Анастасия Итыгилова:
06.05.2023 17:02
Роллы разваливались, были холодными
Анастасия Заграничная:
05.05.2023 07:27
Первый раз сделала заказ и очень разочаровалась в качестве доставки! Опоздние доставки заказа привело к окончанию обеденного перерыва на работе, в итоге все, включая меня расстроились. Конечно же, я не обращусь больше сюда и не посоветую знакомым ????
Администрация "Сан Суши":
11.05.2023 16:06
Анастасия, спасибо за обратную связь! С вами связался менеджер по данному отзыву. Очень жаль, что у вас сложился такой негативный опыт. На CHIBBIS вам начислены бонусные баллы для заказа вкусной еды???? Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится и следующий заказ вас порадует!
В сете нет соуса, имбиря, васаби. И меня не предупредили об этом. В итоге ели сухие суши.
Анастасия:
14.04.2023 16:44
Один большой минус, уже не первый раз долгое ожидание. Больше заказывать не буду. Прошло больше 2 часов с момента заказа. Никому не посоветую Сан Суши
Служба заботы:
17.04.2023 17:00
Здравствуйте, Анастасия! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. Ресторан извиняется, что задержал Ваш заказ. От Chibbis Вам подарен бонус к следующему заказу!
Тимофей:
23.03.2023 09:10
Не понравились креветки в роллах
Администрация "Сан Суши":
25.03.2023 01:13
Благодарим за отзыв, исправимся!
Привезли пиццу засохшую,как будто сутки лежала!!!!
Самая долгая доставка...больше 2х часов (заказ сделал в 20.43, а доставили только после 23х часов )...и ладно бы если бы ожидание того стоило ...но.. Сами роллы оказались суховатым и отчасти безвкусными (по сути из вкусов был только вкус майонеза)
Служба заботы:
17.03.2023 14:39
Павел, здравствуйте! К сожалению, не смогли дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Очень жаль, что у Вас сложился такой негативный опыт. На сервисе CHIBBIS Вам начислены бонусные баллы для заказа вкусной еды???? Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится!
Суши не очень. С курицей, с краб палочкой и огурец. Не вкусно.
Администрация "Сан Суши":
25.03.2023 01:11
Здравствуйте, благодарим за отзыв, в нашем меню есть и другие виды ролл, в составе все описано:)
Виктория:
18.02.2023 14:03
Все не вкусное и не соответствует картинке. Подробный отзыв написала в 2 гисе.
Не положили десерт который был в заказе
Служба заботы:
13.01.2023 15:27
Здравствуйте, Анна! Обсудили с Вами ситуацию по телефону. Рады, что удалось ее урегулировать! Ждем Ваших новых заказов ????
Не доставили заказ, и не позвонили
Служба заботы:
05.01.2023 14:36
Алдар, спасибо за обратную связь! К сожалению, ресторан не смог принять заказ по техническим причинам. Но проблема уже устранена! От CHIBBIS Вам начислен бонус ???? Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится и следующий заказ Вас порадует!
Заказ был холодный, задержали на час доставку
Служба заботы:
09.12.2022 14:23
Ирина, здравствуйте! Не удалось пообщаться с Вами по телефону. Приносим извинения за такой негативный опыт. Обязательно возьмем на контроль качество обработки заказов. Постараемся не допускать такого впредь. От сервиса CHIBBIS начислили Вам бонусы для следующего Вашего заказа????
Вечер был испорчен заказом-полностью и абсолютно. Заказ был оформлен а Сан-суши 12 ноября 2022 г. в 19:02. Доставили заказ в 22:05!!! 3 часа на доставку? Девушка при заказе предупредила, что задержится минут на 30-40, но не 3!!!! часа. Сервис оставляет желать лучшего. Приехавший наглый хамоватый водитель по имени Фархад сказал:"спускайтесь и забирайте свой заказ" Возмущению нет предела, я ему сказала, что доставка всегда до квартиры. На что он мне ответил:Вы отказываетесь? Перезвонив в ресторан, я сказала, что за доставку платить не буду. Хотели уже отказаться от заказа, но дети ждали его столько времени. Уже все наелись. Это отвратительно! Сервис на нуле. От испорченного настроения блюда потеряли свой вкус. Вы точно для этого работаете?
Служба заботы:
17.11.2022 15:29
Здравствуйте, Марина. Обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. Приносим извинения. Постараемся не допускать такого впредь, возьмем на контроль качество обработки заказов. От сервиса CHIBBIS подарили Вам бонус для следующего Вашего заказа!????
Не положили совершенно ничего дополниелоного
Служба заботы:
31.10.2022 15:16
Здравствуйте! Всё дополнительное нужно заказывать отдельно, добавим данную информацию на сайте. Спасибо за обратную связь!
Протасова Валентина:
18.10.2022 15:08
Долгая доставка, суши и роллы очень маленькие.
Иванова Анастасия:
10.09.2022 08:56
Добрый день! Остались очень недовольны заказ сделали в 15:30 к 20:00 вечера ! В итоге нам привезли только в 21:00 к тому же мы заказали соевый соус , водителем сказал у меня его нет , звоните администратор , до админ дозвониться не смогли постоянно скидывали ! Заказ получили холодным ! Больше заказать там не будем )
Служба заботы:
15.09.2022 15:27
Анастасия, здравствуйте! К сожалению, не смогли до Вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Приносим свои извинения???????? Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек ????Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!
Юрий Шульц:
25.08.2022 13:06
Ждали заказ 2 часа, изначально сказали: "Заказ в «Сан Суши» принят и будет доставлен к ~ 20:30", время уже 20:50, никого нет, связываюсь с поддержкой, говорят, что через 10-15 минут все будет, в итоге приехало в 21:25. Роллы - такие себе, рис переварен, ролл с аджикой - аджика все перебивает, семга - посредственная, ролл с каким-то лавашом очень сухой, у некоторых роллов вообще отсутсвовал вкус Итог: если хотите поесть пластилин, то вам сюда :)
Служба заботы:
30.08.2022 12:57
Юрий, здравствуйте! С Вами связались по телефону по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения???????? Для заказа вкусняшек Вам подарен бонус от сервиса CHIBBIS на следующий заказ ????Надеемся, что Вы дадите второй шанс нашему сервису❤
Маргарита Сухарева:
15.08.2022 03:06
Заказ был холодный, весь слипшийся, рий перевареный как каша, криво нарезанный, картофель фли была недожаренна и несоленая! Настроение испорчено????♀️????????
Александра:
25.01.2022 08:31
роллы привезли быстро, но попался волос , 1 раз заказыалаа из сан суши была очень удивлена!!
Кристина:
27.12.2021 14:14
Набор сделан не аккуратно, на вкус не очень
Показать еще
3.8
