Отрицательные отзывы на доставку Сакура в Ижевске

Владимир: 30.12.2019 18:57

Недовезли часть заказа да ещё и на 40 минут позднее указанного времени. И связаться не связались после обращения в службу поддержки, что обидно, так ведь по сути хороший ресторан, вкусная еда, приемлемые цены, но отсутствие обратной связи что с представителями что с курьерами это просто беда... надеюсь мой отзыв подтолкнет ресторан к более ответственному подходу в работе.

Сергей: 11.10.2019 11:43

Самая отвратительная доставка которая к тому же не умеет признавать свои ошибки.

Совершил заказ. Привезли вовремя. На вкус ну это просто что-то с чем-то... Рыба не свежая и ее катастрофически мало, рис кислый. Нарушения всех возможных законов а именно - отсутствие маркировки на заказе, нет срока изготовления, нет БЖУ, нет состава. Если вы аллергик то это никого не волнует.

Будучи недовольным из-за подобного отношения обратился в техподдержку для решения это вопроса. На что сказали, что ресторан свяжется с вами. Они связались минут через 10-15 но эти вызовы я видимо пропустил. Повторно связались на следующий день. И предложили ролл в подарок к следующему заказу. Вы серьезно? Если вы торгуете товаром ненадлежащего качества то зачем мне нужно делать следующий заказ? На требования вернуть деньги за некачественный и опасный товар (именно таким он и является в рамках 29 федерального закона) пошли отписки в стиле "Что ж вы все съели", "Надо было сразу вопрос решать", "Вы должны были вернуть заказ" и тд.

Уважаемая администрация ресторана Сакура, мы не в детском саду что бы отвечать подобным образом. Если бы вы хотя бы чуть чуть знали законы в той сфере в которой ведете бизнес то прекрасно бы понимал что я ну не обязан возвращать вам весь заказ. Мне достаточно отдать вам обратно коробки и пакетик. И вы должны будете вернуть денежные средства в полном объеме так как вы не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара.

В общем ужасная контора.

Самая отвратительная доставка которая к тому же не умеет признавать свои ошибки.

Совершил заказ. Привезли вовремя. На вкус ну это просто что-то с чем-то... Рыба не свежая и ее катастрофически мало, рис кислый. Нарушения всех возможных законов а именно - отсутствие маркировки на заказе, нет срока изготовления, нет БЖУ, нет состава. Если вы аллергик то это никого не волнует.

Будучи недовольным из-за подобного отношения обратился в техподдержку для решения это вопроса. На что сказали, что ресторан свяжется с вами. Они связались минут через 10-15 но эти вызовы я видимо пропустил. Повторно связались на следующий день. И предложили ролл в подарок к следующему заказу. Вы серьезно? Если вы торгуете товаром ненадлежащего качества то зачем мне нужно делать следующий заказ? На требования вернуть деньги за некачественный и опасный товар (именно таким он и является в рамках 29 федерального закона) пошли отписки в стиле "Что ж вы все съели", "Надо было сразу вопрос решать", "Вы должны были вернуть заказ" и тд.

Уважаемая администрация ресторана Сакура, мы не в детском саду что бы отвечать подобным образом. Если бы вы хотя бы чуть чуть знали законы в той сфере в которой ведете бизнес то прекрасно бы понимал что я ну не обязан возвращать вам весь заказ. Мне достаточно отдать вам обратно коробки и пакетик. И вы должны будете вернуть денежные средства в полном объеме так как вы не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара.

В общем ужасная контора.

Даниил: 05.10.2019 15:28

Заказал 2 пиццы, привезли одну

Наталья: 28.09.2019 17:57

Ну что я могу сказать, данный ресторан больше ориентируется на роллы, пусть так и будет дальше. Это был худший шашлык, который я ел в жизни. Привезли две палочки со свининой, по ощущениям приготовленные в духовке. При этом мясо жевалось плохо и не было ни аромата, ни вкуса настоящего шашлыка. Я был очень разочарован.

анна: 27.09.2019 16:03

Всегда заказывала в сакуре и всё было на 5+!!! В этот раз отвратительно. Рис старый сухой с неприятным привкусом, рыба тоже не первой свежести. в пицце волос

Елизавета Дряхлова: 15.09.2019 20:31

Заказала пиццу и ролл, везли 2,5 часа, все остывшее, пицца безвкусная, ролл отвратительный. Положили одну салфетку и один комплект палок на 2 персоны.

Артём: 08.09.2019 18:02

Пицца в последнее время стала другая. Изменилось тесто. И самое что печальное она приезжает мокрая и прилипшая к бумаге на которой лежит в коробке. Второй раз ем пиццу ложкой, не оторвать кусок от бумаги.

Корепанова Ксюша: 27.08.2019 22:08

2 часа ожидания для пиццы во вторник это уже перебор

Анна: 24.08.2019 15:43

Заказывали: 1) пшеничный удон с курицей: жутко пересоленный, съесть смогли лишь половину. Кроме того, в удоне попался кусочек плохо прожаренной курицы
2) кальцоне с грибами: грибы были кисловаты

Надеюсь, не отравились. Время покажет

Заказывать не советую от слова совсем!

Василий: 09.08.2019 21:46

Было очень не вкусно, вок лапша ещё куда ни шло но пицца с грибами просто отвратительная

Эля: 03.08.2019 09:29

Тесто у пиццы было сырое и она получилась не вкусная . Роллы ещё получше, хотя заказывала за баллы , а пробили за полную стоимость, но оператор быстро разобрала этот вопрос.