Заказ ждали больше 4 часов. Это все испортило
Остались очень недовольны данной службой доставки!
Решили заказать на 8 марта пироги, так как понимали что это праздничный день специально сделали заказ за день! 7 марта в 18-47 оформили и оплатили доставку через Delivery на 8 марта 13-00(!)Обычно после того как оператор принимает заказ, нам перезванивают по телефону, но 7 вечером нам так никто и не набрал, решили подождать до утра. Утром так и не дождавшись звонка о подтверждении заказа я набрала сама примерно в 11-30, оператор сказала что ждите наверно ваш заказ ещё не увидели, попросила подождать якобы сейчас она проверит в базе, тут же она сказала «ну да, вот вижу ваш заказ», но так как только сейчас он будет принят в работу к 13-00 вам точно не успеют привезти, назначенное время с 13-30 до 14-30 но постараемся как можно раньше, якобы вчера когда я оформляла заказ данная служба уже была закрыта, так вот мне очень интересно как она могла быть закрытые если у вас график работы с 8-30 до 21-00, мало того что вечером ещё 2 часа он болтался у вас в базе и вы его не видели, так ещё и с утра в течении 3 часов пока я сама уже не позвонила вы тоже его не видели !! И больше чем уверена что если бы я сама не позвонила , то ждали бы мы наверно до вечера пока ваша оператор соизволит проверить заказы! Самое интересное что в 14-00 мне позвонил курьер и спросил нужно ли нам ещё везти заказ?! А вы как думаете если мы уже его оплатили и гости с 13-00 сидят и ждут! Я бы посоветовала вашей компании тщательней подбирать сотрудников, которые будут внимательней относится к своей работе, и смогут за 5 часов увидеть заказ!!Отвратительная служба доставки и такое же отношение к своим клиентам, никому не посоветую. Ещё большим разочарованием было то что в нашем «долгожданном» пироге Рыбный День попалось несколько больших костей!
из-за того, что была на приеме с пациентом и не могла взять телефонную трубку, когда звонили подтвердить заказ: в назначенное время ничего не привезли и не приготовили даже. Заказ был оформлен в 16:45, начали звонить в 17:20 (во время операции). Позвонили по пропущенному номеру в 19:10, где мне сообщили приятную новость: "Заказ не был подтвержден. Если заказ оформить заново, то в течение 2-3 часов заказ будет на месте." Спасибо за возможность угостить коллег по поводу своего Дня Рождения!
Карбока вся распарилась в дороге ,открыл коробку а начинка пирога собралась в одну кучу , получилься кусочек хлеба круглый и консервы рыбные с плавленным сыром.отстой крч