Написано что бесплатная доставка от 700 рублей, заказ сделала на 780 рублей (680 пицца, 2 соевых соуса по 20 рублей и 2 чесночных масла по 30 рублей), но за доставку почему то все равно взяли.
Служба заботы:
13.11.2023 17:32
Мария, здравствуйте! Условия доставки могут меняться в зависимости от вашего адреса. Напишите, пожалуйста, на [email protected], если остались вопросы. Надеемся, что следующий заказ вас полностью порадует! ????
Заказ начали готовить спустя 3 часа ожидания, к сожалению пришлось отказаться
Пицца суши вообще гадость с очень твердым рисом и не прорезанная. Просто пласт не пойми чего. Суши не оч в целом, а вот пицца ничего так
Хуже пиццы я не встречал, всё холодное и сухое, подгорело две пиццы, а самое главное повреждена упаковка...
Василий:
19.09.2023 14:54
Опоздали на целый час, пицца холодная, роллы разваливаются и скомканы в один край контейнера
Служба заботы:
22.09.2023 10:28
Здравствуйте, Василий! Очень грустно, что заказ был доставлен несвоевременно... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Евгения:
25.08.2023 17:34
Отвратительные роллы, одни распадываются, остальные абсолютно безвкусные.
Ирина Осокина:
17.08.2023 17:46
не довезли пиццу по баллам и роллы были полу сырые
Служба заботы:
25.08.2023 10:01
Здравствуйте, Ирина! К сожалению, в вашем заказе нет блюд за баллы :( Напишите нам на [email protected], пожалуйста, если возникли трудности при оформлении заказа.
Валерий:
14.08.2023 17:48
Всё приехало холодным, и горячий ролл с лососем был как будто сделан задолго до заказа
Заказ привезли на пол часа позже, чем сказали. Подумала, ну ничего страшного, сейчас поедим вкусняшку. Но к большому сожалению, еда была холодная, роллы распадались. Картофель фри похоже замороженным кинули сразу в масло. Пицца пепперони жирная и ощущение, что натёрли туда сааамый зашманский сыр????Только темпура понравилась, нагетсы, имбирь и васаби
Служба заботы:
21.07.2023 16:59
Здравствуйте, Полина! Согласны, неприятная ситуация. Информация была передана партнеру. Напишите, пожалуйста, на [email protected] / в ВК / в чат, если ситуация была не решена. От Chibbis вам начислен бонус ????
Екатерина:
06.05.2023 14:55
Добрый день, 30 апреля делала у вас заказ Было вкусно , НО ! Коробки для пиццы нужно вам приобрести покрепче, крышки провариваются , и пол пиццы прилипает к крышке Вместо 2 упаковок имбиря, которые указаны в заказе , доставили 1 упаковку имбиря и зачем то 2 упаковки соевого соуса , который я не заказывала
Служба заботы:
13.05.2023 16:45
Здравствуйте, Екатерина! Не удалось с Вами связаться. Будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом Вы будете довольны. От сервиса CHIBBIS Вам был подарен бонус на следующий заказ!????
Наталья:
11.03.2023 07:11
Доставку ждали 5 часов, и не привезли пиццу
Служба заботы:
14.03.2023 14:52
Здравствуйте, Наталья! Связались с Вами по телефону. От CHIBBIS вернули баллы за недоставленную позицию, а также начислили дополнительные бонусы для заказа вкусняшек????
Алексей:
23.02.2023 11:35
Самый дорогой заказ был самым не вку нам, как будто не свежий
Пицца Морская плохо приготовлена. Края теста сожжены прям до углей, центр пиццы в середине тесто совсем сырое, так же опять рыба видимо горбуша а не лосось ! Ролл Филадельфия с манго (рыба очень пересолена)
Такое ощущение что роллы просто достали с холодильника. 40 минут заказ висел в обработке,пока я не позвонил в ресторан. Раньше заказывал всё нравилось. Теперь не очень (
Самые невкусные роллы,которые я пробовола
Администрация "Sushi Lux":
30.01.2023 10:18
Очень сожалеем о том, что Вам не понравилось.
Заказывали сет роллов 23.11 , заказ в этом месте делали впервые, опираясь на отзывы, но были очень расстроенны.. ролл калифорния слипся в один ролл и при попытке взять его, просто разваливался, хрящики от курицы в роллах , очень не приятная ситуация, роллы разных размеров , очень не аккуратно сделаны. 2 раз заказывать бы не стала(
Администрация "Sushi Lux":
24.11.2022 21:45
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы очень разочарованы что произошла данная ситуация. Может все таки, вы дадите нам еще один шанс. Так как первое мнение бывает обманчиво. Еще раз просим нас простить.
Антонина:
01.11.2022 17:34
Просто не особо вкусная пицца. И оператор обратила внимание на мой заказ только после моего звонка
Администрация "Sushi Lux":
03.11.2022 11:46
Здравствуйте. К сожалению, агрегатор заказов Чиббис не всегда присылает нам уведомление о новых заказах.
Александр:
19.10.2022 14:27
Решил попробовать что-то новое. Сделал заказ через приложение и оплатил онлайн. Час заказ был в обработке пока сам не позвонил. Час потерял! Ролы по качеству и вкусу - не люкс... Параллельно сделал заказ у другого магазина из этого приложения. Там всё супер!
Администрация "Sushi Lux":
19.10.2022 18:50
Здравствуйте. К сожалению, последнее время нам не всегда приходят уведомления от Чиббиса о новых заказах, поэтому до вашего звонка мы не знали о вашем заказе.
Первый раз делала заказ в Вашей доставке, роллы дороже оказываются через данный сайт чем у вас в группе вк, из за этого и пицца за баллы маргарита_ обычная с томатной пастой супер тоненькая и немного подгорели края давно такой пиццы не ела, в целом нормально роллы неплохие очень понравился фьюжн крутой креветка там очень вкусная и большая)
Служба заботы:
27.10.2022 11:16
Ольга, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Согласны с Вами, ситуация неприятная... Сделали Вам компенсацию по заказу. Хотели бы еще раз принести извинения ???????? Провели обновление цен. Начислили Вам бонусные баллы от сервиса CHIBBIS для заказа вкусняшек???? Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!
Светлана:
16.10.2022 14:47
Пицца вкусная-благо она была за баллы,но то,что было заказано за деньги-их не стоит однозначно.Доставка заняла 2 часа, о чём сказал оператор,но не было сказано на сайте. Однозначно не рекомендую!
Администрация "Sushi Lux":
16.10.2022 20:15
На сайте указано среднее время ожидания. Реальное время зависит от загруженности ресторана и района доставки, и может варьироваться от 60 минут до 3-3,5 часов.
Показать еще
4.3
