Анатолий:
15.11.2023 18:18
пицца была холодная невкусная
Отвратительное место! Не заказывайте отсюда! Привезли заказ перевернутым, пицца на вкус просто ужас, положили туда самый дешевый российский сыр, непонятная картошка фри, похожая на чипсы. А также не доложили соусов, положили один и то, тот, который я не заказывала. В целом, не советую заказывать из этого «ресторана».
Отвратительное место! 22.10.2023 в 2:21 часа ночи оформила онлайн заказ, сразу оплатила и заявленное время доставки было 3:12, в назначеное время ни кто не приехал, в итоге когда с 3 го раза дозвонилась в заведение что бы узнать я сегодня увижу свой заказ или нет, меня заверили что да и что нужно подождать, наверное всему Саранску понадобилась пицца в 3 часа ночи! Так же мне начали откровенно врать что курьер давно забрал мой заказ, хотя от пункта выдачи до меня ехать аж целых 6 мину, заказ мне с горем пополам привезли в 3:40!!! Теперь по заказу, такой ужасной картошки фри я не видела ни когда, внутри сырая, аж до хруста. Пицца, один плюс, положили много начинки, но первый раз увидела пиццу с обычными помидорами из домашних закаток, честно говоря я вообще не знала что такое может быть! Это ужасное заведение, сотрудники абсолютно не клиентоарентированные, нагло врут! Буду всем советовать обходить Вас десятой дорогой.
Ждали заказ, он не приехал, деньги списали, написали что заказ получен, спасибо за испорченный вечер, не советую
Служба заботы:
14.10.2023 13:40
Здравствуйте, Семён! Ранее общались с вами по данной ситуации. Рады, что удалось ее урегулировать! Ждем ваших новых заказов ????
Яна Ломова:
02.10.2023 14:30
заказ не привезли, ирубку никто не берёт
Служба заботы:
14.10.2023 13:44
Здравствуйте, Яна! Не удалось с вами связаться. Будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом вы будете довольны. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
Екатерина:
26.09.2023 01:58
Заказывала кушать, заказ приняли но не привезли, хоть я звонила звонила они не брали даже, ужасное место, спасибо за испорченное вечер ????
Служба заботы:
08.10.2023 17:59
Здравствуйте, Екатерина! Согласны, неприятная ситуация. Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении ???? От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Ксения Воробьева:
23.09.2023 22:25
поздно ночью захотели покушать ,заказали пиццу и наггетсы пицца пришла сырая ,тесто не до конца приготовилось, очень расстроились ,звонили в ресторан,обещали разобраться в нашей ситуации ,в итоге никакой обратной связи не получили, а вот к наггетсам претензий не было,были очень вкусными, либо мы были голодными ????
Кристина Кулагина:
21.09.2023 12:43
Сама пицца идеальная и очень вкусная. Но курьер ее наверное нес, чуть ли не подкидывая. Потому что пицца оказалась съехавшая на одну сторону вместе с начинкой. Пришлось отдирать пиццу и распределять начинку.
Дмитрий:
14.09.2023 18:54
Должны были привезти в 00.12, в итоге привезли после часу ночи, мы уже и не надеялись, успели поесть, на звонки они не отвечают, так ещё и курьер приехал восточной внешности с нерабочим терминалом, пришлось переводить. Пицца оказалась не вкусной, сыр гадкий, тесто мерзкое, одно разочерование, никому не советую
Служба заботы:
19.09.2023 08:14
Здравствуйте, Дмитрий! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!
Пицца не соответствует тому что показано на фото
К сожалению привезли не то что было заказано, но скажу честно было вкусно.
Служба заботы:
25.09.2023 16:37
Олег, здравствуйте! К сожалению, не могли до вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Приносим свои извинения. Мы согласны, что так не должно быть, возьмем ресторан на контроль. На сервисе CHIBBIS Вам начислен бонус!
Худшая пицца по соотношению цена/качество Из плюсов доставили, пицца съедобная Из минусов критически мало начинки, пицца на 90% пустая, пустое тесто с сыром + к этому оч странные заготовки, между тестом и сыром получаются воздушные складки, не особо представляю как это можно было сделать +цена выше среднего по рынку В целом по пиццерии, если хотите поесть просто теста, заказывайте
Владимир:
27.08.2023 13:28
Отвратительный сервис .Заказывали пиццу в 22:00 ,(26.08.23)ждали заказ.Но до 00:30 никто не соизволил позвонить и объяснить ситуацию.В итоге пришлось самому набирать около 8 раз ,никто трубку не брал .В итоге на 9 раз взяла трубку девушка на 10 секунд ,что-то протараторила из чего я ничего не понял ,и сама сбросила трубку.Неужели за эти 2:30 часа нельзя было позвонить клиенту и сказать ,что заказа не будет .Надеюсь ,руководство увидит мой отзыв !Сервис -0 баллов.
