Не особо понравилось, заказывали в первые, есть рестораны, где вкусненько. суши по размеру маленькие, пицца на 4
Администрация "Суши Max":
25.11.2023 14:41
Здравствуйте! Нам жаль,что Вам не понравилось(
Екатерина:
20.11.2023 17:37
Суши заказали с лососем, а привезли с креветкой. Курьер немного опоздал с заказом, никак не мог найти офис…
Администрация "Суши Max":
20.11.2023 20:53
Здравствуйте! Приносим извинения, кухня перепутала.
Привезли холодное!!! Хамское обслуживание курьера!
После оформления заказа позвонил менеджер и сообщил, что луковых колец нет. Договорились, что заменят на картофель Айдахо. Такого отвратительного Айдахо мы ещё не пробовали!!! Картофель старый с толстой кожурой. Приготовлен во фритюре, специй нет совсем! Немного присыпали сверху солью. Айдахо - это запечённый молодой картофель, приготовленный со специями и добавлением оливкового масла, а не то что нам привезли. В ролах рис самый дешёвый, прилипает к зубам. Отдельно хочу поблагодарить курьера. От смс " заказ у курьера" до звонка в дверь прошло не более 5 минут. Блюдо приехало теплым. Девушка, спасибо за быструю доставку!
Евгений:
12.11.2023 13:23
Заказ ждал около 3 часов, вместо обещанного часа. Привезли в помятой коробке подгорелую холодную пиццу и холодные суши. Праздник был испорчен, к сожалению
Администрация "Суши Max":
12.11.2023 20:19
Здравствуйте! Нам жаль,что доставка задержалась, приносим извинения!
Александр:
11.11.2023 11:15
Доставка долгая, было обещано к 22:00, в итоге опоздание на пол часа
Администрация "Суши Max":
11.11.2023 16:58
Здравствуйте! Нам жаль,что доставка задержалась, приносим извинения!
Владислав:
07.11.2023 14:44
Заказывал Сет роллов, был среднего вкуса, но вот пицца, это просто пресная масса.
Администрация "Суши Max":
07.11.2023 19:48
Здравствуйте! Нам жаль,что Вам не понравилось(
Заказ доставляли 2:45, суши посредственные, рыба на филадельфии аж просвечивает.
Администрация "Суши Max":
07.11.2023 19:48
Здравствуйте! Нам жаль,что Вам не понравилось(
Даниил Балков:
03.11.2023 08:49
Не вкусно и не сытно у меня все
Валентина:
29.10.2023 15:23
Пис разваливался,роллы очень большие не удобно кушать
Анастасия:
16.10.2023 20:29
Не первый раз заказываем в Суши Мах, всё всегда нравилось. Этот же заказ разочаровал полностью. После оформления заказа пришло уведомление что заказ будет доставлен в 18.10! На момент оформление заказа было время 15 с чем то. Заказ нам привезли только в 19.20 (оператор ни разу не позвонила, и не предупредила что курьер опаздывает), два разных сета (для разных людей), не уточнили сколько нужно палочек и имбиря/васаби/соевого. По еде всё ещё не так плохо, но ролы с лососем, он был просто отвратительным, ощущение что он умер ещё две недели назад, но им не помешало это привезти. Очень огорчены сервисом.
Служба заботы:
20.10.2023 08:43
Здравствуйте, Анастасия! Согласны, так быть не должно. Информация была передана партнеру. Напишите, пожалуйста, на [email protected] / в ВК / в чат, если ситуация была не решена.
Заказ висел в обработке около часа, в итоге доставка в сумме заняла 2,5 часа, либо не предупредили о загруженности кухни, либо просто редко проверяют заказы из этого приложения. Ролы были со странным привкусом, к остальной еде претензий нет.
Служба заботы:
20.10.2023 08:43
Здравствуйте, Ольга! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!
