Отрицательные отзывы на доставку Суши Эра Димитровград

Наталья: 27.09.2023 16:42

Через приложение не работают. Заказ не привезли и даже не позвонили. Бонусы списали, хотя не привезли.

Служба заботы: 11.10.2023 15:18

Здравствуйте! Мы согласны, что так не должно быть, возьмем на контроль качество обработки заказа. На сервисе CHIBBIS вам начислен бонус!

Ольга: 11.08.2023 12:07

По доставке в будний день сказали ожидать 1 час 40 мин, и это в одном районе! А самовывозом заказ готов оказался через 20 мин. Поэтому выбрали сами заехать.

Галина: 31.07.2023 19:12

заказ привезли через 2.5 часа, оператор все время врала, что курьер уже выехал, какие то пробки ему мешали доказать до меня, хотя их "ресторан" находится в 15 минутах езды от меня, да и сам наш город можно за полчаса весь объехать, в итоге пока не связалась с поддержкой приложения и они уже сами позвонили в этом типа ресторан, курьер наконец выдвинулся ко мне. ну и сами роллы оказались совершенно другого вида, в какой то ядрено красной шапочке соуса, видимо что было тем и намазали. вкус оказался пресный. я даже не уверена что привезли именно то, что заказано, короче никому не рекомендую

Служба заботы: 04.08.2023 11:52

Здравствуйте, Галина! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!

Люция: 19.07.2023 19:34

Вес у сета #3 был веса 820г заявлено 1100г, в запеченном с лососем очень маленький кусочек рыбки, а «шапочка» у ролла очень кислая.в подарочный ролл вместо креветки положили крабовую палочку.вообщем мне не понравилось!

Анастасия: 12.05.2023 18:07

ужасный сервис. заказ приняли через час. доставку ждать ещё час. не рекомендую. в итоге заказ привезли через 2 часа. ресторан перезвонил и сказал,что они пропустили мой заказ. не рекомендую заказывать что-то у них

Служба заботы: 16.05.2023 11:51

Анастасия, здравствуйте! Обсудили с Вами ситуацию по телефону. Проведем контроль за обработкой заказов. От сервиса CHIBBIS Вам подарен бонус???? Надеемся, что таких ситуаций не повторится!

Оксана: 01.05.2023 09:40

Качество ужасное,один разваренный рис , бонусные роллы были ужасные ,не соответствовали от слова совсем заявленным и тоже кроме риса там ни чего не было .

Анастасия: 21.04.2023 21:21

Ужасные не вкусные разваленые ролы!!!

Александр: 12.04.2023 22:07

Роллы вкусные , не понравилось сервис , два часа доставка была , хотя при заказе написано час , позвонив в их ресторан , девочка сказала я ничего сделать не могу курьер едет, за это время из Ульяновска или Тольятти могли привести )

Служба заботы: 15.04.2023 12:27

Здравствуйте, Александр! Обсудили с Вами ситуацию по телефону. Рады, что удалось ее урегулировать! Ждем Ваших новых заказов ????

Юлия: 10.03.2023 07:50

Заказ не доставлен! и даже не соизволили позвонить и предупредить. прождали 2 часа. ужас какой-то. и да, верните баллы, которые списали в недоставленный заказ.

Анна: 22.02.2023 09:34

Очень невкусно, рис был обычный для плова(((

Наталья: 04.12.2022 17:49

Не привезли заказ. Даже не позвонили

Служба заботы: 09.12.2022 11:08

Здравствуйте, Наталья! Связались с Вами по телефону. От CHIBBIS вернули баллы за недоставленную позицию, а также начислили дополнительные бонусы для заказа вкусняшек???? Постараемся не допускать в дальнейшем таких ситуаций!

Дмитрий: 11.10.2022 09:11

Не советую покупать здесь Ролы и все остальное. Заказывал здесь первый и последний раз! Сейчас объясню причины, к сожалению нельзя выкладывать фото! Я их сделал. 1. Вместо обещанного 1 часа, ждали доставку я посмотрел адрес, это ехать 5 минут включая светофоры, пешком 15 минут. В итоге привезли через 2 часа, извинились после того как я попросил связаться со мной. Свалили все на курьера, который пробил колесо(похоже на откровенное вранье) 2. Ролы однотипные, один рис, начинки не видно, даже выкавыривал и не нашёл соответсвующего. 3. Положили не то что нужно, просто выравнили количеством штук. Вместо 4 видов было всего 3 вида, и третьего вида в преобладающем количестве. 4. Нарезаны роллы ужасно, жаль нельзя фото прикрепить, один тонкий, другой толстый и наискосок отрезан. Не уж то пьяные резали. 5. Не стал отказываться от доставки, уж очень ждали, хотели себя побаловать. 6. Соевого соуса положили три баночки зато, но он явно разбавлен водичкой. 28.10.22 Ничего не начислено не врите!

Служба заботы: 15.10.2022 15:49

Дмитрий, здравствуйте! Приносим свои извинения за такой негативный опыт, будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом Вы будете довольны. На сервисе CHIBBIS Вам начислен бонус! ????????

Лёня леонидов: 28.08.2022 11:02

Заказал несколько позиций, положили меньше, сообщения игнорируют

Служба заботы: 15.09.2022 17:21

Лёня, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Хотели бы еще раз принести извинения ???????? Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек???? Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!

Сергей Чертов: 15.08.2022 03:33

Заказ везли 3 часа вместо 1.5.суши разваливаются

Служба заботы: 31.08.2022 17:47

Сергей, спасибо за обратную связь. С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны, ситуация неприятная. Еще раз приносим свои извинения! Обязательно будем работать над случившейся проблемой. Вам начислили от сервиса CHIBBIS бонусные баллы для заказа бесплатной еды???? Уверены, что впредь Вас не разочаруем!????