Служба заботы:
29.08.2023 15:04
Здравствуйте, Владимир! Обсудили с вами данную ситуацию. Рады, что удалось её урегулировать. От CHIBBIS подарили бонус на следующий заказ! ????
самая ужасная еда, пицца, нагетсы ушли в мусорку, никогда тут не заказывайте, заказывали поздно все доставки были закрыты, муж сказал лучше голодными сидеть чем такое есть, деньги тупо в мусорку
Администрация "ProPizza":
29.08.2023 16:49
Здравствуйте! Если у вас есть пожелания по качеству, будем рады связаться с вами по телефону. Спасибо, что помогаете стать лучше! ????
Отвратительная пицца, за 980₽ можно было и постараться, сухая, тесто тоже не понятного происхождения,а про начинку вообще молчу, забыли наверное положить, в общем съели 2 куска, а остальное ушло в мусор. В любой шаурмичной пиццу делают лучше.
Администрация "ProPizza":
29.08.2023 16:47
Здравствуйте! Если у вас есть пожелания по качеству, будем рады связаться с вами по телефону. Спасибо, что помогаете стать лучше! ????
1. ПИЦЦА БЫЛА 36 СМ, А НЕ 46.ИЗМЕРЯЛИ РУЛЕТКОЙ 2. СЫР ДЕШЁВЫЙ РОССИЙСКИЙ, МНОГО СОЛИ И УКСУСА 3.ДОСТАВКА СУПЕР!!! ПРИЕХАЛИ ПО ВРЕМЕНИ, НО МОЛОДОЙ ПАРЕНЬ, ВИДИМО, СОВМЕЩАЕТ ПРИЯТНОЕ С ПОЛЕЗНЫМ, И ПОЭТОМУ ПРИЕХАЛ В ДВА ЧАСА НОЧИ С ТРЕМЯ ДРУЗЬЯМИ В МАШИНЕ. САМА КОРОБКА С ПИЦЦЕЙ ЛЕЖАЛА В ТЕРМОСУМКЕ НА КОЛЕНЯХ У "ЛЕДИ" НА ЗАДНЕМ СИДЕНЬЕ, ОНА ОТДАЛА ЕЁ ПАРНЮ ЗА РУЛЁМ И ОН ДОСТАЛ МЯТУЮ КОРОБКУ)))))) Сервис лучший, ингридиенты вкусные, цена низкая, отношение к клиентам на высшем уровне - ЭТО ВСЁ НЕ ПРО ВАС. ЕДИНСТВЕННОЕ, за что можно похвалить, так это доставку в 2 часа ночи.
Валентина Новикова:
24.07.2023 22:12
Приехала коробка очень мятая, и сыр остался на коробке. Но хотя бы доставка быстрая
Администрация "ProPizza":
27.07.2023 10:58
Здравствуйте! Спасибо, за оставленный отзыв, в ситуации обязательно разберемся и проведем работу с сотрудниками. Будем работать над улучшением качества. ????
Привезли не полностью, в комбо м написано 2 пиццы по 25 см, привезли одну, сырный соус не привезли, тесто противное, картошка фри не солёная, так ещё и не дожаренная, не советую, вообще, не верьте отзывам
Служба заботы:
28.07.2023 17:45
Здравствуйте! Приносим извинения за партнера! От CHIBBIS дарим вам баллы!
начинки может и много .. но тесто, это просто ужас . простите за откровенность . есть невозможно. хотели так кушать , но в процессе аппетит пропал .
Администрация "ProPizza":
11.07.2023 17:09
Здравствуйте! Если у вас есть пожелания по качеству, будем рады связаться с вами по телефону. Спасибо, что помогаете стать лучше! ????
Пицца сухая , кетчупа много
Администрация "ProPizza":
10.07.2023 16:51
Здравствуйте! Если у вас есть пожелания по качеству, будем рады связаться с вами по телефону. Спасибо, что помогаете стать лучше! ????
Показать еще
