Отрицательные отзывы на доставку Пироги Кучкова в Ростове-на-Дону

Пироги Кучкова

6.84

Специализация: пироги

Отзывы на доставку Пироги Кучкова

Юлия: 17.09.2019 00:11

Данный заказ разочаровал, ладно уж доставка долгая и совсем не по обговоренному времени, и то что с первого раза заказ не прошёл.. Но взять и МОЛЧА заменить 4 основных позиции заказа (несколько видов печенья и пара булочек) на пару пирогов, потому что их не было в наличии, это уже наглость. Пироги такие никто в семье не ест! Это ж надо было додуматься...Позор ресторану. Настроение уже не вернёшь, надеюсь на возврат ден.средств за отсутствующие позиции.

Денис: 04.09.2019 22:01

Заказал в 17 часов, оплатил, заказ был принят на примерно такое же время, но следующего дня (опцию &quot;как можно скорее&quot; я не менял), сразу позвонил и через час смог договориться о доставке на следующий день с 10-11 утра, в 12:30 позвонил и сказали, что скоро будут, потом ещё раз, так до 14:30 ждал. В заказе был заменён один тип чизкейка на другой(который не ем) без договоренности, а ещё одного десерта просто не было. Никто не звонил мне и не обговаривал замену, частичный возврат денег или отмену заказа целиком. Даже удивилась моему звонку, когда я хотел узнать причину этого и не забыли ли они случайно положить десерт, а услышав, что вопрос возврат денег за него опешили и обещали позвонить вечером. Конечно, не позвонили) Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. К качеству еды претензий не имею.

Юлия: 24.05.2019 14:37

Ждали больше 4 часов

Ксения: 22.04.2019 06:12

Очень долгая доставка,маленькие порции

Юлия: 02.04.2019 18:08

В меню вес стейка указан 300гр, на деле 150! Объяснили тем, что это вес готового блюда вместе с гарниром, речи о котором, при заказе, вообще не шло! Обещали перезвонить, чтоб прояснить ситуацию, но этого так и не произошло! Вот такое отношение...

Елена: 23.02.2019 19:41

Нам привезли не тот пирог, хотя с оператором все оговорили! Не ест наша семья пироги с яблоками, аллергия на яблоки!!! Договорились на грушу с черникой, зачем обманывать!

Марина: 13.12.2018 21:40

Пироги отличные на вкус, но доставка оставляет желать лучшего. Сделала заказ в 12-24, получила в 17-45, с кучей звонков и постоянными обещаниями, что курьер вот вот будет. Спокойно бы ждала, если бы сразу сказали реальное время доставки.
А так расчитывать на доставленные к нужному времени пироги не рекомендую.

Мария: 09.09.2018 11:10

Котлеты по-киевские сухие, ими гвозди можно заколачивать, пюре холодное, единственное что понравилось это пирожки.

Людмила: 29.08.2018 18:54

Заказ все еще не доставлен спустя сутки

Алина: 04.07.2018 13:25

Заказ был сделан в пятницу, позвонила оператор, сказала что совсем не успевают, много заказав (я заказала заморозку), давайте доставим завтра, сто процентов, в обед будут у вас! Суббота, 5 вечера, ни одного звонка. Звоню сама, где пельмени? Мы не успели, будут в понедельник... Понедельник, 5 вечера, никаких пельменей уже не хочу, но все же звоню, снова сама, мне не удосужился никто позвонить. Где пельмени? Сотрудник: сейчас я узнаю на производстве, готовы или нет&zwj;♀️ как уже все догадались, мне никто не перезвонил. Звонила я сама, с моего номера не брали трубку, с 20 раза я дозвонилась, другой сотрудник подтвердил доставку на 6 вечера наконец таки! В 18:30 привезли, заказывала 3 вида. Вкусно, но не сверхъестественно, домашние пельмени обычные. И в говяжьих пельменях процентов 30 были индюшиные с укропом, вес что ли добирали разносортом

Юлия: 04.07.2018 13:14

Очень долго везли заказ, изначально обещали привезти до 17.30, я согласилась но предупредила что в 6 часов мне нужно уехать. К шести мне позвонили, сказали что курьер опоздает на пару часов, это конечно было неприятно, но я сообщила маме и она согласилась забрать заказ за меня. Время шло, уже было 8 вечера и никто не звонил, связались со службой, обещали перезвонить когда уточнят но не перезвонили. Заказ привезли в 10 вечера, когда мои пожилые родные уже спали. В заказе перепутали пирожок, да и был неприятен факт что еда болталась у курьера с 4х часов дня. Заказываю не в первый раз, ранее таких косяков не набоюдалось.

Евгений: 30.06.2018 16:27

Заказ делали в пятницу. Договорились перенести на субботу с 12.00 до 13.00, так как ресторан не готов был выполнить заказ в пятницу. Но в итоге заказ в оговоренные сроки не приехал. Обедать пришлось чем попало, а когда все же привезли, то еда была не нужна. Так как мероприятие на которое заказывали еду уже закончилось.