Ольга Пятова:
17.11.2023 15:48
Заказ не оправдал ожиданий, сильно отличаются от изображения на сайте, более того оказались невкусными и разваливающимися. После употребления было неприятное ощущение в животе, но, к счастью, обошлось без отравления.
Очень маленькие порции и самое главное не положили не имбирь ни васаби ни палочки ☝️☝️☝️
Администрация "Суши Wok":
30.10.2023 18:10
Добрый день. Очень сожалеем, что порции показались Вам небольшими. Некоторые наши покупатели действительно хотят, чтоб порции были большими! Очень большими!!! Как правило, мы рекомендуем брать добавку.))) Что касается имбиря, васаби и палочек - можем к следующему заказу положить Вам всё дополнительно в двойном размере. Очень просим дать нам еще один шанс - мы будем лучше! Обещаем!
Игорь Бортенëв:
09.10.2023 16:33
Заказ пришёл вовремя, однако другие доставки делают это быстрее. Мисо суп был слишком солёным с посторонним запахом. Запечённые мидии были просто испорчены, ракушка настолько подгорела, что начала крошиться, также не почищена от водорослей. Абсолютно всё пришло холодным и из-за этого что на запечённых мидиях, что на запечённых роллах шапка превратилась в несъедобную корку. Спайси соус я заказал 100гр, однако там даже 50 грамм не пришло, что уж говорить о ста.Если ваши повара не умеют работать без весов, пусть набивают руку и работают с ними, так как понимание в граммовках у них отсутствует. В общем, всё пошло в мусорку. Невкусно, дорого, никому не советую!
Администрация "Суши Wok":
10.10.2023 17:30
Добрый день, Игорь. Сожалеем, что так вышло. Свяжитесь с нами пожалуйста 90-60-56, готовы обсудить компенсацию.
Не положили приборы, салфетки, и мисочки под соевый соус! Очень грустно, заказываем часто, такого еще не было! А из хорошего, воки были вкусные!
Администрация "Суши Wok":
06.10.2023 13:01
Степан, жаль, что из-за малейшей ошибки мы торопимся поставить "минус", а "плюсы" за хорошую работу раздавать не спешим... Будем исправляться. В качестве компенсации к следующему заказу положим Вам морс бесплатно. Идёт?)
Евгений:
21.09.2023 13:01
Привезли не весь заказ, разочарован.
Служба заботы:
01.10.2023 18:35
Здравствуйте, Евгений! Обсудили с вами ситуацию по телефону. Рады, что удалось ее урегулировать ???? С нетерпением ждем ваших новых заказов ????
3 часа ждала. В целом разочарована в роллах
Администрация "Суши Wok":
11.09.2023 16:02
Ника, добрый день. Очень жаль, что доставили Вам неудобства в связи с долгим ожиданием заказа. Мы понимаем, что почти каждый наш покупатель - это голодный покупатель, который к тому же очень ценит свое время. Мы будем лучше! Обещаем!
Григорий:
03.09.2023 11:11
привезли через 4 часа, блюда съедобные
Администрация "Суши Wok":
11.09.2023 16:05
Григорий, добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось долго ждать свой заказ. Такое иногда бывает. Приносим свои извинения.
Мало того, что изначально ориентировочное время доставки было через 4 часа с момента заказа, так еще этого времени не хватило и задержали доставку на 1,5 часа. Также в заказе не доставало 2-х позиций. Сумма не доставленных позиций заказа не была возвращена. Позорище...
Служба заботы:
06.09.2023 19:00
Здравствуйте, Роман! Обсудили с Вами ситуацию по телефону. Рады, что удалось ее урегулировать ???? Ждем Ваших новых заказов ????
Хотели заказать в понедельник вечером, в итоге сделали заказ, его отменили, без объяснения причины, в итоге решил позвонить сам, менеджер сказал что у них проблемы с доставкой! В итоге решили заказать во вторник вечером, заказ я сделал в 21:05, привезли заказ в 23:08, Казалось бы, понедельник вечер, уже почти ночь, ни пробок ничего, везли 2 часа, ужас просто! Филадельфия и маки с огурцом были вкусные, но лапша в удоне была ужасная, как пюре, то ли разваренная совсем, то ли мелкая и слипшееся вся(
Администрация "Суши Wok":
01.09.2023 16:36
Степан, доброго дня. Сожалеем, что так вышло... Действительно были технические неполадки с курьерами. По поводу лапши проработаем ситуацию с поварами. Как правило, эти блюда вызывают только восторг. Приносим свои извинения.
Ариана Ким:
15.07.2023 13:14
Мидии слишком соленые. Рис весь разваливался, будто палочками плов ешь. Заказом недовольны от слова совсем. Даже угорь был безвкусным. Первый раз такое вижу за такую то цену.
Администрация "Суши Wok":
15.07.2023 15:24
Ариана, добрый день. Сожалеем, что выбранные Вами блюда пришлись Вам не по вкусу. Администратор свяжется с Вами по указанному в заказе номеру телефона.
Суши все разбросаны, помяты
Администрация "Суши Wok":
21.06.2023 17:33
Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Очевидно, курьер отнесся халатно к своим обязанностям, учтем.
Екатерина:
24.05.2023 16:54
Все очень жирное - плавает в масле, само по себе не вкусно
Администрация "Суши Wok":
21.06.2023 17:26
Добрый день. Очень странно. Что и где Вы такое заказали?
Показать еще
4.6
