Отрицательные отзывы на доставку Rolik Кострома

Юлия Мерисаар: 22.11.2023 07:32

Заказ доставили очень поздно, рис не недоваренный, половину разваливались. Водитель видно не спешил. Даже когда все-таки приехал еще 5 мин сидел в машине копался в телефоне. В приложении написано что должен были привезти в 19:13 приехал заказ в 20:22. Вечер был испорчен.

Екатерина: 18.11.2023 15:37

Это не еда. Не советую, сразу в мусор

Валерия: 14.11.2023 17:31

Доставка была 2,5 часа, вместо одного часа, все наши горячие роллы стали холодные, жареные роллы просто отвратные, как будто бы фритюр не меняли 100 лет

Служба заботы: 22.11.2023 08:37

Здравствуйте, Валерия! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Даниил: 13.11.2023 19:09

Не вкусно от слова совсем

Екатерина Фокина: 05.11.2023 11:35

Доставили конечно быстро, на этом плюсы все. Не положили одни избродила что заказали, после звонка в ресторан сошлись на том что и им и нам удобнее вернуть деньги, их конечно никто так и не вернул не перевел. Роллы которые в сете маленькие и должны быть по замеченной шапочкой (судя по картинке) просто накручены и выложены и слегка политы тоненькой струйкой соуса, что даже не на каждом ролле при еле присутствует. По вкусу средне. Вообще не советую я очень недовольна!

Андрей: 03.11.2023 13:36

Не доложили имбирь Плюс имбирь был плохим не вкусным И рыба в фелоделфии не свежая

Наталия Федосеева: 01.11.2023 13:40

Долгая доставка. Не вкусно, просто ужасно.

Яна: 28.10.2023 15:54

Курьер доставил заказ не к проложенному времени (через час, как было написано в приложении), а через 2,5 часа. Роллы были просто отвратительны!

Виталий: 20.10.2023 17:03

Не понравилось что долго ждали и ещё Толька одна порция была нормальная другие не очень больше заказывать не будем в этом ресторане

Евгений: 19.10.2023 17:07

Роллы маленькие, доставка была дольше обычного

Екатерина Астафьева: 15.10.2023 19:30

Роллы хорошие, но снова огромная проблема с доставкой, задержали на час, очень разочаровали

Служба заботы: 20.10.2023 08:23

Здравствуйте, Екатерина! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Алена: 14.10.2023 18:00

Заказали сет роллов состоящий из горячих и холодных, в итоге привезли все холодное, по доставке ждали больше 2,30 часов, хотя заказывали в будни в 19:00, не советую заказывать в данном заведение

Служба заботы: 19.10.2023 08:27

Здравствуйте, Алена! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

илья: 12.10.2023 17:44

Задержали на час. Все холодное , перепутали сет

Служба заботы: 24.10.2023 17:36

Здравствуйте, Илья! Не удалось с вами связаться. Будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом вы будете довольны. От CHIBBIS начислили бонусные баллы????

Наталья: 11.10.2023 16:14

Два вида были не свежие, рис переварен. Очень приятно

Карина Мухина: 08.10.2023 16:30

Написано,что заказ доставляют за 1 час,доставили за 2,5 часа,звонили в поддержку,говорили каждый раз что через 10 минут привезут,роллы были холодными

Служба заботы: 12.10.2023 08:23

Здравствуйте, Карина! Отзыв был передан в ресторан. Надеемся, что будут приняты меры для улучшения ситуации с доставкой. От CHIBBIS начислили бонус ????

Константин: 08.10.2023 10:51

доставка 2 часа, горячие роллы пришли абсолютно холодные

Служба заботы: 12.10.2023 08:23

Здравствуйте, Константин! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Екатерина Астафьева: 24.09.2023 18:20

Справедливости ради, скажу, что роллы были достаточно вкусными, хоть и не велики по размеру, но за свою цену - отличный вариант. Очень разочаровала доставка, которая в данной компании платная при любой сумме заказа, причем в изначальную сумму заказа она не входит и оплачивается отдельно. Заказ был не в выходной день и не в час пик, но вместо обещанных 60 минут, заказ ехал 1:40, что сильно подпортило планы на вечер. Могу понять, так как компания открылась относительно недавно и возможно логистика ещё не отработана или есть проблемы с курьерами, но в таком случае отменяйте платную доставку и к вам не будет завышенных ожиданий, относительно других кафе. UPD: заказ делался несколько дней назад, но на данный момент ресторан уже отменил платную доставку, за что хочется только похвалить. По этой причине отзыв изменён с отрицательного на положительный) UPD2: снова поставили платную доставку, ещё и дороже, чем была, при этом её качество только ухудшилось, отзыв снова изменен на отрицательный