Отрицательные отзывы на доставку ROCKY PIZZA в Ярославле

Анастасия: 26.10.2023 18:43

Пиццу привезли холодную, а картошка вся сырая и размякшая :(

Галина: 18.06.2023 12:41

Аранчини отвратные, сыр внутри блевонтина. Разочаровались.

Руслан: 01.06.2023 16:19

Пицца холодная, картофель фри отсыревший и не солёный, суп пюре не солёный, ложка для супа лежала без упаковки на дне пакета под контейнерами. Салфетки не положили.

Юлия: 22.03.2023 09:47

пиццу с креветками испортили ужасно горькой рукколой,кушать было не возможно пока не убрали траву,с грушей вкусная

Игорь: 25.11.2022 11:17

Было не совсем вкусно как в прошлые разы

Артем: 17.11.2022 11:24

Еда не очень вкусная, заказывал пасту пиццу и роллы. Возможно это связано с тем, что заказ ехал 2,5 часа и было все холодное. Мясо в пасте было очень жесткое. Паста с морепродуктами вкуснее.

Служба заботы: 24.11.2022 15:00

Артем, здравствуйте! К сожалению, не смогли обсудить с Вами данную ситуацию. Приносим свои извинения за задержку заказа???????? Постараемся больше не допускать такого. Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек ????Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!

Юлия Е: 15.11.2022 17:29

По вкусу и качеству пиццы никаких претензий, все очень вкусно. Есть вопросы по сервису. Ситуация: сделала заказ через Chibis , спустя час смотрю - статус заказа "Передан в ресторан, с вами свяжутся бла-бла-бла". Мысли: ничего себе, еще даже не принят рестораном! Начинаю звонить - или занято, или никто не берет трубку. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Думаю, все, хана. Заказала пиццу в Пиццафабрике. Да, там не настолько вкусно, зато без сбоев в доставке. Нам привезли заказ из Пиццафабрики, мы его уже почти доели и тут О, ЧУДО, привезли заказ из Рокки Пиццы. Только сравните: я там заказала на полтора часа позже, и заказ нам привезли быстрее, и мы его уже почти съели, когда привезли этот. Первая мысль была вообще отказаться, потому что мы уже наелись. Но решила взять, оставить на утро. Как-то так

Служба заботы: 23.11.2022 11:00

Здравствуйте, Юлия! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. Извините еще раз, пожалуйста, за такой негативный опыт. Постараемся больше не допускать таких задержек заказа. От CHIBBIS подарили Вам бонус????

Василий: 09.11.2022 18:58

Слишком долго везли заказ, опоздали примерно на 1 час

Служба заботы: 18.11.2022 13:09

Здравствуйте, Василий! Не удалось, к сожалению, дозвониться до Вас и обсудить данную ситуацию по телефону! Приносим извинения. От сервиса CHIBBIS начислили Вам бонусы! Постараемся не допускать таких задержек впредь!❤

Никита Базилей: 07.11.2022 15:33

Заказ задержали на час и естественно,все было холодное,отказ!

Служба заботы: 15.11.2022 14:51

Здравствуйте, Никита! Обсудили с Вами ситуацию по телефону. Еще раз извините, пожалуйста, за ситуацию. От сервиса CHIBBIS подарили Вам бонус на следующий заказ ????

диана: 31.10.2022 16:05

Сделали заказ, привезли холодную еду и не положили напитки! Я позвонила в кафе, на что мне ответили «В следующий раз сообщите что вам не положили напиток, мы вам его доставим». Зачем мне следующий раз, когда я хочу пить сейчас! Деньги не вернули, заказывать там еще раз, желания нет!

Служба заботы: 05.11.2022 16:40

Диана, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Мы согласны, что так не должно быть, возьмем на контроль качество обработки заказов. Приносим свои извинения еще раз! От сервиса CHIBBIS дарим Вам бонус для следующего Вашего заказа???? Уверены, впредь Вас заказ порадует ????

Мира: 25.09.2022 19:51

Заказывала сет,съела половину,остальное было не очень,пришлось выкинуть

Александр: 24.07.2022 17:35

Заказали пиццу с пармой и рукколой и прошутто с бураттой, в итоге привезли две идентичные пиццы с рукколой только в одной сыр был(наверное буратта) , а место пармы и прошутто была самая обычная дешёвая ветчина порезанная на слайсере до состояния прозрачности!!! Когда позвонили и спросили почему так сказали извините, но сейчас нечего не купить... Поменяйте тогда меню или предупреждайте хотя бы, цена то совсем не за ветчину... Пицца неплохая, отличается от всех сетевых, тесто необычное, воздушное.

Любовь: 01.07.2022 16:44

Пицца норм, поке овощной один из лучших. НО Поке с лососем отвратный, а именно сам лосось. Морожен-переморожен сотню раз. Безцветный и безвкусный. А стоит на две сотни дороже из за добавления этого ужаса. Жареные штуки за баллы тоже отстойные. Одно масло. Что чесночные, что сладкие - все улетело в мусорку. Заказываю только из-за овощного поке, но оценку портит все остальное безобразие. Возят, кстати быстро

Алёна: 10.05.2022 09:00

Пицца всё и сразу пришла чуть сыроватая, не вкусная, ингредиенты не сочитаются, также сэндвич с ветчиной кисловат. В общем ничего не понравилось за такую цену

Roman: 26.09.2019 18:09

После заказа не перезвонили. Пиццу маргариту, которая за баллы не привезли, в чеке так же её не было. В списке заказа она есть.

Илья: 20.09.2019 20:16

Соевый соус пролился, пицца остывшая

Алексей: 19.09.2019 11:59

Пицца пустая, начинки очень мало.

Павел: 11.09.2019 22:33

Разбавленный соевый соус
Не острое васаби
Не раз замороженный лосось в Филадельфии( ОН ЕЩЕ И СЛАБОСОЛЕНЫЙ)

Светлана: 07.09.2019 19:31

Паста не вкусная,сухая. Роллы отличные.

Aнна: 05.09.2019 11:00

1) пицца приехала мятая, будто ехала диагонально или даже вертикально
2) колбасу заменили на дешевую, как и сыр, как в самых дешёвых пиццериях, с той лишь разницей, что за такие деньги получишь огромную пиццу
3) роллы сплошной рис, неровные, неакуратные, рыбы не ощущается, соевый соус разбавлен водой
Я понимаю, если у все плохо и заведение барахтается, но видя дополнительные брендированные вещи (эмблема на соусах), не понимаю, почему идут деньги на такие ненужные мелочи, но экономятся на ингредиентах

Очень любила Рокки за их пиццу, но после такого больше заказывать не буду :с