько способов избежать прилипания к поверхностям - сухой (мука или крупка (дурум) и влажный (масло или вода). Мы в своей работе решили использовать специальную крупку для пиццы (муку крупного помола). Вопрос про толщину теста мы уже давно решили, в нашем меню есть выбор - заказать пиццу на тонком или на стандартном тесте с бортиками. По картофелю - приносим свои извинения, что ввели вас в заблуждение. В ближайшее время добавим в описании, что продукт идёт без соли и добавим бесплатный соус для улучшения вкуса, т.к. соль мы принципиально добавлять не будем. На сегодняшний день рынок доставки еды богат и разнообразен, поэтому каждый сможет найти продукт и сервис на свой вкус.
Пицца черноморская была испорчена, сыр кислил, морепродукты несвежие ((вторая Маргарита за баллы - всё хорошо :) оч печально, до этого заказывали у вас, всё было ок, а тут такое
Служба заботы:
31.05.2021 17:45
Спасибо за обратную связь. Хотим сразу пояснить, что очень внимательно относимся ко всем отзывам и стараемся разнообразить наше меню пиццами на любой вкус. В пицце "Черноморская" кислинку даёт чесночный соус "Ранч" , а небольшую солёность придаёт рассольный сыр "Фетта" - сыр "Моцарелла" в обеих пиццах одинаковый. Все продукты в нашей пиццерии промаркированы и всегда только свежие. Очень надеемся , что пицца высланная вам на замену порадует вас своим вкусом. Всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Евгения:
18.04.2021 12:55
Жирный соус, было не очень вкусно, к сожалению
Служба заботы:
21.04.2021 07:38
Евгения, спасибо ваш отзыв. В пиццах из вашего заказа используются соусы "Ранч" и Грибной, которые придают пицце сочность и уникальный вкус. Все рецепты наших пицц проходят обязательное дегустационное тестирование. Мы всегда рассматриваем любые обращения наших клиентов, особенно если это касается вкуса нашего продукта. Это позволяет нам делать пиццу ещё вкуснее. Для вас мы готовы предложить вариант на другом соусе. Напишите нам pizzamiass1@gmail.com и мы дадим вам возможность протестировать другие наши пиццы.
Александра:
20.03.2021 13:49
Начитались отзывов, и ждали самую вкусную пиццу в городе, но приехало гастрономическое разочарование Кратко и ясно: быстро.. не вкусно, от слова «совсем»
Служба заботы:
22.03.2021 09:04
Спасибо за ваш отзыв. Не знаю, что сказать, у всех вкусы разные, но это первый такой отзыв на пиццу "Чизбургер". На тестах эта пицца получила высокие баллы, но примем во внимание, поизучаем, протестируем дополнительно.
Заказ был вкусный, не понравилось отсутствие рулетиков за баллы, в приложении они указаны были, на чеке нет. Если у вас они закончились то позвоните и предупредите, иначе смысл переплачивать за доставку Чибиса
Служба заботы:
14.02.2021 09:07
Приносим извинения за ошибку в комплектовании заказа. В кротчайшие сроки с вами свяжется управляющий, что бы урегулировать это недоразумение.
Дарья Старкова:
28.10.2020 15:08
мало начинки, слишком много сыра! в пицце попался волос
Показать еще
