В пицце волосы, роллы норм
Роллы ужасные ,пицца пойдет.Про подарочные даже писать нечего ,насмешили
Администрация "Pizza Festa":
28.08.2023 19:37
Данил, добрый день! Пытались с Вами связаться на следующий день, после оставленного отзыва, но, увы, Вы не ответили. Если качество приготовленных блюд настолько печальное, то по какой причине Вы не сообщили нам напрямую? Запеченные роллы, которые Вы заказали, на данный момент являются самыми покупаемыми. Мы бы отправили курьера забрать заказ и оформить возврат. Мы дорожим своими гостями.
Он был не холодным но ролы ужасные рис как каша
Хелло. Из плюсов: имбирь насыпают до краев, соевого соуса океан, все пришло теплое. Из минусов: ПАЛОЧКИ, собака палочки, которыми не возможно есть; пицца сухая; роллы с лососем безвкусные; нарезка СУШИ, отврат; используется, что для роллов, что для суши теша (жирная часть рыбы), а не филе (самая вкусная часть рыбы). Самые нормальные роллы с тунцом, они норм, ничего выдающегося.
Администрация "Pizza Festa":
09.03.2023 22:23
Ирина, здравствуйте! Ваш отзыв вызвал у нас некое недоумение. Во-первых, посмотрев историю Вашего заказа, мы не обнаружили ни одного ролла, в составе которого присутствовал бы тунец. В сете «Для двоих», в состав которого входят ролл «Филадельфия», ролл «Бонито», суши «Угорь» и суши «Лосось», а также ролле «Зеленая река», используется исключительно свежий лосось (за исключением угря, соответсвенно). Во-вторых, касаемо «собак палочек», для комфортного использования данных приборов, их нужно было разломить в верхней части???? P.S. Инструкция написана на упаковке) В-третьих, большое спасибо за инструктаж по приготовлению нарезки!
К тому что пицца приехала остывшей вопросов нет, погода сейчас не радует, а вот то что вместо ролла «ЯСАЙ-МАКИ» положили ролл к крабовыми палочками и никак это не прокомментировали очень удивило.
Администрация "Pizza Festa":
25.02.2023 13:01
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Никак не прокомментировали мы лишь по той причине, что во время аврала с заказами позиции были перепутаны. Данный вопрос возможно легко решить, одним звонком о замене блюда, но Вы выбрали написание отзыва, что также является Вашим правом.
Такого я еще не ела. Больше заказывать не будем.
Екатерина:
08.01.2023 12:14
Впервые пишу плохой отзыв, вчера заказала сет запечённых роллов за 900 рублей, а его есть невозможно, отвратительные роллы. Про тесто у пиццы это тоже отдельная тема, тесто сухое, сама пицца не вкусная. Вообщем вечер был испорчен, очень жалко потраченных денег. В первый и последний раз заказывала у вас.
Администрация "Pizza Festa":
10.01.2023 21:51
Екатерина, добрый вечер! Если качество приготовленных блюд настолько плохое, то по какой причине Вы не сообщили нам напрямую? Мы бы отправили курьера забрать заказ и оформить возврат. Касаемо запеченного сета, очень странно слышать такие слова в его адрес, так как это самое популярное блюдо, и за время его существование, ни разу не вызывало нареканий. С пиццей «Жульен» ситуация аналогичная, сухой она быть не может в силу того, что в ее основе лежит сметанный соус. Очень жаль, что все так сложилось.
Наталья:
12.08.2022 13:43
Пицца тонкая начинки мало,
Людмила:
11.03.2022 18:36
такие тонкие я ещё ни видела нигде,
Пицца сухая. Нагетсы остывшие. Роллы за баллы - есть не будешь… так и пришлось выкинуть…
Служба заботы:
10.01.2022 15:02
Добрый день! По какой причине Вы не сообщили нам о том, что все так печально. Можно было позвонить напрямую нам (телефон указан в профиле) и решить данную проблему. Ввиду того, что Вы не предоставили никаких доказательств, Ваш отзыв мы не считаем отрицательным.
Очень долгая доставка. Обещали привезти через 1.30, а сами опоздали на 10 минут. Другие фирмы привозят через час или 1.20,но чаще раньше.
Служба заботы:
19.12.2021 19:39
Ирина, добрый вечер! Во-первых, все блюда в нашем заведении готовятся с момента поступления заказа. Ваш заказ состоял из 10-ти позиций, и время ожидания 1:30 для него - вполне адекватное. Во-вторых, от других фирм, которые работают ТОЛЬКО на доставку, нас отличает то, что у нас функционирует зал, который также надо обслуживать. В-третьих, учитывайте, пожалуйста, погодные условия. На улице не чищенные дороги, снег и гололед, что также имеет влияние на время доставки. Ваше замечание примем к сведению, приносим извинение, что задержали доставку на 10 минут. Хорошего вечера.
Елизавета:
15.11.2021 15:28
Было бы вкуснее, если бы курица в пицце была не такой "пресной".
Служба заботы:
17.11.2021 20:14
Елизавета, здравствуйте! Пицца, что вы заказывали, считается диетической, так как в ней используется только куриная грудка, которая, в свою очередь, из-за своих особенностей содержит низкий процент жира. Если у Вас возникают какие-либо сомнения при оформлении заказа, то вы всегда можете позвонить нашему администратору.
Светлана Якимова:
24.08.2021 19:00
Пицца тонкая, не приготовленная,сырая, пицца Цезарь без сыра, соуса,капусту как будто просто сверху положили и всё, единственное что понравилось это темпура лосось
Служба заботы:
25.08.2021 14:40
Добрый день, Светлана! Не приготовленную, сырую, без соуса и сыра пиццу есть невозможно. Если бы это было так, нужно было бы позвонить и сообщить о данной проблеме, курьер приехал бы и забрал. Но такого не произошло. Вынуждены счесть, что такого просто не было.
Кол-во начинки скудное, вкус не понравился.
Служба заботы:
25.07.2021 12:46
Иван, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.Просмотрев историю Вашего заказа, мы увидели, что Вы заказывали пиццы Карнеа и Фирменная, которые являются одними из самых популярных в нашем заведении, и ни разу за 8 лет работы мы не получали по ним каких-либо нареканий. В приготовлении пиццы используется только итальянская мука, соответственно тесто получается тонкое, это и является спецификой нашего заведения. Что касается ингредиентов, то они добавляются в соответствии с технологической картой данного блюда.
Доставка супер. Пицца очень тонкая и сухая, мало начинки, просто размазано все по пицце
Служба заботы:
25.07.2021 12:32
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В приготовлении пиццы используется только итальянская мука, соответственно тесто получается тонкое, это и является спецификой нашего заведения. Что касается ингредиентов, то они добавляются в соответствии с технологической картой данного блюда.
Евгений:
19.02.2021 18:18
Не вкусная пицца, сухая и дешевая колбаса
Пицца была маленькой, и уж слишком тоненькой, и начинки тоже мало, но привезли быстро, все в общем около 50 мин
Служба заботы:
25.11.2020 16:52
Дмитрий, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В приготовлении пиццы используется только итальянская мука, соответственно тесто получается тонкое, это и является спецификой нашего заведения. Что касается ингредиентов, то они добавляются в соответствии с технологической картой данного блюда.
Показать еще
