Добрый день. 19.12.2018 г. делала заказ на доставку пирога с кижучем ценой 750 р. через приложение Delivery club. В приложении было указано, что если заказ сделан на сумму от 400 р. то доставка бесплатная. При общении с оператором (при подтверждении заказа) выяснилось, что доставка будет платной (150р) т.к. изменились условия доставки и доставка на мой адрес будет бесплатной в том случае, если заказ будет не менее 1200р. Оператор сказала, что данная информация есть на их официальном сайте. В мобильной версии официального сайта такой информации нет! Оператору оставила жалобу. Она сказала, что на следующий день со мной свяжется руководитель по данному вопросу. Никто так и не звонил, жалоба осталась без внимания. Считаю, что мне обманули! Больше никогда не буду заказывать и рекомендовать продукцию из этой сети.
Заказ так и не привезли! Мало того, перенесли время доставки на 4 часа позже,и даже не сообщили об этом. Хотите вовремя поесть, это не в это заведение. Сам же позвонил в службу доставки, и выяснял почему так, попросил менеджера перезвонить, но видимо это никому не надо. Подумайте 100 раз,прежде чем выбрать именно этот ресторан!
не вкусно
Маленькие пирожки и блины, все приехало холодное, курьер без термосумки в 2018-м, а переговоры с колл-центром по подтверждению заказа заняли аж с 7 минут! Пирогами, нельзя тратить так время своих клиентов, срочно меняйте скрипт.