Просто отвратительно! Сервис на минусе, даже не на нуле. Заказали доставку в 15:30 оплатили заказ, в 15:48 было принято и указано, что доставка в 17:00. Конечно в 17:00 никто ничего не привёз. На всё попытки дозвониться просто не брали трубку или сбрасывали, насколько понимаю, телефон указанный в приложении у них отражается, поэтому кто звонит и по какому поводу было понятно. Когда был сделан дозвон с другого номера трубку взяли, хамоватая девушка ответила, что у карьера был дальний заказ и через 15 минут всё привезут, на что было отмечено, что бы с курьером связались и уточнили точное время время доставки, так как мы находились на квартире, где шёл ремонт и задерживаться уже не было возможности, девушка обещала перезвонить, но этого так и не произошло. В целом еда норм, но пиццей отравились! Просто не портите себе вечер, настроение и здоровье!
Служба заботы:
12.10.2023 09:08
Здравствуйте, Мария! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!
Пицца пришла сырая суши на вид выглядели так отвратительно что даже есть не стали, единственное хорошие мидии
Наталья:
06.10.2023 11:36
Ждали доставку 2,5 часа ,были крайне расстроены ,естественно запечённые роллы приехали уже холодными .
Служба заботы:
11.10.2023 14:26
Здравствуйте, Наталья! Очень грустно, что заказ был доставлен несвоевременно... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Доставку ждали почти 3,5 часа, привезли в 12-ом часу ночи, почти все остыло
Служба заботы:
04.10.2023 08:45
Здравствуйте, Марк! Очень грустно, что заказ был доставлен несвоевременно... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Екатерина:
23.09.2023 11:06
Курьер опоздал на 1,5 часа, даже не позвонили и не сообщили, что курьер задержится. Как итог, запеченные суши холодные. Звонили в ресторан, узнать, почему курьер так долго задерживается, диспетчер явно была недовольна тем, что ее вообще потревожили, грубила. Сказала, курьер едет к вам, ждите. Заказал должен был приехать в 20:40, а приехал в 22:10. Сама еда тоже оставляет желать лучшего, все разваливается. Заказать здесь было ошибкой. 2/10
Администрация "Суши Max":
26.09.2023 20:48
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию и что именно с Вашим произошел такой казус. Будем исправляться. Спасибо за Вашу обратную связь.
Привезли теплым,роллы нормальные,но самый огромный минус,это горелая пицца.. с одной стороны корочка черная! Я считаю такое недопустимо отправлять клиентам! Пицца разочаровала!
Администрация "Суши Max":
26.09.2023 20:48
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию и что именно с Вашим произошел такой казус. Будем исправляться. Спасибо за Вашу обратную связь.
Заказывали набор запечённых роллов, мини роллы с лососем, и мини ролл с огурцом, в подарок за баллы выбрали пиццу Пепперони. Пиццу брали детям, когда Осталось четыре кусочка, почувствовали горечь и привкус с дымком, перевернув увидели что снизу она вся горелая, жаль нельзя прикрепить фото( думаю разработчикам приложения стоит об этом задуматься, и добавить такую функцию, дабы потребителям не быть голословными) Роллы тоже разочаровали(( запечённые частично были с кислым привкусом, в мини роллах рис показался кашей. Как итог 1100р на ветер..и полное разочарование в данном заведении, соответствующие выводы сделаны, контроль качества отсутствует от слова совсем!!
Администрация "Суши Max":
26.09.2023 20:48
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию и что именно с Вашим произошел такой казус. Будем исправляться. Спасибо за Вашу обратную связь.
В этот раз Пицца была не очень... Пицца Шаверма была не солёная, без соуса. Т.е раньше заказывали соус чувствовался, а тут как будто сметаной жидкой полили. Все пресное. Пицца Цезарь тоже не солёная, ни какая... Нам так нравилось у вас заказывать, надеюсь вы обратите на это внимание.
Показать еще
4.8
