Людмила:
17.11.2023 14:56
Были другие ингредиенты,заказываем этот сет 3 раз и впервые было такое наполнение. Не понравилось
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
18.11.2023 13:30
Людмила день добрый! Благодарим, что сообщаете нам, о возможной ошибки с нашей стороны. Передаём информацию в отдел качества, для проверки. Ваша кухня Солнца.
Ольга Чугурова:
11.11.2023 22:09
ролы неплохие, качество нормальное, огорчило то , что не положили соевый соус.
Служба заботы:
13.11.2023 11:43
Здравствуйте, Ольга! Ресторан приносит свои извинения, возьмёт на контроль качество обработки заказов. Информация передана, с вами должны связаться.
Елизавета:
31.10.2023 21:49
Заказ отмечен "доставлен " , а самого заказа как такового нет.
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
01.11.2023 11:00
Елизавета день добрый! Возможно по техническим причинам так получилось, будем разбираться) Самое главное заказ Вам доставлен и доставлен вовремя. Благодарим за обращение. Отличного Вам настроения.
Горячие роллы не были хрустящими , был запах подгоревшего (
Роллы стали совсем маленькими, рыба прозрачная еле видно. Раньте готовили намного лучше, прям совсем расстроили. Больше не закажу
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
05.10.2023 13:08
Асель добрый день! Проверили информацию,всё было приготовлено строго по ТТК. Важе желание, где заказывать для себя, мы уважаем мнение каждого нашего гостя! Отличного настроения и дня.
Был непонятный привкус в роллах,очень неприятный.первый раз такое. Много раз заказывали и советовали данную доставку. Но чет как то разочарование. Может сет попался неудачный
Кристина:
21.09.2023 23:38
Всё очень вкусно, привезли в указанный срок. Но единственный минус это то, что не положили ролл за баллы который указан даже в чеке. В итоге баллы списали за ничто, испортило настроение ( Впервые такое
Служба заботы:
26.09.2023 10:28
Здравствуйте, Кристина! Отзыв был передан в ресторан для предотвращения подобных случаев. От Chibbis вам вернули баллы, а также начислили бонус ????
Привезли не мой заказ! Из дорогих роллов не привезли не одного! Ни Филадельфии де люкс, не финляндии. Так же нет огненой креветки и сливочной креветки! За баллы положили не тот что выбрала! Из четырёх запеченых разных привезли какие-то два! Кошмар !!! Я за что заплатила??
Служба заботы:
11.09.2023 18:13
Здравствуйте, Таня! С вами связались по отзыву. Ресторан приносит свои извинения. Постарается больше не допускать таких ситуаций. Если возникнут вопросы, обращайтесь в службу заботы Chibbis ????
Неплохие роллы, доставка быстрая! Единственный момент который не понравился, то , что у всех указана стоимость доставки, здесь же пишут Бесплатно . Но по факту звонят и говорят - за доставку 200₽ нужно будет доплатить . Вводят в заблуждение клиента получаеться. Исправте пожалуйста этот минус, чтоб не было неприятного осадка и у других клиентов !)
Служба заботы:
17.08.2023 16:14
Здравствуйте, Альфия! Не удалось связаться с вами. Напишите нам, пожалуйста, на info@chibbis.ru, если проблема не решена. Надеемся, что следующий заказ вас полностью порадует! От CHIBBIS начислили бонусные баллы за негативный опыт ????
Плохая доставка, доставщик нахамил
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
29.07.2023 11:56
Арина день добрый! Мы очень удивлены Вашим сообщением, так как Вм доставлял заказ один из самых лучших наших курьеров. Мы обязательно с ним обсудим ваше обращение. Благодарим за внимание к нашей компании!
Татьяна:
11.07.2023 20:35
Роллы на 3.В приложении указано, что доставка бесплатная, но в итоге оказалась 150р до пригородного(хотя нигде это не указано)
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
12.07.2023 17:26
Татьяна благодарим Вас за вашу оценку нашей работы. Доставка от 800 рублей по городу бесплатно, за город всегда была платной, внимательно пожалуйста смотрите информацию, если она отсутствует свяжитесь пожалуйста с Чибисом. Первый раз данное замечание. Мы направим запрос о проверки данной информации. Приносим извинения за недопонимания между нами.
Всегда заказываю здесь. Всё вкусно и на высоте! Но вчера очень удивили, рис был жёстким, разваливался, роллы меньше чем обычно！ Хотелось бы чтоб такого больше не повторилось!
Все вкусно, но привезли холодное, опоздание около часа
Служба заботы:
22.06.2023 14:42
Здравствуйте, Анжела! Обсудили с вами данную ситуацию по телефону. От Chibbis вам подарен бонус к следующему заказу! ????
Арина Варламова:
28.05.2023 23:47
Роллы вкусные, но привезли не тот напиток.
Служба заботы:
02.06.2023 12:23
Здравствуйте, Арина! Не удалось с вами связаться для уточнения информации. Ресторан сообщил, что урегулировал с вами данную ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, на info@chibbis.ru, если остались вопросы. Надеемся, что следующий заказ вас полностью порадует!
Анастасия:
19.05.2023 23:12
Вот заказываю третий и последний раз, в оригинальных роллах практические нет начинки, не чувствуешь, 2 раз попробовала горячие, сохой и в этот раз решила запеченые с шапочкой, но нет, не вкусно. Правда каждому своё, знакомым нравится, хвалят, мне же эта доставка не зашла
Екатерина:
29.04.2023 00:24
Роллы маленькие, начинки как и рыбы сверху на роллах очень мало. Раньше радовали, давно не заказывала, ну и не буду больше. Очень испортилось качество продукции. Раньше были фаворитами, теперь аутсайдеры на рынке
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
29.04.2023 11:37
Татьяна день добрый! Мы благодарны, что вы пользуетесь нашей доставкой! И уделяете своё драгоценное время, для того, чтобы оставить своё мнение о нас! Так вот, мы делаем свою работу с душой и руками больших профессионалов уже 10 год. И как прекрасно, что в Оренбурге высокая конкуренция и экспертам японской кухни всегда можно найти доставку по душе. А мы рады каждому! С уважением и любовью Кухня Солнца.
Мне не положили васаби и имбирь
Александр:
15.04.2023 14:23
Доставку прождали около 3 часов, никогда такого не было, живём недалеко. Ролы были холодными.
Служба заботы:
18.04.2023 19:06
Здравствуйте, Александр! Обсудили с Вами данную ситуацию по телефону. От CHIBBIS начислили бонусные баллы для заказа вкусняшек.
Александр:
03.04.2023 19:07
Просто разваренный рис , который превращается в кашу с начинкой! Очень разочарованы , не рекомендую
Администрация "Суши-Маркет «Кухня Солнца»":
04.04.2023 12:44
Александр день добрый! Благодарим за обратную связь, так у нас есть возможность становиться лучше и исправлять свои ошибки! Но, в вашем случаи, это очень сложно, так как Ваш заказ был сделан 10 марта 2023 года, а сегодня уже 4 апреля текущего года. Мы передали информацию в отдел качества, для внеплановой проверки. Отличного настроения и дня, вам Александр.
Экономия на васаби, 30% ролов пришлой есть уже без васаби. Мясо на ролах настолько тонкое что чувствуешь только вкус риса, несколько лет заказываю только тут, но это уже ни в какие ворота, цена конская, а качество только хуже становится, не могу рекомендовать
Показать еще
4.9
